Qualità | Bluserena

Bluserena è il primo gruppo di vacanze in Italia a validare i propri protocolli di sicurezza anti Covid-19 con la certificazione Safe Guard di Bureau Veritas, leader mondiale nei servizi di valutazione ed analisi dei rischi legati alla qualità, all'ambiente, alla salute e alla sicurezza.

La nostra ristorazione è ricca, varia e di qualità. Ed è sicura: garantiamo un assoluto impegno in termini di igiene e tracciabilità degli alimenti, attenzione alle intolleranze alimentari. Le nostre ampie spiagge sono perfettamente attrezzate, vengono pulite quotidianamente e offrono un attento e costante servizio di assistenza alla balneazione.

La soddisfazione della nostra Clientela si attesta al 95% ed è rilevata settimanalmente.

Staff esclusivamente dedicati e specificatamente formati che attuano ogni anno oltre 7.500 controlli della qualità dei servizi, 3.000 rilevazioni strumentali e 500 analisi di laboratorio a garanzia della sicurezza dell’acqua, delle piscine e degli alimenti.

I nostri villaggi sono privi di barriere architettoniche e attrezzati per gli amici diversamente abili. Sono disponibili camere dedicate, posti riservati al parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella), sedie J.O.B. per il bagno in mare. Non sono previsti servizi di accompagnamento individuale.

La professionalità dei Collaboratori è una fondamentale leva per l’applicazione degli elevati standard dei servizi offerti, per questo Bluserena investe da sempre nella formazione.

I servizi, le attrezzature e il comfort sono progettati sulle esigenze di grandi e piccoli, all'insegna non solo del divertimento ma anche della sicurezza.