I SERVIZI BLUSERENA E LE CONDIZIONI DI SOGGIORNO

 

INVERNO 2023/2024 - HOTEL SANSICARIO MAJESTIC

- I SERVIZI

- CONDIZIONI DI SOGGIORNO

- PACCHETTI TURISTICI CON VOLI, CONDIZIONI AGGIUNTIVE

 

ESTATE 2024

- I SERVIZI

- CONDIZIONI DI SOGGIORNO

- PACCHETTI TURISTICI CON VOLI, CONDIZIONI AGGIUNTIVE

 

 

 

 

INVERNO 2023/24 - HOTEL SANSICARIO MAJESTIC

 

 

I SERVIZI

 

L'HOTEL

Sorge in località Sansicario (TO) a 1.700 metri di altitudine, nel comprensorio sciistico della Vialattea; dista 8 km da Sestriere e 20 Km dal confine con la Francia. In posizione soleggiata, l’hotel gode di una splendida vista sul monte Chaberton.

 

VIALATTEA

L’hotel è nel comprensorio sciistico internazionale della Vialattea, che offre 249 piste, tutte collegate sci ai piedi, e 70 impianti di risalita, posti fra 1.380 e 2.800 metri sul livello del mare. Gli impianti sciistici e i 400 km di piste di ogni livello ne fanno la meta ideale per gli amanti dello sci. Negli orari di apertura delle piste è disponibile un servizio navetta che collega l’hotel agli impianti (circa 500 metri e 3 minuti di percorrenza) e al centro commerciale. Disponibile deposito sci gratuito con armadietto riservato vicino agli impianti.

 

 

CAMERE

130 camere e suite con zone notte e zone living rinnovate nel 2023 e con materassi (da 30 cm) e guanciali nuovi, per un sano e confortevole risposo. Sono dotate di moquette (alcune di parquet), TV con Sky, telefono, minibar, cassaforte, bagno con doccia o vasca, asciugacapelli e un accappatoio per persona adulta (cambio su richiesta, a pagamento). Sono disponibili le seguenti tipologie di camere e suite, tutte con zona notte e zona living (dove presente) rinnovate nel 2023:

 

CAMERE MONOVANO

Camere monovano da 2 a 5 persone, alcune con bagno per diversamente abili.

 

JUNIOR SUITE

Confortevoli camere per 3 persone o per 4-5 persone. Per 3 persone, camere di 30 mq composte da un unico ambiente con letto matrimoniale e letto singolo, un bagno (con doccia o vasca). Per 4-5 persone, camere di circa 41 mq composte da due ambienti divisi da porta: zona living con letto matrimoniale, camera con letto matrimoniale e letto singolo; un bagno (doccia o vasca).

 

FAMILY SUITE

Ideali per una vacanza in famiglia e con i bambini, grazie alla comodità dei due bagni. Sono confortevoli Suite di circa 45 mq composte da due ambienti divisi da porta: zona living con divano letto matrimoniale e 3° letto (se necessario), camera matrimoniale; due bagni.

 

ROMANTIC SUITE

Confortevoli camere per 3 persone o per 4-5 persone. Per 3 persone, camere di 30 mq composte da due ambienti non divisi da porta: zona living, camera con letto matrimoniale e letto singolo (rinnovate nel 2023); un bagno (con vasca). Per 4-5 persone, camere di circa 41 mq composte da due ambienti divisi da porta: zona living con divano letto matrimoniale, camera con letto matrimoniale e letto singolo (rinnovate nel 2023); un bagno (doccia o vasca).

 

Nelle camere è vietato fumare (eccetto sul balcone).

 

 

RISTORAZIONE

 

RISTORANTI E BAR

Il tavolo è per singola famiglia, assegnato a ogni ingresso al ristorante. Non è consentito unire più tavoli. Prima colazione a buffet; cena con servizio al tavolo. Menu bimbo servito al tavolo a pranzo (per i clienti in pensione completa) e a cena, previa prenotazione del menu durante la cena del giorno precedente. Un bar è a disposizione degli ospiti. Intolleranze alimentari. Bluserena garantisce alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova (a richiesta). Senza glutine: a colazione prodotti base confezionati, a pranzo e cena un primo, un secondo e un dolce realizzati con ingredienti privi di glutine. Senza lattosio e uova: a colazione prodotti base confezionati, a pranzo e cena un primo, un secondo e un dolce realizzati con ingredienti privi di lattosio e uova. Non è tuttavia possibile garantire l’assenza assoluta di contaminazioni per alcun tipo di intolleranza (salvo per i prodotti confezionati). Bluserena non offre in nessun caso menu personalizzati e preparati ad hoc per singoli ospiti.

 

MEZZA PENSIONE PIÙ

Prima colazione a buffet, cena con servizio al tavolo. Acqua microfiltrata inclusa durante i pasti. Vino e altre bevande a pagamento. Snack pomeridiano gratuito al rientro dalle piste. I bambini e i ragazzi potranno fruire del pranzo assistito (se in pensione completa) al Serenino Club, il nostro Mini Club, e al SerenUp, il Teeny Club Bluserena; quelli in mezza pensione potranno fruire del pranzo acquistando i singoli pasti.

 

PENSIONE COMPLETA (SUPPLEMENTO)

In aggiunta ai servizi previsti dalla Mezza Pensione Più, prevede il pranzo con servizio al tavolo (acqua inclusa, vino o altre bevande a pagamento). Pranzo riservato per bimbi e ragazzi del Serenino e SerenUp Club. Il supplemento di pensione completa è prenotabile per soggiorni di minimo 3 notti ed esclusivamente per l’intera durata del soggiorno. La tariffa si intende per persona al giorno a partire dai 3 anni (bambini 0-3 anni non compiuti gratuiti). Gli eventuali pasti extra degli ospiti in mezza pensione verranno addebitati singolarmente.

 

 

PISCINA, FITNESS E WELLNESS

 

PISCINA COPERTA RISCALDATA

Gratuitamente a disposizione degli ospiti accesso di un’ora al giorno in piscina. La mattina l’accesso è libero, fino a esaurimento disponibilità. L’accesso è da prenotare il giorno precedente sull’area online Bluserena.it/go, fino a esaurimento disponibilità, indicando una tra le fasce orarie disponibili. Ciabatte obbligatorie.

 

FITNESS

Ingresso gratuito in palestra attrezzata con macchine isotoniche.

 

WELLNESS

Centro wellness con tre vasche idromassaggio Jacuzzi, tre saune, bagno turco, docce emozionali e zona relax con vista monte Chaberton. Accesso prenotabile acquistando la Tessera Wellness, a pagamento (riservata ai maggiori di 14 anni), soggetta a disponibilità limitata: dà diritto all’accesso al centro wellness, aperto dalle 10.00 alle 20.00. Sono disponibili, a pagamento, massaggi e trattamenti estetici.

 

 

ANIMAZIONE, SPETTACOLI, INTRATTENIMENTO

 

ANIMAZIONE

L’hotel offre un’animazione straordinaria. Non solo divertimento, ma servizi puntuali e affidabili per i nostri ospiti d’ogni età. Gratuitamente a disposizione dei clienti, intrattenimento, giochi, spettacoli serali e piano bar.

 

BAMBINI, RAGAZZI E FAMIGLIA

Serenino Club, il Mini Club per bimbi dai 3 ai 10 anni, aperto dalle ore 9.00 alle ore 18.00 tutti i giorni eccetto la domenica. È uno spazio su misura in cui i genitori possono affidare i loro bambini ad animatori qualificati in totale sicurezza. I bambini potranno partecipare a molteplici attività ludico-creative, a giochi, a laboratori, a merende pomeridiane. Gli animatori li aiuteranno nella vestizione, li accompagneranno alla Scuola Sci e li ricondurranno in hotel. Ai bambini del Serenino è offerta la possibilità di pranzare con gli animatori (il pranzo assistito è a pagamento per gli ospiti in mezza pensione). SerenUp Club e accompagnamento alla Scuola Sci: ai ragazzi dagli 11 ai 14 anni è riservato il SerenUp, il Teeny Club aperto dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle ore 16.00 alle 19.00, tutti i giorni eccetto la domenica. Gli animatori coinvolgeranno i ragazzi in attività sportive, ludiche e creative e li accompagneranno alla Scuola Sci. Ai ragazzi del Teeny Club è offerta la possibilità di pranzare con gli animatori (il pranzo assistito è a pagamento per gli ospiti in mezza pensione).

 

 

ALTRI SERVIZI, SCI E NON SOLO

 

SKIPASS

Direttamente in hotel, possibilità di acquistare skipass (minimo 2 giorni) validi per tutto il comprensorio sciistico della Vialattea.

 

NOLEGGIO ATTREZZATURE IN HOTEL CON CONSEGNA SULLE PISTE

Possibilità di noleggiare un’ampia gamma di attrezzature sciistiche a tariffe convenzionate Bluserena, con consegna diretta nel proprio armadietto personale, all’interno del deposito sci riscaldato alla base degli impianti e fornito gratuitamente.

 

SCUOLA SCI SANSICARIO ACTION

Prenotabili già prima dell’arrivo in hotel su www.sansicarioaction.it, corsi individuali e, a tariffe convenzionate Bluserena., corsi collettivi di sci. Per avere la garanzia della disponibilità dei corsi, è consigliabile prenotare la scuola sci prima dell’arrivo in hotel. I corsi possono svolgersi in orario mattutino o pomeridiano.

 

 CORSO COLLETTIVO

ETÀ PARTECIPANTI

ORARIO

TARIFFA CONVENZIONATA BLUSERENA

Baby Camp*

Dai 3 ai 5 anni compiuti

10.00/13.00
14.00/17.00

€125 a persona**

Junior Camp

Dai 6 ai 15 anni compiuti

10.00/13.00
14.00/17.00

€125 a persona**

Senior Camp

Dai 16 anni in su

10.00/13.00
14.00/17.00

€125 a persona**

Snowboard Camp

Dai 6 ai 16 anni

10.00/13.00
14.00/17.00

€125 a persona**

 

*il Baby Camp prevede scuola sci e attività ludiche assistite, per un totale complessivo di 15 ore di attività settimanali.

**le tariffe potrebbero subire modifiche a causa della nuova tassazione delle scuole di sci prevista dalla nuova riforma fiscale.

 

La prenotazione dei corsi collettivi include l’accesso al Campo scuola sci con area dedicata ai principianti, dotata di tapis roulant, per muovere i primi passi sulla neve. L’attivazione dei corsi collettivi è subordinata a un minimo di 4 partecipanti per corso. Dettagli e condizioni sul sito www.sansicarioaction.it.

 

CLUB NON SCIATORI

Gli ospiti che non sciano potranno trascorrere una piacevole vacanza partecipando gratuitamente alle passeggiate proposte dal “Club Non Sciatori”, in compagnia dei nostri animatori. Per respirare tutta l’atmosfera che una vacanza sulla neve può offrire, sono disponibili una serie di proposte e attività create “su misura” per soddisfare ogni esigenza, con particolare attenzione agli ospiti che non amano sciare. Dettaglio delle escursioni consultabili sull’area online Bluserena.it/go.

 

 

CONDIZIONI DI SOGGIORNO - INVERNO 2023/24

 

TARIFFE

Tariffe e promozioni dinamiche, sempre aggiornate su www.bluserena.it. Prezzi e disponibilità potranno essere riconfermati solo al momento della prenotazione.

 

ANIMAZIONE E SPETTACOLI

Gratuitamente a disposizione degli ospiti, intrattenimento, spettacoli serali, piano bar e giochi.

 

SOGGIORNO BAMBINI

Nell’applicazione degli sconti le età si intendono per anni non compiuti al momento del soggiorno (ad esempio lo sconto 3-8 anni si applicherà a bimbi che non abbiano ancora compiuto l’ottavo anno d’età). Minori. Per stabilire un contatto diretto nel caso di minori non accompagnati da un genitore o da altra persona autorizzata, è possibile contattare il Booking al seguente numero +39.085.8369777.

 

ANIMALI

Ammessi cani di piccola taglia (massimo 10 kg e solo se muniti di certificazione sanitaria) con supplemento. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

PRENOTAZIONI

Per informazioni e prenotazioni: tramite la propria agenzia di fiducia o direttamente su www.bluserena.it o allo +39.085.8369777

 

FATTURAZIONE

Per gli importi saldati prima dell’arrivo verrà emessa fattura elettronica. Per i servizi saldati in hotel verrà emesso documento commerciale, in quanto Bluserena è dotata di registratori di cassa telematici. Qualora desiderasse la fattura anche per i pagamenti in hotel, questa potrà essere richiesta solo prima del pagamento direttamente in hotel comunicando tutti i dati necessari: cognome e nome o ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, codice sdi o PEC. Per ragioni fiscali, in nessun caso la fattura potrà essere richiesta dopo il pagamento

 

PRIMA DELL’ARRIVO

Prima dell’arrivo è richiesta la compilazione dei dati anagrafici di tutti i partecipanti al link personalizzato che verrà comunicato dall’agenzia di fiducia o dal Booking Bluserena in fase di conferma, al fine di ottimizzare e rendere sicure le operazioni di check-in

 

GARANZIA BLUSERENA

La Garanzia Bluserena offre la “Garanzia Miglior Prezzo” e, in modo del tutto gratuito, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno per malattia (compresa malattia certificata Covid-19), infortunio o altro evento assicurato (dettagli su scheda di sintesi consultabile QUI). Riservata ai residenti in Italia o nell’EEA, di età inferiore ai 90 anni, è da confermare alla prenotazione e deve essere estesa a tutti i componenti della prenotazione, senza esclusioni. Non è rimborsabile. Saranno applicate, su richiesta del Cliente entro il giorno d’arrivo, le migliori tariffe di eventuali “Offerte Speciali” di Bluserena relative a medesimi servizi e periodi. Sono escluse le tariffe applicate agli intermediari, ai gruppi, alle aziende, enti, associazioni e affini. In caso di interruzione di soggiorno per malattia, infortunio o altro evento assicurato (dettagli su scheda di sintesi) è necessario prendere preventivamente e immediatamente contatto, prima della partenza dall’hotel, con la centrale operativa. Sulla pagina dedicata la sintesi delle coperture della Polizza Assicurativa di ERGO- Reiseversicherung AG.

 

PENALI DI ANNULLAMENTO OSPITI

In caso di cancellazione:

Fino a 31 giorni prima dell’arrivo: 100€ a camera (costo di gestione pratica)

  • Da 30 a 21 giorni prima dell’arrivo: 25% Da 20 a 11 giorni prima dell’arrivo: 50%
  • Da 10 a 4 giorni prima dell’arrivo: 75%
  • Da 3 a 0 giorni prima dell’arrivo, compresi arrivi posticipati o interruzione anticipata del soggiorno: 100%.

 

La Garanzia Bluserena, se acquistata, non è rimborsabile. Pacchetto con volo: su biglietti aerei venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) valgono le penali imposte dal vettore, che verranno di volta in volta comunicate.

 

MODIFICA/ANNULLAMENTO RISERVATO A BLUSERENA

È riconosciuto a Bluserena, anche in corso di stagione, il diritto di chiudere, ridurre la capienza e/o tardare l’apertura della struttura prenotata per ragioni legate a eventuali pandemie in corso nonché ad altri eventi straordinari costituenti cause di forza maggiore, quali, a titolo meramente esemplificativo, ma non esaustivo, altre pandemie, azioni di virus o batteri, guerre, incendi, provvedimenti della autorità governative, legislative o amministrative. Le parti convengono che in tali casi Bluserena potrà proporre, a sua discrezione, le seguenti misure (I) voucher dell’intero importo incamerato da Bluserena con validità sino al 31.12.2024, utilizzabile presso le strutture Bluserena; (II) rimborso delle sole somme incamerate da Bluserena. L’Ospite, dopo attenta valutazione, dichiara che le soluzioni adottate in tali circostanze, ove venissero attuate da Bluserena, saranno di suo gradimento, in tal modo risultando delimitato l’oggetto alternativo del contratto nel caso non si possa o sia eccessivamente oneroso per l’Hotel eseguire la prestazione principale per le cause predette, ed accetta tali determinazioni dopo aver condotto idonea trattativa. Pertanto, rinuncia ad ogni altra eventuale pretesa, anche a titolo di risarcimento. E’ riconosciuto altresì a Bluserena il diritto di apportare modifiche ai servizi descritti nel presente Listino, qualora fosse prescritto dalle autorità preposte a causa dell’emergenza relativa all’evento pandemico in corso, o in altri casi di forza maggiore, o in ogni caso, a discrezione di Bluserena ove l’esatta esecuzione del contratto possa determinare seri rischi di contagio, o altre forme di pericolo per la salute degli Ospiti, o non possa assicurare la loro sicurezza, né quella dei dipendenti, ovvero ove l’esecuzione del contratto, pur astrattamente possibile, in presenza dei rischi suddetti e delle misure necessarie da adottare a salvaguardia, determini una eccessiva onerosità sopravvenuta per l’Hotel in mancanza delle predette modifiche.

 

RIPROTEZIONI
Nell’ipotesi in cui, per qualsivoglia ragione, vi sia per Bluserena indisponibilità nel fornire l’alloggio e/o nell’ipotesi di overbooking della struttura, Bluserena potrà riproteggere a proprie spese la prenotazione verso altra struttura, propria e/o di altra società, avente quantomeno pari classificazione alberghiera, senza che la stessa Bluserena possa, per tal motivo, incorrere in responsabilità e/o oneri di sorta.

 

INIZIO E FINE SOGGIORNO, CONSEGNA E RILASCIO CAMERE
L’arrivo. Le operazioni di check-in dovranno essere effettuate da un solo ospite per nucleo familiare. Arrivi e partenze di domenica, salvo ove diversamente specificato. Il giorno di arrivo le camere saranno consegnate dalle ore 16.00. La Mezza Pensione prevede prima colazione e cena. Se si è prenotato il supplemento Pensione Completa è necessario comunicare se si intende iniziare il soggiorno con il pranzo o con la cena: se si inizia il soggiorno con la cena, nel prezzo sarà compreso il pranzo del giorno di partenza (sostituibile a richiesta con cestino da viaggio); iniziando con il pranzo, invece, il soggiorno termina con la prima colazione. Non è garantita la consegna anticipata della camera per chi inizia il soggiorno con il pranzo. La partenza. Il giorno di partenza le camere devono essere rilasciate entro le ore 10.00. Le operazioni di check-out dovranno essere necessariamente effettuate il giorno antecedente la partenza.

 

REGOLAMENTO HOTEL
Vogliamo che il nostro hotel sia un luogo di relax, divertimento, serenità e allo stesso tempo di sicurezza. Pertanto, è necessario che tutti gli ospiti rispettino alcune norme comportamentali e regole elencate nel “Regolamento Hotel” consultabile su www.bluserena.it e inviato alla conferma della prenotazione. L’ingresso in struttura ne presuppone l’accettazione.
 

SMART CARD
All’arrivo in hotel sarà consegnata una Smart Card da utilizzare presso il bar e al ristorante. Per ogni ricarica effettuata sarà caricato sulla Smart Card un buono di pari importo con il quale effettuare il pagamento degli acquisti (“buono corrispettivo” multiuso ai sensi dell’art.6-quater del DPR n.633/72, accettato come corrispettivo a fronte di cessioni o prestazioni). È possibile effettuare la ricarica in qualsiasi momento presso la Reception e il bar per un importo massimo di € 200,00. La Smart Card può essere utilizzata fino a pochi istanti prima della partenza dall’hotel, anche per saldare il conto del soggiorno, e può essere restituita presso la Reception, recuperando il credito residuo prima della partenza, se maggiore o pari a € 1. Sarà necessario esibire la Smart Card per usufruire dei vantaggi del Club BluserenaPiù. Per i dettagli consultare il Regolamento.

 

DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL'ARRIVO
All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione, inclusi i minori di qualsiasi età, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza, l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore.

 

PRIVACY

I dati personali conferiti saranno trattati in conformità al Reg. UE 2016/679, così come riportato nell’Informativa consultabile su www.bluserena.it/it/informativa-privacy.


SERVIZI A PAGAMENTO
Oltre a quanto indicato nel listino prezzi, lezioni Scuola Sci, noleggio attrezzatura sci, skipass (acquistabili in hotel), escursioni, transfer, servizio lavanderia.

 

DIVIETO DI FUMO

È vietato fumare nelle camere, in locali chiusi o porticati.

 

BLUSERENA SENZA BARRIERE

Il Sansicario Majestic è un hotel privo di barriere architettoniche e attrezzato per gli amici diversamente abili. Sono disponibili camere per diversamente abili, posto riservato al parcheggio. Non sono previsti accompagnamenti individuali.


 

 

CONDIZIONI AGGIUNTIVE PER PACCHETTI TURISTICI CON VOLO

 

CONTRATTO DI VIAGGIO

Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio la descrizione del pacchetto turistico e le informazioni precontrattuali contenute nel catalogo dell’hotel e quelle esposte di seguito, nonché la conferma di prenotazione del pacchetto turistico.

 

DIRITTO DI RECESSO - SPESE DI RECESSO STANDARD

Il cliente può recedere in ogni momento dalla prenotazione del soggiorno dietro pagamento delle seguenti spese di recesso standard riferite all’importo totale della prenotazione:

• Fino a 31 giorni prima dell’arrivo: 100€ a camera come costo di gestione pratica

• Da 30 a 21 giorni prima dell’arrivo: 25%

• Da 20 a 11 giorni prima dell’arrivo: 50%

• Da 10 a 4 giorni prima dell’arrivo: 75%

• Recesso da 3 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%.

 

In ogni caso verrà trattenuta, se acquistata, la quota della Garanzia Bluserena.

Su biglietti aerei venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) valgono le penali imposte dal vettore, che verranno di volta in volta comunicate. In ogni caso per arrivi posticipati o interruzione anticipata, si addebiterà l’intero importo del soggiorno prenotato. L’impossibilità di usufruire della vacanza per cause non imputabili al Cliente non legittima il recesso senza penali, salvo che per i casi espressamente previsti dalla normativa, essendo prevista la possibilità di garantirsi dal rischio di annullamento o interruzione del soggiorno mediante apposita polizza assicurativa che sarà fornita da Bluserena in modo del tutto gratuito per coloro che acquisteranno la Garanzia Bluserena; in alternativa, il Cliente ha la facoltà di sottoscrivere a sua cura e spese, un contratto di assicurazione a copertura delle spese sostenute per il recesso unilaterale o le spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso.

 

COPERTURA ASSICURATIVA

Ai sensi dell’Art.47 del Decreto Legislativo n. 79 del 23/05/2011 (Codice del Turismo), Bluserena ha sottoscritto un contratto di Assicurazione con Europaische Reiseversicherung AG con polizza n. 29310159-RC14, per la responsabilità civile a favore del Cliente per il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi assunti con il contratto stipulato con il Cliente stesso. Il contratto con il Cliente è inoltre assistito dal Fondo Garanzia Viaggi srl per i casi di insolvenza o fallimento - Certificato n. A/232.505/6.

 

REVISIONE PREZZO DEL PACCHETTO

Bluserena si riserva di revisionare il prezzo del pacchetto in misura pari ad eventuali aumenti del prezzo del trasporto in funzione del costo del carburante o di altre fonti di energia e di tasse aeroportuali e supplementi vari (aumenti carburanti ed affini) o diritti sui servizi, come comunicati e decisi dalla compagnia aerea o da terzi. In caso di aumento superiore all’8% (otto) del prezzo complessivo del pacchetto il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 7 giorni dalla comunicazione. Il cliente avrà diritto ad una riduzione del prezzo del pacchetto in misura pari alla eventuale variazione in diminuzione delle suddette voci. Il prezzo del pacchetto non comprende, inoltre, eventuali imposte e/o tasse di soggiorno o affini, anche se istituite dopo la conferma della prenotazione, che rimangono sempre a carico del cliente.

 

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Qualora Bluserena operasse modifiche alle condizioni contrattuali negli elementi essenziali e in modo sostanziale, diverse dalle revisioni del prezzo del pacchetto, il Cliente potrà accettarle o recedere senza pagamento di spese di recesso, comunicando la propria scelta entro due giorni dal ricevimento della proposta di modifica in forma scritta all’indirizzo mail booking@bluserena.it. Bluserena si riserva comunque di apportare modifiche non sostanziali agli elementi non essenziali del contratto.

 

CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Cliente può sostituire a sé stesso un terzo nei rapporti derivanti dal contratto, previa comunicazione per iscritto all’indirizzo mail booking@bluserena.it contenente anche le generalità del cessionario. Tale comunicazione dovrà pervenire entro e non oltre 7 (sette) giorni prima della partenza. Nel caso di cessione del contratto ad un terzo, sono poste a carico del Cliente tutte le spese occorrenti al cambio del nominativo, richieste dal vettore aereo.

 

TERMINE DI RECLAMO

Qualora il Cliente intenda presentare reclamo per un inadempimento, una inesatta esecuzione del contratto o per un difetto di conformità rilevato durante l’esecuzione dei servizi deve farlo senza ritardo.

 

RESPONSABILITÀ DELL'ORGANIZZATORE PER DANNI DIVERSI DA QUELLI ALLA PERSONA

Il Cliente accetta che il risarcimento dei danni diversi da quelli alla persona non potrà essere, mai ed in nessun caso, superiore al triplo del prezzo totale del pacchetto ai sensi dell’art.43 comma 5 del D.Lgs. n.79/2011.

 

MECCANISMI DI RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE – ADR (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION)

Ai sensi dell’art. 67, co. 2 del Codice del Turismo, il Cliente ha la facoltà di ricorrere a procedure di negoziazione volontaria o paritetica o alla procedura di conciliazione innanzi alle commissioni arbitrali o conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori inerenti la fornitura di servizi turistici istituite ai sensi dell’art. 2, co. 4, lettera a), della legge 29 dicembre 1993, n. 580.

 

DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL'ARRIVO

All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione di qualsiasi età, inclusi i minori, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore. Il cittadino straniero dovrà reperire le informazioni relative ai documenti, ai visti e alle altre condizioni per il Viaggio attraverso i propri canali governativi ufficiali.

 

LINGUA

I servizi saranno erogati in lingua italiana.

 

INFORMAZIONI AI SENSI DEL D.LGS. 23 MAGGIO 2011 N.79

La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302, pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti. La società Bluserena Spa Unipersonale sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, la società Bluserena Spa Unipersonale dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente. Per maggiori informazioni sui diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302 www.bluserena.it/modstdpac.

 

 

DESCRIZIONE DEI SERVIZI - ESTATE 2024

 

 

 

CAMERE

 

CALASERENA RESORT

Sono disponibili 317 camere rinnovate nel 2024, poste in edifici di due o tre piani, tutte con Wi-Fi, suddivise in Classic, Superior, Premium e le nuovissime Suite. Su richiesta possibilità di camere comunicanti e camere per diversamente abili.

 

CAMERE CLASSIC

Camere per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024, in alcune è possibile aggiungere una culla o un divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Classic al piano terra senza giardino, Classic Garden con giardino, Classic al 1° piano senza balconcino e Classic Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.

 

CAMERE SUPERIOR

Camere per 3 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024, con letto matrimoniale e letto singolo, poste al piano terra. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Garden con giardino.

 

CAMERE SUPERIOR QUADRUPLE

Camere fino a 4 posti letto con zona notte rinnovata nel 2024, poste nella zona più centrale del resort, a piano terra. 3° e 4° letto in divano letto a scomparsa. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno.

 

CAMERE PREMIUM BALCONY

Camere per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024, nella zona più centrale del resort, poste al primo o secondo piano con balconcino. Dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

CAMERE PREMIUM QUADRUPLA GARDEN STANDARD

Camere per 4 ospiti in zona centrale, con zona notte rinnovata nel 2024, tutte al piano terra con giardino. Il 3° e 4° letto sono in divano letto estraibile. Dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

SUITE

Suite da 32 a 35 mq, fino a 4 ospiti, completamente rinnovate nel 2024. Doppio ambiente: zona notte con letto matrimoniale e zona living con divano letto matrimoniale o chaise-longue doppie. Dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), TV con Sky, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero, ristorante “La Brezza”, riservato agli ospiti delle suite. Disponibili Suite Garden con giardino e Suite Balcony al primo piano con terrazzo.

 

DOG ROOM

Disponibili su richiesta Classic Dog Room, al piano terra con giardino recintato, in cui sono ammessi cani di piccola taglia di massimo 10 kg. Il giardino è dotato di cuccia e scodella. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

 

IS SERENAS BADESI RESORT

Sono disponibili 363 nuovissime camere poste in edifici di due piani, suddivise in Classic, Superior, Family, Junior Suite, Prestige e Singole, tutte con Wi-Fi. Su richiesta possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERE CLASSIC

Da 19 a 25 mq per due ospiti, dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, Wi-Fi, mini-frigo, macchina caffè espresso e bollitore con tè e tisane, cassaforte, bagno. È possibile aggiungere una culla. Disponibili Classic al piano terra (senza giardino) o primo piano, alcune con balconcino; Classic Garden al piano terra con giardino.

 

CAMERE SUPERIOR

Da 20 a 30 mq per due o tre ospiti, dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, Wi-Fi, mini-frigo, macchina caffè espresso e bollitore con tè e tisane, cassaforte, bagno. Disponibili Superior al piano terra (senza giardino) o primo piano, alcune con balconcino; Superior Garden al piano terra con giardino.

 

CAMERE FAMILY

Da 27 a 43 mq per quattro ospiti (5° letto su richiesta). Camere composte da due ambienti con unico bagno. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky anche per bambini, Wi-Fi, mini-frigo, macchina caffè espresso e bollitore con tè e tisane, cassaforte e 2 teli mare Serenella in omaggio. Disponibili Family al piano terra (senza giardino) o primo piano con balconcino; le Family Garden sono al piano terra con giardino.

 

JUNIOR SUITE

Da 29 a 35 mq per due ospiti, composte da due ambienti: zona living e zona notte (in alcune gli ambienti sono divisi da porta). Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con canali Sky, Wi-Fi, mini-frigo, macchina caffè espresso e bollitore con tè e tisane, cassaforte, bagno. Disponibili anche Junior Suite Garden e Junior Suite al 1° piano con balconcino.

 

CAMERE PRESTIGE DOUBLE

Da 21 a 30 mq per due ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Oltre alla dotazione delle camere Classic, offrono piscina esclusiva con bar, area riservata nel ristorante con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, area Reception e Check-in dedicati, TV con canali SKY, open frigo bar, accappatoio in camera (da 12 anni), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. A chi prenota la camera Prestige Double, in spiaggia ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini. Disponibili anche camere Prestige Double Garden e Prestige Double al 1° piano, alcune con balconcino.

 

CAMERE PRESTIGE TRIPLE

Da 23 a 32 mq per due o tre ospiti. Oltre alla dotazione delle camere Classic, offrono piscina esclusiva con bar, area riservata nel ristorante con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, area Reception e Check-in dedicati, TV con canali SKY, open frigo bar, accappatoio in camera (da 12 anni), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. A chi prenota la camera Prestige Triple, in spiaggia ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini. Disponibili anche camere Prestige Triple Garden e Prestige Triple al 1° piano, alcune con balconcino.

 

CAMERE PRESTIGE TERRACE

Da 26 a 30 mq per due o tre ospiti. Poste al 1° piano dell’edificio centrale, dispongono di ampio terrazzo arredato. Oltre alla dotazione delle camere Classic, offrono piscina esclusiva con bar, area riservata nel ristorante con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, area Reception e Check-in dedicati, TV con canali SKY, open frigo bar, accappatoio in camera (da 12 anni), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. A chi prenota la camera Prestige Terrace, in spiaggia ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini.

 

CAMERE PRESTIGE FAMILY

Da 30 a 40 mq per quattro ospiti. Oltre alla dotazione delle camere Classic, offrono piscina esclusiva con bar, area riservata nel ristorante con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, area Reception e Check-in dedicati, TV con canali SKY, open frigo bar, accappatoio in camera (da 12 anni), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero e 2 teli mare Serenella in omaggio. A chi prenota la camera Prestige Family, in spiaggia ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini. Disponibili anche camere Prestige Family Garden e Prestige Family al 1° piano con balconcino.

 

SINGLE ROOM

Camere per un ospite con letto alla francese. Dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, Wi-Fi, mini-frigo, macchina caffè espresso e bollitore con tè e tisane, cassaforte, bagno.

 

DOG ROOM

Disponibili su richiesta Classic, Superior o Family Dog Room, al piano terra con giardino recintato, in cui sono ammessi cani di piccola taglia di massimo 10 kg. Il giardino è dotato di cuccia e scodella. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

 

TORRESERENA RESORT

400 camere, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, poste in edifici di 2 piani, suddivise in camere Classic, Superior, Family e Premium, tutte con Wi-Fi. Le camere al piano terra, alcune dispongono di giardino, quelle al primo piano di balconcino. Su richiesta, possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERE CLASSIC

Camere per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, in alcune è possibile aggiungere una culla. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Le camere Classic al piano terra sono senza giardino, le Classic al 1°piano con balconcino. Disponibili anche Classic Garden, con giardino.

 

CAMERE SUPERIOR TRIPLE

Camere per 2 o 3 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, in alcune è possibile aggiungere una culla. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Le camere Superior Triple al piano terra sono senza giardino, quelle al 1˚ piano hanno il balconcino. Disponibili anche Superior Tripla Garden, con giardino.

 

CAMERE SUPERIOR QUADRUPLE

Camere per 4 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, in alcune è possibile aggiungere una culla. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Le camere Superior Quadruple al piano terra sono senza giardino, quelle al 1˚ piano hanno il balconcino. Disponibili anche Superior Quadruple Garden con giardino.

 

CAMERE FAMILY

Camere da 30 mq per 4 o 5 ospiti con zona notte e zona giorno rinnovate nel 2023 e bagni nel 2024, è possibile aggiungere una culla. Sono composte da due ambienti (non separati da porta) con unico bagno, dotate di bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky anche per bambini, omaggio di 2 teli mare Serenella. Disponibili anche Family Garden con giardino e Family al 1° piano con balconcino.

 

CAMERE PREMIUM

Camere per 2 o 3 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, poste nella zona vicina ai servizi principali, sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Le camere Premium al piano terra sono senza giardino, quelle al 1˚ piano hanno il balconcino. Disponibili anche Premium Garden con giardino.

 

CAMERE PREMIUM QUADRUPLE

Camere per 4 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023 e bagni nel 2024, poste nella zona vicina ai servizi principali, sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), TV, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Le camere Premium Quadruple al piano terra sono senza giardino, quelle al 1˚ piano hanno il balconcino. Disponibili anche Premium Quadruple Garden con giardino.

 

DOG ROOM

Disponibili su richiesta Classic Dog Room, al piano terra con giardino recintato, in cui sono ammessi cani di piccola taglia di massimo 10 kg. Il giardino è dotato di cuccia e scodella. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

 

GRANSERENA HOTEL

317 camere rinnovate nel 2023 poste in edificio di 6 piani, suddivise in camere Classic, Superior, Premium, Family e le nuovissime Junior Suite, tutte con Wi-Fi. Su richiesta possibilità di camere per diversamente abili.

 

CAMERE CLASSIC

Camere per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, in alcune è possibile aggiungere il terzo letto. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Le camere Classic sono al primo piano senza balconcino, le Classic Sea View hanno balconcino e vista mare, le Classic Balcony hanno il balconcino.

 

CAMERE SUPERIOR TRIPLA BALCONY

Camere per 2 o 3 ospiti con balconcino, con zona notte rinnovata nel 2023. È possibile aggiungere una culla. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili anche Superior Triple Sea View, con balconcino vista mare.

 

CAMERE SUPERIOR QUADRUPLA BALCONY

Camere per 4 ospiti con balconcino, con zona notte rinnovata nel 2023. La zona matrimoniale è divisa dalla zona con i letti singoli da elementi d'arredo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili anche Superior Quadruple Sea View, con balconcino vista mare.

 

CAMERE FAMILY

Camera da 30 mq per 4 ospiti al primo piano senza balconcino, con zona notte rinnovata nel 2023. Sono composte da due ambienti con porta divisoria e unico bagno. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky (disponibile durante la stagione estiva) anche per bambini e omaggio di 2 teli mare Serenella.

 

CAMERE PREMIUM TRIPLA SEA VIEW

Camere per 2 o 3 ospiti con balconcino vista mare (3°, 4° o 5° piano), con zona notte rinnovata nel 2023. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

CAMERE PREMIUM QUADRUPLA SEA VIEW

Camere per 4 ospiti, con balconcino vista mare, con zona notte rinnovata nel 2023. La zona matrimoniale è divisa dalla zona con i letti singoli da elementi d'arredo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

JUNIOR SUITE BALCONY

Camere di 41-45 mq fino a 4 ospiti rinnovate nel 2023, con possibilità di aggiungere una culla. Sono collocate all'ultimo piano (ultimo piano non servito da ascensore), composte da zona giorno con divano letto matrimoniale e divanetto e zona notte con letto matrimoniale. I due ambienti sono divisi da elementi d’arredo. Ampio bagno e ampio balcone. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, connessione Wi-Fi, TV con Sky (disponibile durante la stagione estiva), open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

JUNIOR SUITE SEA VIEW

Camere da 45 mq fino a 4 ospiti rinnovate nel 2023, con possibilità di aggiungere una culla. Sono collocate all'ultimo piano (ultimo piano non servito da ascensore), composte da zona giorno con divano letto matrimoniale e divanetto e zona notte con letto matrimoniale. I due ambienti sono divisi da elementi d’arredo. Ampio balcone vista mare. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, connessione Wi-Fi, TV con Sky (disponibile durante la stagione estiva), open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

 

SIBARI GREEN RESORT

Sono disponibili 460 camere poste in edifici di due piani, dai 200 ai 700 m dal mare. Sono suddivise in camere Classic, Superior, Family e Premium. Le camere al piano terra dispongono di giardino, quelle al primo piano di balconcino. Su richiesta possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC GARDEN

Camere per 2 ospiti, alcune con possibilità di 3° letto aggiunto in divano letto o culla. Sono dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Sono tutte al piano terra con giardino. Disponibili anche con bagno con arredi per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC SUPERIOR

Camere per 2 o 3 ospiti, con 3° letto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Garden con giardino e Superior Balcony al primo piano con balcone.

 

CAMERA SUPERIOR

Camere per 2 o 3 ospiti, con 3° letto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Garden con giardino e Superior Balcony al primo piano con balcone.

 

CAMERA SUPERIOR QUADRUPLA

Camere fino a 4 ospiti, con 4° letto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili camere Superior Quadrupla Balcony al primo piano con balcone e Superior Garden al piano terra con giardino, alcune con bagno per diversamente abili. Tutte in zona hall, poste a 700 m dal mare.

 

CAMERA SUPERIOR QUINTUPLA

Camere per 4 o 5 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Sono composte da due ambienti separati da porta: zona con due letti singoli, camera matrimoniale con divano letto singolo, un bagno. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte. Disponibili Superior Quintupla Balcony al primo piano con balcone e Superior Quintupla Garden al piano terra con giardino. Sono tutte in zona hall, a 700 m dal mare.

 

CAMERA FAMILY GARDEN

Camere per 4 o 5 ospiti con possibilità di aggiungere una culla. Disponibili su richiesta anche fino a 6 posti letto. Sono composte da due ambienti separati da porta: zona con due letti singoli, camera matrimoniale con divano letto singolo, un bagno. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky anche per bambini, mini-frigo, bollitore con tè e tisane, cassaforte e 2 teli mare Serenella in omaggio. Sono al piano terra con giardino, in zona hall, a 700 m dal mare.

 

CAMERA PREMIUM DOPPIA

Camere per due ospiti con possibilità di aggiungere una culla, poste nella zona centrale del Resort. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, Wi-Fi, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Doppia Garden al piano terra con giardino e Premium Doppia Balcony al primo piano con balcone.

 

CAMERA PREMIUM TRIPLA

Camere per 2 o 3 ospiti con 3° letto in divano letto singolo, con la possibilità di aggiungere una culla. Sono poste nella zona centrale del Resort e oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, Wi-Fi, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Tripla Garden al piano terra con giardino e Premium Tripla Balcony al primo piano con balcone.

 

CAMERA PREMIUM QUADRUPLA

Camere per 3 o 4 ospiti con 4° letto in divano letto singolo. Sono poste nella zona centrale del Resort e oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, Wi-Fi, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Quadrupla Garden al piano terra con giardino e Premium Quadrupla Balcony al primo piano con balcone.

 

 

SERENUSA RESORT

494 camere rinnovate nel 2023, poste in edifici da due o tre piani, mediamente a 300 m dal mare. Sono suddivise in camere Classic, Superior, Family, Premium e camere comunicanti, tutte con Wi-Fi. Le camere al piano terra dispongono di giardino, quelle al primo e secondo piano di balconcino. Su richiesta possibilità di camere per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC

Camere per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, alcune con possibilità di 3° letto aggiunto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Sono disponibili Classic Garden al piano terra con giardino e Classic Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.

 

CAMERA SUPERIOR

Camere per 3 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, con possibilità di 4° letto aggiunto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Garden al piano terra con giardino e Superior Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.

 

CAMERA SUPERIOR QUADRUPLA

Camere per 4 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, composte da due ambienti divisi da elementi d'arredo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Quadrupla Garden al piano terra con giardino e Superior Quadrupla Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.

 

CAMERA FAMILY

Camere a 4 posti letto con zona notte rinnovata nel 2023, composte da due ambienti divisi da elementi d'arredo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky anche per bambini, mini-frigo, bollitore con tè e tisane, cassaforte e 2 teli mare Serenella in omaggio. Disponibili Family Garden al piano terra con giardino e Family Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.

 

CAMERE COMUNICANTI BALCONY

Due camere comunicanti per 5 o 6 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, ognuna con proprio bagno: una camera doppia con letto aggiunto in divano letto singolo, comunicante con camera tripla. Sono dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, collocate al 1° o 2° piano con balcone.

 

CAMERA PREMIUM

Camere per due con zona notte rinnovata nel 2023, alcune con possibilità di aggiungere un terzo letto in divano letto singolo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Garden al piano terra con giardino, Premium Balcony al 1° o 2° piano con balconcino, Premium Sea View al 1° o 2° piano con balconcino vista mare.

 

CAMERA PREMIUM TRIPLA

Camere per tre ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, con possibilità di aggiungere un quarto letto in divano letto singolo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Tripla Garden al piano terra con giardino, Premium Tripla Balcony al 1° o 2° piano con balconcino, Premium Tripla Sea View al 1° o 2° piano con balconcino vista mare.

 

CAMERA PREMIUM QUADRUPLA SEA VIEW

Camere per 4 ospiti con zona notte rinnovata nel 2023, composte da due ambienti divisi da elementi d'arredo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono poste al 1° o 2° piano con balconcino vista mare.

 

 

SERENÈ RESORT

484 camere rinnovate nel 2023, i bagni di tutte le camere rinnovati nel 2024. Le camere sono poste in edifici di due piani, vicinissime al mare (300 m), suddivise in camere Classic, Superior, Family e Premium, tutte dotate di Wi-Fi. Le camere al piano terra dispongono di giardino, quelle al primo piano di balconcino. Su richiesta, possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC GARDEN

Camera per due ospiti con possibilità di letto aggiunto in divano letto singolo o pouf, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono al piano terra con giardino, dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Classic Garden comunicanti e Classic Garden con bagno con arredi per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC BALCONY

Camera per due ospiti con possibilità di letto aggiunto in divano letto singolo, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono al primo piano con balconcino, dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Classic Balcony comunicanti.

 

CAMERA SUPERIOR

Camera per due o tre ospiti con 3° letto in divano letto, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Garden al piano terra con giardino e Superior Balcony al primo piano con Balconcino.

 

CAMERA SUPERIOR QUADRUPLA

Camera per 4 ospiti, elementi d’arredo dividono il letto matrimoniale e i due letti singoli, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior Quadrupla Garden al piano terra con giardino e Superior Quadrupla Balcony al primo piano con Balconcino.

 

CAMERE COMUNICANTI

Due camere comunicanti, ognuna con proprio bagno, fino a 5 ospiti, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno.

 

CAMERA FAMILY GARDEN

Camera per 4 ospiti, elementi d'arredo dividono il letto matrimoniale e i due letti singoli, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Sono al piano terra con giardino e, oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky anche per bambini e omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella.

 

CAMERA PREMIUM

Camera per 2 o 3 ospiti, con 3° letto in divano letto singolo, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Premium Garden al piano terra con giardino e Premium Balcony al primo piano con balconcino.

 

CAMERA PREMIUM FAMILY

Camera per 4 ospiti, elementi d'arredo dividono il letto matrimoniale e i due letti singoli, con zona notte rinnovata nel 2023 e bagno nel 2024. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), TV con canali Sky anche per bambini, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero, omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella. Disponibili Premium Family Garden al piano terra con giardino e Premium Family Balcony primo piano con balconcino.

 

 

SERENA MAJESTIC HOTEL RESIDENCE

Il Serena Majestic Hotel Residence offre 271 camere hotel e 168 residence direttamente sul mare. Camere e Residence sono stati rinnovati nel 2024. Le camere hotel si suddividono in camere Classic, Superior, Premium, Junior Suite e Suite. Su richiesta possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERE HOTEL

CAMERA CLASSIC

Camera per 2 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024, alcune con possibilità di letto aggiunto in pouf. Disponibili anche con bagno con arredi per diversamente abili. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV con Sky, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili anche camere Classic Sea View con balcone vista mare.

 

CAMERA CLASSIC TRIPLA

Camera per 3 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024. Dispongono di letto matrimoniale e 3° letto in divano letto singolo. In alcune è possibile aggiungere il 4° letto in pouf. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV con Sky, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili anche Classic Tripla Sea View, vista mare.

 

CAMERA CLASSIC QUADRUPLA

Camera per 4 ospiti con zona notte rinnovata nel 2024. Dispongono di letto matrimoniale e 3° e 4° letto in divano letto per 2. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV con Sky, mini-frigo, cassaforte, bagno.

 

CAMERA SUPERIOR

camere per 2 ospiti, collocate nell’edificio Ponente, con zona notte rinnovata e bagni ristrutturati nel 2024. In alcune è possibile aggiungere il 3° letto in pouf. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno.

 

CAMERA SUPERIOR TRIPLA

Camere per 3 ospiti, con letto matrimoniale e letto singolo, con zona notte rinnovata e bagni ristrutturati nel 2024. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili anche Superior Tripla Terrace con ampio terrazzo.

 

CAMERA SUPERIOR QUADRUPLA

Camere per 4 ospiti con letto matrimoniale e 2 letti singoli o a castello, con zona notte rinnovata e bagni ristrutturati nel 2024. In alcune possibilità di 5° letto aggiunto in divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno.

 

CAMERA SUPERIOR QUADRUPLA TERRACE

Camere per 4 ospiti con letto matrimoniale e 2 letti singoli o a castello, con zona notte rinnovata e bagni ristrutturati nel 2024. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, Wi-Fi, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno, ampio terrazzo.

 

CAMERA PREMIUM

Camere per 2 o 3 ospiti poste al 5°, 6° e 7° piano, con letto matrimoniale e divano letto singolo, con zona notte rinnovata nel 2024. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), Wi-Fi, TV con Sky, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

JUNIOR SUITE

Camere per 4 ospiti con zona giorno, zona con letto matrimoniale e zona con 2 letti singoli, completamente rinnovate nel 2024. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili anche Junior Suite Terrace con ampio terrazzo.

 

SUITE

Camere da 3 a 5 ospiti con zona giorno e zona notte rinnovate nel 2024. Zona giorno con divano letto matrimoniale (con possibilità di aggiungere un pouf), camera con letto matrimoniale e due bagni. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), TV con Sky, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.

 

RESIDENCE

MONO 2

Residence per 2 ospiti rinnovati nel 2024, con possibilità di aggiungere un letto singolo. Sono monolocali con zona giorno con letto matrimoniale e divano letto singolo e angolo cottura. Disponibili anche Mono 2 con ampio terrazzo e Mono 2 Sea View, con balcone vista mare.

 

MONO 3

Residence per 2 o 3 ospiti rinnovati nel 2024. Sono monolocali con zona notte (con letto matrimoniale) divisa da elementi d'arredo da zona giorno con divano letto singolo e angolo cottura. In alcuni è possibile aggiungere un ulteriore letto. Disponibili alcuni con bagno con arredi per diversamente abili. Disponibili anche Mono 3 Sea View con vista mare e Mono 3 con ampio terrazzo vista mare.

 

MONO 4

Residence monolocali con zona giorno con letto matrimoniale e divano letto per 2 persone, con angolo cottura, rinnovati nel 2024. Disponibili anche Mono 4 con terrazzo, Mono 4 Sea View con vista mare e Mono 4 con Terrazzo vista mare.

 

BILOCALE

Residence bilocali con camera matrimoniale, zona giorno con divano letto per 2 persone e angolo cottura, rinnovati nel 2024. Disponibile anche Bilocale con terrazzo.

 

 

KALIDRIA HOTEL & THALASSO SPA

Sono disponibili 109 confortevoli camere, tra le quali 9 Suite e la Suite Albachiara, tutte con terrazzo privato arredato con splendida vista sulla pineta, e 5 Ecolodge Suite, immersi nella pineta.

 

CAMERE CLASSIC

Camere di 30 mq poste al secondo piano, con due letti alla francese, alcune con letto matrimoniale. Dispongono di terrazzo privato arredato, aria condizionata, TV con SKY, Wi-Fi, cassaforte, mini-frigo, macchina caffè in capsule, kettle con selezione di tè e tisane. Incluso accesso all’Oasi Thalasso esterna con vasche idromassaggio e solarium.

 

CAMERE SUPERIOR

Camere di 37 mq poste al primo piano. Dispongono di due letti alla francese con la possibilità di aggiungere una culla o un divano letto singolo. Dispongono di terrazzo privato arredato, aria condizionata, TV con SKY, Wi-Fi, cassaforte, mini-frigo, macchina caffè in capsule, kettle con selezione di tè e tisane. Incluso accesso all’area relax con tisaneria di Ethra Thalasso SPA, con sauna e bagno turco, Oasi Thalasso esterna con vasche idromassaggio e solarium, un Percorso Acquatonico Marino al giorno a persona.

 

ECOLODGE SUITE

Ecolodge suite di 50 mq, indipendenti, posti su un solo piano, immersi nella pineta (a 150 m dall'hotel), patio esterno attrezzato con tavolino e sedie. Aria condizionata, TV con Sky, Wi-fi, mini-frigo, Kettle con tisane e tè, macchina caffè, cassaforte. Disponibili monolocali composti da ampio open space con salotto, TV, divano letto matrimoniale, zona con letto matrimoniale; bilocali con camera matrimoniale con 2 letti alla francese, vano con salottino e 2 letti singoli (dormeuse), doppia TV; entrambi dispongono di 2 bagni. Incluse 2 bici per adulti, sistemazione premium in spiaggia. Accesso all’area esterna con vasche idromassaggio di Ethra Thalasso SPA.

 

SUITE

Suite di oltre 60 mq (poste al 2° piano) sono composte da ampi ambienti separati: una camera da letto matrimoniale con cabina armadio, una zona living con divano letto matrimoniale, una grande sala da bagno, un ampio terrazzo arredato. Il soggiorno in Suite include la sistemazione Premium in spiaggia e, oltre all’accesso all’area relax di Ethra Thalasso SPA e all'Oasi Thalasso esterna con vasche idromassaggio e solarium, per ogni ospite, sauna e bagno turco e un Percorso Acquatonico Marino al giorno.

 

SUITE ALBACHIARA

Suite di 100 mq, dispone di un’ampia area lounge, una camera da letto con due letti alla francese, angolo scrittura e una comoda cabina armadio. Sala da bagno con doppio ambiente, grande terrazzo arredato con vista sulla pineta. Il soggiorno nella Suite Albachiara include la sistemazione Premium in spiaggia, l’accesso all’area relax di Ethra Thalasso SPA con sauna e bagno turco, un Percorso Acquatonico Marino al giorno a persona.

 

DOG ROOM

Presso il Kalidria Hotel & Thalasso SPA è possibile portare il proprio cagnolino (massimo 10 kg e solo se munito di certificazione sanitaria) con supplemento. Soggiornerà nel terrazzino della camera Classic o Superior, dotato di cuccia e scodelle per il cibo. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

 

ALBORÈA ECOLODGE RESORT

Sono disponibili 119 Ecolodge Suite, tutti di 50 mq, indipendenti, posti su un solo piano e immersi nella pineta, ciascuno con patio esterno attrezzato con tavolino e sedie. Disponibili monolocali e bilocali. Alcuni dispongono di angolo cottura con piastra e lavello, da richiedere in fase di prenotazione (disponibilità limitata).

 

ECOLODGE SUITE CLASSIC MONO

Ecolodge Suite di 50 mq, indipendenti. Sono composti da ampio open space con salotto, divano letto matrimoniale e zona con letto matrimoniale. Dispongono di 2 bagni (uno dei quali con solo lavabo e vasca idromassaggio), aria condizionata, TV con Sky, Wi-Fi, telefono, mini-frigo, macchina caffè, cassaforte.

 

ECOLODGE SUITE CLASSIC BILO

Ecolodge Suite di 50 mq, indipendenti. Sono composti da due ambienti divisi da porta: camera matrimoniale con due letti alla francese e vano con salottino e due letti singoli, doppia TV con Sky. Dispongono di 2 bagni (uno dei quali con solo lavabo e vasca idromassaggio), aria condizionata, Wi-Fi, telefono, mini-frigo, macchina caffè, cassaforte. Disponibili bilocali per diversamente abili.

 

ECOLODGE SUITE EXECUTIVE MONO

Ecolodge Suite di 50 mq, indipendenti. Posti in prossimità dei servizi principali, sono composti da ampio open space con salotto, divano letto matrimoniale e zona con letto matrimoniale. Dispongono di 2 bagni (uno dei quali con solo lavabo e vasca idromassaggio). Oltre alle dotazioni dei Classic, includono 2 bici per adulti, Kettle con tisane e tè, ombrellone riservato in 1 ª fila, 1 Percorso Acquatonico Marino al giorno per 2 persone.

 

ECOLODGE SUITE EXECUTIVE BILO

Ecolodge Suite di 50 mq, indipendenti. Posti in prossimità dei servizi principali. Sono composti da due ambienti divisi da porta: camera matrimoniale con due letti alla francese e vano con salottino e due letti singoli, doppia TV con Sky. Dispongono di 2 bagni (uno dei quali con solo lavabo e vasca idromassaggio). Oltre alle dotazioni dei Classic, includono 2 bici per adulti, Kettle con tisane e tè, ombrellone riservato in 1 ª fila, 1 Percorso Acquatonico Marino al giorno per 2 persone.

 

DOG ROOM

Disponibili, su richiesta, Ecolodge Suite Classic in cui sono ammessi cani di piccola taglia di massimo 10 kg. Il cagnolino soggiornerà nel giardino del proprio Lodge Classic, in area recintata dedicata, dotata di cuccia e scodelle per il cibo e l’acqua. Disponibilità limitata, da prenotare.

 

 

VALENTINO RESORT

Sono disponibili 351 camere, poste in diversi edifici da 3 piani, suddivise in Suite, Junior Suite, camere Family, Superior e Classic. Su richiesta camere per diversamente abili.

 

JUNIOR SUITE  GARDEN

Poste nell’edificio centrale a corte intorno alla piscina Valentino, di 41 mq, da 3 a 4 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Sono composte da zona notte con letto matrimoniale, camera con letto singolo e zona giorno con divano letto singolo (zona notte e zona giorno non sono divise da porta), bagno. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky, mini-frigo, Wi-Fi, cassaforte, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono al piano terra con patio e giardino.

 

SUITE

Poste nell’edificio centrale a corte intorno alla piscina Valentino, 29 mq, da 2 a 3 ospiti con possibilità di aggiungere una culla. Sono composte da doppio ambiente diviso da porta: camera con letto matrimoniale, zona giorno con divano letto singolo, bagno. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, Wi-Fi, cassaforte, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono disponibili Suite Balcony al secondo piano con balcone, Suite Pool View al secondo piano con balcone vista piscina, Suite Terrace Pool View al secondo piano con ampio terrazzo angolare vista piscina arredato con ombrellone, tavolo e 2 lettini.

 

DELUXE SUITE

Poste nell’edificio centrale a corte intorno alla piscina Valentino, di 40-41 mq, da 3 a 5 ospiti. Sono composte da zona notte con camera con letto matrimoniale e camera con letto a castello singolo, e zona giorno con divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, Wi-Fi, cassaforte, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Disponibili Deluxe Suite Garden al piano terra con patio e giardino, Deluxe Suite Balcony al primo piano con balcone, Deluxe Suite Pool View al primo piano con balcone vista piscina, Deluxe Suite Garden al piano terra con patio e giardino, Deluxe Suite Terrace Pool View al primo piano con ampio terrazzo vista piscina arredato con ombrellone, tavolo e 2 lettini.

 

EXECUTIVE SUITE GARDEN

Poste nell’edificio centrale a corte intorno alla piscina Valentino, di 54 mq, da 4 a 6 ospiti con possibilità di aggiungere una culla. Sono composte da zona notte con camera matrimoniale, una camera con letto a castello e una camera con letto singolo; zona living con divano letto singolo; 2 bagni (di cui uno completo). Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, Wi-Fi, cassaforte, bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono tutte al piano terra con patio e ampio giardino angolare.

 

SUPERIOR TRIPLA

Camere per 3 ospiti, in alcune è possibile aggiungere una culla, site negli edifici posti nel raggio di 250 m dalla Piazza Ethra. Dispongono di letto matrimoniale e letto singolo, aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili Superior al piano terra con patio o al primo e secondo piano con balcone. Utilizzabili anche Dog room e Superior con arredi per diversamente abili.

 

CAMERA SUPERIOR FAMILY

Camere per 4 ospiti, site negli edifici posti nel raggio di 250 m dalla Piazza Ethra. Sono composte da zona notte con camera matrimoniale, camera con 2 letti singoli e zona giorno con divano letto singolo. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky anche per bambini, mini-frigo, bollitore con tè e tisane, cassaforte e 2 teli mare Serenella in omaggio. Sono al piano terra con patio o primo e secondo piano con balcone.

 

SUPERIOR FAMILY SUITE

Camere da 4 a 8 ospiti di 78 mq, con possibilità di aggiungere una culla, site negli edifici posti nel raggio di 250 m dalla Piazza Ethra. Sono composte da ampia zona giorno con 2 divani letto singoli, due camere matrimoniali, una camera con 2 letti singoli, 2 bagni. Sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, TV con Sky anche per bambini, mini-frigo, cassaforte, bollitore con tè e tisane, 2 teli mare Serenella in omaggio. Sono al piano terra con ampio patio.

 

CAMERA CLASSIC TRIPLA

Camera da 2 o 3 ospiti con possibilità di aggiungere una culla, site nel raggio di 400 m dalla Piazza Ethra. Offrono camera con letto matrimoniale e letto singolo, aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili al piano terra con patio, primo e secondo piano con balcone. Su richiesta anche Dog Room e con arredi per diversamente abili.

 

CAMERA CLASSIC QUADRUPLA

Camera per 4 ospiti con possibilità di aggiungere una culla, site nel raggio di 400 m dalla Piazza Ethra. Sono composte da due ambienti divisi da porta: camera matrimoniale e zona giorno con 2 letti singoli. Dispongono di aria condizionata con regolazione individuale, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili al piano terra con patio, primo o secondo piano con balcone.

 

 

CALANÈ RESORT

185 camere, poste in edifici da 3 piani, suddivise in camere Classic, Superior, Premium e Family. Le camere al piano terra dispongono di terrazzo, le camere al 1° e 2° piano di balconcino. Su richiesta possibilità di camere comunicanti e per diversamente abili.

 

CAMERE CLASSIC

Camere per 2 ospiti, in alcune è possibile aggiungere una culla. Sono dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Disponibili camere al piano terra con terrazzino, oppure al 1° piano con balconcino. Inoltre, sono disponibili camere Classic Pool View al 1° o al 2° piano con balconcino affacciato sulla piscina.

 

CAMERE SUPERIOR

Camere per 2 o 3 ospiti, in alcune è possibile aggiungere una culla, in altre anche 4° letto a castello. Sono dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Le camere Superior sono al piano terra con terrazzino oppure al 1° o al 2° piano con balcone.

 

CAMERE PREMIUM

Camere poste in zona vicina ai servizi per 2 o 3 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono anche di bollitore con tè e tisane, macchina caffè espresso, open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), TV, Wi-Fi, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero.. Possono essere al piano terra con terrazzino o al 1° o al 2° piano con balcone. Disponibili, inoltre, camere Premium Pool View, con balconcino affacciato sulla piscina.

 

CAMERE FAMILY

Camere al piano terra di 52 mq per 4 o 5 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Sono bivano con camera matrimoniale, camera con due letti singoli e zona living con divano letto. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, dispongono di bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky anche per bambini e omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella. Disponibili, inoltre, camere Family Pool View al primo piano, con balconcino affacciato sulla piscina.

 

 

 

RISTORAZIONE

 

RESORT 4 STELLE E 5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT

 

RISTORANTI E BAR

I resort Bluserena offrono una ristorazione ricca, varia e di qualità. I nostri Chef vi condurranno alla scoperta del territorio regionale, delle tradizioni italiane, di proposte culinarie dal mondo e con lo show cooking vi delizieranno ogni giorno con piatti cucinati a vista. In ogni resort Bluserena è presente un ristorante centrale con sale climatizzate e un’area ombreggiata esterna, in giardino o terrazza, Il Patio, gratuito e prenotabile alla conferma (presso il GranSerena disponibile dal 26/05-08/09/2024; presso il 5 stelle Alborèa Ecolodge Resort è a pagamento). Tutti i resort (eccetto Serena Majestic Hotel Residence) offrono inoltre la possibilità di scegliere, fino a esaurimento disponibilità, ristoranti tematici diversi da quello centrale, tutti gratuiti, aperti dal 10/06 al 08/09/2024 almeno 6 giorni su 7, a pranzo o cena, prenotabili il giorno precedente dall’area online www.bluserena.it/go (a esclusione del ristorante “La Brezza”, presso il Calaserena Resort, riservato agli ospiti che soggiornano in Suite e dell’area ristorante riservata agli ospiti in camera Prestige presso Is Serenas Badesi Resort):

•al Sibari Green Resort e Serenusa Resort: il ristorante gourmet Il Gusto (servizio al tavolo) e il ristorante "Le Onde" (buffet);

•al Serenè Resort, Food Point Il Gusto (con servizio al tavolo) e Food Point “Le Onde” (a buffet);

•a Is Serenas Badesi Resort: ristorante tipico La Gaddura e ristorante ”Le Onde”, entrambi con servizio al tavolo;

•al Torreserena Resort e GranSerena Hotel, ristorante gourmet Il Gusto con servizio al tavolo;

•al Valentino Resort e al Calanè Resort, a pranzo il ristorante al mare Scirò, a cena Pizzeria Ethra, entrambi con servizio a buffet. Presso il Calanè Resort anche il ristorante Gourmet Il Gusto;

•presso il Calaserena Resort: ristorante gourmet Il Gusto (servizio al tavolo), ristorante "Le Onde" (buffet) e, Novità 2024, nuovo ristorante “La Brezza”, riservato agli ospiti delle Suite;

•all’Alborèa Ecolodge Resort: a cena la Pizzeria Ethra (presso l’adiacente Valentino Resort, servizio a buffet);

•in tutti i resort, inoltre, è possibile prenotare a pranzo, fino a esaurimento disponibilità, la Sea Box, da consumare in spiaggia. Con Pensione Più si ha diritto, per ogni ristorante, a un accesso a settimana, con Pensione Extra o l’All Inclusive al Calaserena Resort a due accessi a settimana; prenotando la Formula Jolly accessi illimitati. Presso Is Serenas Badesi Resort tutti gli Ospiti hanno diritto ad accessi illimitati, fino ad esaurimento disponibilità, ai ristoranti “La Gaddura” e “Le Onde”, con servizio al tavolo, fino a esaurimento disponibilità. Per gli Ospiti dell’Alborèa Ecolodge Resort: disponibile a pranzo il ristorante “Mediterraneo”, al mare, con servizio al tavolo (a pagamento).

 

Per i Clienti che scelgono la formula Residence del Serena Majestic Hotel Residence è disponibile a pagamento la Pizzeria Gulliver, aperta a pranzo e cena, con possibilità anche di servizio da asporto. La prenotazione della Sea Box e degli altri ristoranti del resort deve essere effettuata per tutta la camera e non per singoli componenti. In caso di condizioni meteo avverse gli Ospiti si sposteranno dal Patio e dai ristoranti tematici al ristorante centrale, a partire dalle 13.45 a pranzo, e dalle 20.45 a cena. Il giorno di arrivo si pranzerà e cenerà in uno dei ristoranti del resort (a discrezione di Bluserena), non necessariamente in quello centrale. Tutti i resort Bluserena dispongono di due bar, di cui uno in piazzetta e uno in spiaggia (al Valentino Resort tre bar, al GranSerena Hotel anche bar Terme, presso Is Serenas Badesi Resort quattro bar, di cui uno esclusivo per le camere Prestige).

 

 

ASSEGNAZIONE TAVOLI PRESSO IL RISTORANTE CENTRALE:

GranSerena Hotel, Serenusa Resort, Torreserena Resort, Serenè Resort, Serena Majestic Hotel Residence:

Sono disponibili tre diverse opzioni:

- tavolo nelle sale interne, assegnato a famiglia per tutto il soggiorno (a pagamento);

- tavolo presso Il Patio, area ombreggiata esterna al ristorante centrale, assegnato a famiglia per tutto il soggiorno (gratuito);

- tavolo in area esterna ombreggiata, a famiglia, non assegnato, quindi non lo stesso per tutto il soggiorno (gratuito).

 

Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Calanè Resort, Valentino Resort

Sono disponibili due opzioni:

- tavolo nelle sale interne riservato a famiglia (gratuito);

- tavolo riservato a famiglia in area esterna, Il Patio, da prenotare al momento della conferma o in loco, secondo disponibilità (gratuito).

 

Sibari Green Resort

Sono disponibili due diverse opzioni:

- tavolo a famiglia assegnato giornalmente al momento dell’arrivo in sala ristorante, non sempre lo stesso per tutto il soggiorno (gratuito);

- tavolo assegnato per tutto il soggiorno in condivisione con altri ospiti (gratuito);

- tavoli in area esterna ombreggiata, Il Patio, assegnati per tutto il soggiorno.

 

Alborèa Ecolodge Resort

Sono disponibili due diverse opzioni:

- tavolo nelle sale interne riservato a famiglia (gratuito);

- tavolo riservato a famiglia in area esterna, Il Patio, da prenotare al momento della conferma o in loco, secondo disponibilità (a pagamento).

 

Calserena Resort

Sono disponibili diverse opzioni:

- tavolo nella sala interna del ristorante centrale, assegnato a famiglia per tutto il soggiorno (a pagamento);

- tavolo presso Il Patio, area ombreggiata esterna al ristorante centrale, assegnato a famiglia per tutto il soggiorno (gratuito);

 

Solo per gli ospiti che soggiornano in Suite:

- tavolo assegnato nel ristorante “La Brezza”, riservato agli ospiti delle suite, con servizio al tavolo, incluso nella formula di soggiorno.

 

Is Serenas Badesi Resort

Sono disponibili due diverse opzioni:

- tavolo nelle sale interne, riservato a famiglia, secondo disponibilità (gratuito);

- tavolo riservato a famiglia in area esterna, Il Patio, a piano terra o al primo piano, da prenotare al momento della conferma o in loco, secondo disponibilità (gratuito).

 

Solo per gli ospiti in camera Prestige:

- tavolo non assegnato nella sala interna o nella zona esterna (secondo disponibilità) dell’area ristorante riservata agli ospiti in camera Prestige, con servizio al tavolo incluso nella formula di soggiorno.

 

 

LE FORMULE DI PENSIONE

5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT E 4 STELLE CALANÈ RESORT E VALENTINO RESORT, SOLO DAL 24/04 AL 25/05/2024

Formula Mezza Pensione, comprende: Ristorante centrale: prima colazione a buffet con caffetteria non espressa (da dispenser o erogatori automatici con caffè in grani), cena a buffet o con servizio al tavolo (a discrezione di Bluserena), vino alla spina e acqua non inclusi. Per le consumazioni a pagamento è necessario utilizzare la Smart Card.

 

RESORT 4 STELLE (ECCETTO IS SERENAS BADESI RESORT) E 5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT

 

PIÙ, LA PENSIONE COMPLETA BLUSERENA (E MOLTO PIÙ) COMPRENDE:
Ristorante centrale: prima colazione a buffet con caffetteria non espressa (da dispenser o erogatori automatici con caffè in grani), pranzo e cena a buffet con show cooking, vino alla spina e acqua microfiltrata inclusi durante i pasti (presso Alborèa Ecolodge Resort vino e acqua in bottiglia). Gli altri ristoranti del resort: tutti i resort (eccetto Serena Majestic Hotel Residence) offrono la possibilità di scegliere, fino a esaurimento disponibilità, ristoranti tematici diversi da quello centrale. Con la Pensione Più si ha diritto a un accesso a settimana per ogni ristorante (dettagli nel paragrafo Ristoranti e Bar), con la Formula Jolly ad accessi illimitati (a esclusione del ristorante “La Brezza” presso il Calaserena Resort, riservato agli ospiti che soggiornano in suite).

Sea Box in spiaggia: a pranzo è possibile prenotare la Sea Box, da consumare in zona spiaggia, fino a esaurimento disponibilità. La prenotazione della Sea Box e degli altri ristoranti del resort deve essere effettuata per tutta la camera e non per singoli componenti.

Comprende inoltre: pranzo riservato per bimbi del Mini Club e ragazzi del Teen Club e dello Young Club dal 03/06 al 07/09/024 (a pagamento per gli Ospiti in Formula Residence presso il Serena Majestic Hotel Residence).

Nei bar: acqua microfiltrata. Per le consumazioni a pagamento è necessario utilizzare la Smart Card.

In spiaggia:

  • presso Calaserena Resort, Serenè Resort, Serenusa Resort, GranSerena Hotel e Torreserena Resort un ombrellone, assegnato per camera con due lettini (con ombrelloni più grandi nelle prime file);
  • presso Serena Majestic Hotel Residence, Sibari Green Resort, Calanè Resort e Valentino Resort un ombrellone assegnato per camera con un lettino e una sdraio;
  • presso Alborèa Ecolodge Resort un ombrellone assegnato per camera con due lettini; uso dei teli mare a partire dai 3 anni.

Baby Kitchen: dedicata ai genitori per le pappe dei propri bimbi, accessibile dalle 6:00 alle 00:00, con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali. Dettagli nel paragrafo Baby Kitchen.

 

RESORT 4 STELLE, ECCETTO IS SERENAS BADESI RESORT E CALASERENA RESORT

PENSIONE EXTRA - PER CHI VUOLE ANCORA DI PIÙ

Oltre ai servizi previsti dalla Pensione Più, comprende:

Bar principale: caffetteria; soft drink e birra alla spina, succhi di frutta (tutti in bicchiere da 20 cl); sciroppi, granite; selezione di alcoolici e superalcoolici nazionali e internazionali, aperitivi. Dalle 19:30 presso Bar centrale inclusi cocktail a scelta tra due varianti.

Bar del ristorante centrale: a colazione caffetteria; a pranzo e cena birra, aranciata e coca cola alla spina in bicchieri da 20 cl.

Bar spiaggia: caffetteria; aranciata, coca cola e birra alla spina in bicchiere da 20 cl; selezione di amari e vini.

Gli altri ristoranti del resort: tutti i resort (escluso Serena Majestic Hotel Residence) offrono la possibilità di scegliere, fino a esaurimento disponibilità, ristoranti tematici diversi da quello centrale. In Pensione Extra si ha diritto a due accessi a settimana per ogni ristorante (dettagli nel paragrafo Ristoranti e Bar), con la Formula Jolly ad accessi illimitati.

In spiaggia: uso di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1ª settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento). La formula è prenotabile per soggiorni di minimo 7 notti (e solo per tutti i componenti della camera o di prenotazioni comunque collegate), prevede consumazioni personali, servite al bicchiere, fruibili fino alle ore 14.00 del giorno di partenza. Per accedere ai servizi è necessario utilizzare la Smart Card e indossare il braccialetto specifico. La Formula Extra è soggetta a disponibilità limitata, non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi, può essere revocata dall’ospite in qualsiasi momento e da Bluserena in caso di non osservanza del regolamento, in entrambi i casi tornando al prezzo della Pensione Più.

 

CALASERENA RESORT

ALL INCLUSIVE

Oltre ai servizi previsti dalla Pensione Più, comprende:

Bar principale: due appuntamenti al giorno con snack dolci e salati; soft drink e birra alla spina, succhi di frutta; sciroppi, granite; ampia selezione di alcoolici e superalcoolici nazionali e internazionali, aperitivi; selezione di cocktail presso bar centrale.

Bar del ristorante centrale: a colazione caffetteria; a pranzo e cena aranciata, coca cola e birra alla spina.

Altri bar: caffetteria; aranciata, coca cola e birra alla spina; selezione di amari e vini.

Gli altri ristoranti del Resort: possibilità di scegliere, fino a esaurimento disponibilità, ristoranti tematici diversi da quello centrale, a esclusione del ristorante “La Brezza”, riservato agli ospiti che soggiornano in Suite. In All Inclusive si ha diritto a due accessi a settimana per ogni ristorante (dettagli nel paragrafo Ristoranti e Bar), con la Formula Jolly ad accessi illimitati.

In spiaggia: uso di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1ª settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento). La formula è prenotabile per soggiorni di minimo 7 notti (e solo per tutti i componenti della camera o di prenotazioni comunque collegate), prevede consumazioni personali, servite al bicchiere, fruibili fino alle ore 14.00 del giorno di partenza. Per accedere ai servizi è necessario utilizzare la Smart Card e indossare il braccialetto specifico. L’All Inclusive è una formula soggetta a disponibilità limitata, non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi, può essere revocata dall’Ospite in qualsiasi momento e da Bluserena in caso di non osservanza del regolamento, in entrambi i casi tornando al prezzo della Pensione Più.

 

FORMULA JOLLY

Dà diritto ad accessi illimitati presso i ristoranti tematici del resort (a esclusione del ristorante “La Brezza” presso il Calaserena Resort, riservato agli ospiti che soggiornano in Suite), previa prenotazione durante il soggiorno, tramite area online www.bluserena.it/go. La formula è disponibile dal 10/06 all’08/09/2024 e soggetta a disponibilità limitata (non disponibile presso l’Alborèa Ecolodge Resort, Serena Majestic Hotel Residence e Is Serenas Badesi Resort).

 

IS SERENAS BADESI RESORT

FULL ALL INCLUSIVE - UNA VACANZA SENZA PENSIERI

Novità estate 2024, per tutti gli ospiti di Is Serenas Badesi Resort, formula di Pensione Full All Inclusive, comprensiva di consumazioni senza limiti di bevande, cocktail e snack presso tutti i bar (sono esclusi prodotti preconfezionati e prodotti pregiati di fascia superiore). Per i più golosi, sorprese dolci e salate nel bar centrale. Al ristorante centrale prima colazione a buffet con caffetteria non espressa (da dispenser o erogatori automatici con caffè in grani), pranzo e cena a buffet con show cookin. Per gli ospiti in camera Prestige colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo in area riservata del ristorante centrale. Accessi illimitati presso tutti i ristoranti del resort, previa prenotazione (a esclusione dell’area ristorante riservata agli ospiti in camera Prestige).
Sea Box in spiaggia: a pranzo è possibile prenotare la Sea Box, da consumare in zona spiaggia, fino a esaurimento disponibilità. La prenotazione della Sea Box e degli altri ristoranti del resort deve essere effettuata per tutta la camera e non per singoli componenti.

Comprende inoltre: pranzo e cena riservati per bimbi del Mini Club e ragazzi del Teen Club e dello Young Club dal 03/06 al 07/09/2024.

In spiaggia: un ombrellone e due lettini; per gli Ospiti in camera Prestige, ombrelloni più grandi in zona centrale e tre lettini.
Baby Kitchen: dedicata ai genitori per le pappe dei propri bimbi, accessibile dalle 6:00 alle 00:00, con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali. Dettagli nel paragrafo Baby Kitchen.

 

BABY KITCHEN

Dedicata ai genitori (con tavoli, sedie e seggioloni) per le pappe dei bimbi 0-3 anni, con assistenza e disponibilità di prodotti base durante gli orari dei pasti principali: brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, latte di soia, latte di riso, latte senza lattosio, yogurt, marmellatine, tè e camomilla, biscotti. Non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere. Sarà possibile, inoltre, riscaldare latte e omogeneizzati, sterilizzare, frullare, omogeneizzare. È accessibile dalle 06:00 alle 00:00, durante gli orari di chiusura è possibile rivolgersi al ricevimento. Al GranSerena Hotel è disponibile dal 26/05 all’8/09/2024, al Serena Majestic Hotel Residence disponibile solo per chi sceglie la formula Hotel o le formule di Pensione in Residence. Presso Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort la Baby Kitchen è disponibile a partire dal 25/05/2024.

 

INTOLLERANZE ALIMENTARI
Bluserena riserva particolare attenzione al benessere degli Ospiti sia nell’offerta che nella corretta informazione sugli allergeni per ogni piatto offerto. Per via delle dimensioni e dell’organizzazione delle nostre cucine non possiamo offrire la personalizzazione delle nostre pietanze per adattarle a singole allergie, ma in tutti i nostri ristoranti centrali garantiamo un assortimento base di alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova (pur dovendo sottolineare che non possiamo assicurare, per le caratteristiche strutturali delle nostre cucine, l’assenza assoluta di contaminazioni per alcun tipo di intolleranza, salvo per i prodotti confezionati sotto indicati e per il menù senza glutine del Serenè Resort). In particolare, per chi ha intolleranze al glutine il Serenè Resort offre menù base senza glutine adatto ai celiaci in linea con il programma Alimentazione Fuori Casa - AFC - dell’Associazione Italiana Celiachia presso il ristorante principale dal 09/06 al 09/09/2024: a colazione prodotti confezionati senza glutine (brioches assortite, biscotti e fette biscottate) e un salume, a pranzo e a cena menù composto da tre antipasti, due primi, due secondi, una pizza e un dolce. In tutti gli altri hotel: Senza glutine, sono disponibili a colazione, oltre ad un ricco buffet e assortimento di alimenti naturalmente privi di glutine, un salume del giorno e prodotti base confezionati (crostatine, biscotti, merendine , fette biscottate e gallette di riso); a pranzo e a cena sono disponibili, oltre ad una ricca gamma di alimenti naturalmente privi di glutine, almeno un antipasto, un primo, un secondo, una pizza e un dolce privi di glutine (piatti per i quali, tuttavia, non è possibile garantire l’assenza assoluta di contaminazioni). Senza lattosio e uova: sono disponibili a colazione, oltre ad un ricco buffet di alimenti naturalmente privi di lattosio e uova, prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (merendine, fette biscottate, yogurt e latte) a pranzo e cena almeno un antipasto, un primo, un secondo, un salume, un formaggio, una pizza e un dolce privo di lattosio o uova. Nei ristoranti con servizio al tavolo, a richiesta: senza glutine, un antipasto, un primo, un secondo e un dolce privi di glutine; senza lattosio e uova, un primo, un secondo e un dolce privi di lattosio e uova.

 

5 STELLE KALIDRIA HOTEL & THALASSO SPA

 

HALF BOARD

Prima colazione a buffet, cena con servizio al tavolo presso il ristorante centrale Kalidria nella sala interna o nell’area esterna. Acqua e altre bevande a pagamento. Sono disponibili tavoli in area ombreggiata esterna al ristorante centrale (prenotabili direttamente in hotel, fino a esaurimento disponibilità). Gli ospiti delle Suite potranno richiedere il tavolo assegnato nell’area esterna per tutta la durata del soggiorno. Per pranzo disponibili diverse opzioni in spiaggia o in hotel, a pagamento e da prenotare in loco fino a esaurimento disponibilità. Sono compresi inoltre un ombrellone con due lettini in spiaggia per camera e uso dei teli mare. Per le consumazioni a pagamento è necessario utilizzare la Smart Card.

 

INTOLLERANZE ALIMENTARI - Kalidria Hotel & Thalasso SPA

Bluserena riserva particolare attenzione al benessere degli Ospiti sia nell’offerta che nella corretta informazione sugli allergeni per ogni piatto offerto. Per via delle dimensioni e dell’organizzazione delle nostre cucine non possiamo offrire la personalizzazione delle nostre pietanze per adattarle a singole allergie, ma nel nostro ristorante centrale garantiamo un assortimento base di alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova (pur dovendo sottolineare che non possiamo assicurare, per le caratteristiche strutturali delle nostre cucine, l’assenza assoluta di contaminazioni per alcun tipo di intolleranza, salvo per i prodotti confezionati).


MARE, SPIAGGIA E PISCINE
 

MARE E SPIAGGIA

Tutti i resort Bluserena dispongono di ampie spiagge sabbiose e private. Il mare, dal fondale sabbioso e digradante, è adatto alla balneazione dei bambini. Presso Calaserena Resort, Is Serenas Badesi Resort, Serenè Resort e Sibari Green Resort il fondale digrada più rapidamente, quindi la balneazione dei bambini dipende dalle condizioni di vento e mare. Posti riservati in spiaggia: a ogni camera è assegnato un ombrellone con due lettini (al Sibari Green Resort, Calanè Resort, Valentino Resort e Serena Majestic Hotel Residence un ombrellone con un lettino e una sdraio). Ombrelloni nelle prime file e/o in settore centrale a pagamento. In tutti Resort Bluserena, in spiaggia parco nautico con pedalò (eccetto Calaserena Resort), canoe, vela, windsurf, tavole Paddle Surf. Presso Ethra Reserve (Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort) e a Is Serenas Badesi Resort, Wing Sup, una divertente attività con una vela da wing e una tavola da paddle surf, per dominare il vento, aperta a tutti. Disponibili inoltre spogliatoi e docce, bar, desk informazioni.

 

PISCINE

Nei resort Bluserena a disposizione delle famiglie ci sono piscine con acquascivoli (a eccezione di Calanè Resort, Valentino Resort, Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA), piscine nuoto (a eccezione di Calanè Resort, Sibari Green Resort, Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA), piscine riservate al Mini Club. Al Calanè Resort piscina con acqua di mare, idromassaggi e giochi d’acqua; al Valentino Resort due grandi piscine, una d’acqua di mare e spazio per il nuoto, e una con acqua dolce e giochi d’acqua, entrambe con idromassaggio; al GranSerena Hotel piscine di acqua termale. Presso Is Serenas Badesi Resort grande piscina centrale con acquascivoli, piscina nuoto e, inoltre, piscina riservata a chi sceglie la Camera Prestige. Ad Alborèa Ecolodge Resort una piscina con acqua di mare, idromassaggio e giochi d’acqua. Al Kalidria Hotel & Thalasso SPA piscina di acqua di mare interna ed esterna e oasi esterna con due Jacuzzi. Presso Calanè Resort e Valentino Resort dal 24/04 al 25/05/2024 sarà disponibile una sola piscina.

 

 

ANIMAZIONE, SPETTACOLI E INTRATTENIMENTO

 

ANIMAZIONE

L’allegria contagiosa del Dream Team Bluserena, un grande staff di animatori professionali, attenti e mai invadenti, renderà la vostra Vacanza indimenticabile e ricca di emozioni. L’Animazione Bluserena offre non solo divertimento ma servizi puntuali e affidabili pensati per le esigenze di grandi e piccini: dallo sport all’intrattenimento, dalle escursioni ai Club e all’assistenza dei bimbi, dalle feste agli eventi, ai giochi. Presso il Kalidria Hotel & Thalasso SPA e l’Alborèa Ecolodge Resort intrattenimento musicale, inoltre gli Ospiti potranno usufruire dei servizi di animazione e intrattenimento degli adiacenti ValentinoResort e Calanè Resort. Presso Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort i servizi elencati sono disponibili a partire dal 25/05/2024.

 

GRANDI SPETTACOLI

E’ tempo di sognare con i nostri show, musical, varietà e cabaret, che vi accompagneranno ogni sera nei nostri grandi anfiteatri, con fantastici costumi, emozionanti coreografie e bellissime canzoni dal vivo. Ogni sera un momento indimenticabile.

 

BLUSERENA BAILA

Gli amanti del ballo troveranno tutti i giorni lezioni dei balli del momento. Immancabili gli appuntamenti diurni e serali con i balli di gruppo in presenza dei nostri istruttori e ogni sera ampio spazio al Ballo Liscio.

 

GIOCHI GONFIABILI IN ACQUA

Percorsi gonfiabili, giochi acquatici divertenti, prove di abilità in piscina presso Serena Majestic Hotel Residence, Torreserena Resort, Valentino Resort, Serenusa Resort e Serenè Resort.

 

TORNEI ED ESIBIZIONI

Tanti tornei sportivi, di carte e giochi di società.

 

 

BAMBINI, RAGAZZI E FAMIGLIA

Il mondo Bluserena dei bimbi e dei ragazzi è unico: i club, nei quali bambini e ragazzi potranno essere affidati a uno staff qualificato; il grande Parco Giochi; il Blu Baby Park per i piccoli da 0 a 6 anni; le piscine con acquascivoli, gli Acqua Park con i giochi d’acqua; spazi dedicati ai ragazzi; la presenza nel resort della mascotte Serenella. Presso Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort i servizi elencati di seguito sono disponibili a partire dal 25/05/2024.

 

BLU BABY PARK per i più piccoli

Un parco giochi su misura per i bimbi da 0 a 6 anni per giocare in piena libertà e sicurezza. I bambini, accompagnati dai genitori, potranno giocare tra scivoli, castelli e altalene, fare le gare sui kart a pedali in una vera pista e tanto altro. Non disponibile presso Serena Majestic Hotel Residence. Gli Ospiti del Kalidria Hotel & Thalasso SPA e dell’Alborèa Ecolodge Resort posso usufruire del Blu Baby Park presso gli adiacenti Valentino Resort e Calanè Resort.

 

SPAZI DEDICATI AI RAGAZZI

Tante attività, sport e spazi esclusivi dedicati al divertimento dei ragazzi (vedi paragrafi SerenUp e SerenHappy).

 

PARCHI CON GIOCHI GIGANTI

Nei resort Bluserena a disposizione delle famiglie ci sono grandi parchi con giochi giganti, molle, altalene, scivoli e altro ancora.

 

ACQUA PARK

Una bellissima area di giochi d’acqua, dove i bambini (da 3 fino a 12 anni) possono giocare tra zampilli e getti d’acqua, fontane e scivoli, galeone dei pirati, cannoni ad acqua e altro ancora. I bambini del Calanè Resort possono usufruire dell’Acqua Park presso l’adiacente Valentino Resort. Non disponibile presso Serena Majestic Hotel Residence e Sibari Green Resort.

 

I CLUB PER BAMBINI E RAGAZZI

Tutti i servizi sottoindicati sono disponibili dal 3/6 al 7/9, a eccezione del Serenino Club, disponibile per tutta la stagione estiva e del baby Daycare, disponibile dal 15/07 al 7/9. Gli Ospiti dell’Alborèa Ecolodge Resort e del Kalidria Hotel & Thalasso SPA possono usufruire dei servizi dei Club per bambini e ragazzi degli adiacenti Valentino Resort e Calanè Resort. Al Sibari Green Resort e presso Ethra Reserve, per il Calanè Resort e Valentino Resort, Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA, è inoltre disponibile il servizio della Baby Daycare: uno staff specializzato si prenderà cura dei bimbi da 12 a 36 mesi in spazi a loro dedicati (Dettagli di seguito). Ecco i nostri servizi, in ordine di età.

 

BABY DAYCARE DA 12 A 36 MESI

Al Sibari Green Resort, al Calaserena Resort e presso Ethra Reserve (presso il Calanè Resort) per gli Ospiti del Calanè Resort e Valentino Resort, Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA, i genitori potranno affidare a uno staff qualificato, e scrupolosamente selezionato, i loro bimbi da 12 a 36 mesi. L’accogliente e sicura area Baby Daycare è a dimensione di bambino, climatizzata, con un vero e proprio programma su misura per i più piccoli con giochi e attività. Le ragazze dello staff saranno compagne di giochi, delizieranno i bambini con merende e spuntini, provvederanno al riposino e ai cambi pannolino. Previste anche uscite di gruppo in passeggino. Rimarranno a cura dei genitori bavaglini, biberon e ciucci, calzini antiscivolo, protezione solare e pannolini. I genitori potranno partecipare a qualche momento delle attività del loro bimbo. Il servizio è disponibile, a pagamento, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 18.30, dal 15/07 al 07/09/2024. È possibile prenotare il servizio anche per la sola mattina o il pomeriggio.

 

SERENINO CLUB, MINI CLUB DA 3 A 5 ANNI
Assistenza qualificata, ambienti esclusivi, sicuri, colorati e a dimensione di bambino, per una Vacanza fatta di tanto mare, giochi, sport e laboratori creativi. Tutte le sere la festa della Serenino Dance show insieme a Serenella la Coccinella e tutti gli amici del mondo di Serenella Wonderland. Con Mani in pasta i bambini divertiranno dei pastai, si cimenteranno nella creazione della pasta fatta in casa e con Serenella Beauty Farm le bambine saranno protagoniste di un centro di bellezza a tema Serenella. E poi c’è la “sede spiaggia” del Serenino: lo spazio “Serenella Beach”, riservato e attrezzato. Inoltre, novità 2024, il Serenino Family Open Day. Un evento per tutti i bambini, per mamma e papà, con giochi, divertimento, laboratori e infine tutti al Serenino con musica, circensi e la nostra Serenella. Il Serenino Club è disponibile tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, con orario continuato dal 03/06 al 07/09/2024. I bambini del Serenino potranno inoltre pranzare, assistiti dal nostro staff, insieme ai tanti nuovi piccoli amici dal 03/06 al 07/09/2024 (al Serena Majestic Hotel Residence a pagamento per gli Ospiti in Formula Residence). Esclusiva Is Serenas Badesi Resort: il Serenino sarà aperto tutto il giorno dalle 9.00 alle 23.00 e sarà possibile, oltre che pranzare, anche cenare assistiti dal nostro staff. Scuola di Magia: una vera scuola di magia e di giochi di prestigio, con eventi, spettacoli e magiche sorprese per tutti i bambini; oltre a tanto sport e attività in esclusiva.

 

SERENINOPIU' CLUB, MINI CLUB DA 6 A 10 ANNI

Tutte le attività del SereninoPiù sono pensate per il divertimento dei bambini più grandi e, oltre a quanto già previsto dal Serenino, offre numerose attività all’insegna della creatività. Serenella Beauty Farm le bambine saranno protagoniste di centro di bellezza a tema Serenella. Per i bambini anche tanto sport. Inoltre, novità 2024, Serenino Family Open Day, un evento per tutti i bambini, per mamma e papà, con giochi, divertimento, laboratori e infine tutti al Serenino con musica, circensi e la nostra Serenella. Al Serenè Resort e Torreserena Resort Parco Avventura con percorsi sospesi tra gli alberi da fare nella massima sicurezza (per bimbi di altezza compresa fra 110 cm e 150 cm). I bambini del SereninoPiù potranno inoltre pranzare, assistiti dal nostro staff, insieme ai tanti nuovi piccoli amici dal 03/06 al 07/09/2024 (al Serena Majestic Hotel Residence a pagamento per gli Ospiti in Formula Residence). I bambini di 10 anni potranno scegliere se far parte del SereninoPiù o del SerenUp. Il SereninoPiù è disponibile tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, con orario continuato dal 03/06 al 07/09/2024. Esclusiva Is Serenas Badesi Resort: il SereninoPiù sarà aperto tutto il giorno dalle 9.00 alle 23.00 e sarà possibile, oltre che pranzare, anche cenare assistiti dal nostro staff. Scuola di Magia: una vera scuola di magia e di giochi di prestigio, con eventi, spettacoli e magiche sorprese per tutti i bambini; oltre a tanto sport e attività in esclusiva.

 

SERENINO OPEN DAY

Un evento per tutti i bambini e le loro famiglie, con giochi, divertimento, laboratori e infine tutti al Serenino: con eventi aperti a tutti si continua a giocare con gli animatori e con mamma e papà, tra musica, circensi, la nostra Serenella gli amici di Wonderland e i personaggi del dream team. Durante l’appuntamento del Family Open Day potranno accedere tutti i bambini presenti nel resort, anche i più piccini.

 

SERENINO SERALE, MINI CLUB DA 3 A 10 ANNI

I bambini da 3 a 10 anni potranno trascorrere spensierate e allegre serate in compagnia dei tanti piccoli nuovi amici. Il Serenino Serale è disponibile in tutti i resort Bluserena, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle 21.30 alle 23.00, dal 03/06 al 07/09/2024.

 

SERENUP, TEENY CLUB DA 11 A 14 ANNI

Spazi, attrezzature e attività esclusive per i più grandi. Un mondo pieno di giochi, laboratori: e sport: Notte sotto le stelle, l’entusiasmo di sentirsi “già grandi”, trascorrendo la notte in tenda; la nostra Football Academy e il corso di Ginnastica Ritmica, esercizi a corpo libero accompagnati da musica e dagli attrezzi come il nastro, la palla ed i cerchi; Lupetti di mare, un’intera giornata con gli istruttori Seasport, imparando le tecniche della vela, del windsurf, poi il pranzo a sacco e per finire una meravigliosa escursione in canoa. Al Serenè Resort e Torreserena Resort Parco Avventura con percorsi sospesi tra gli alberi da fare nella massima sicurezza (per ragazzi di altezza compresa fra 110 cm e 150 cm). I ragazzi del SerenUp potranno inoltre pranzare insieme agli amici della vacanza, assistiti dal nostro staff. Il SerenUp è disponibile in tutti i resort Bluserena, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, dal 03/06 al 07/09/2024 (al Serena Majestic Hotel Residence pranzo assistito a pagamento per gli Ospiti in Formula Residence). I ragazzi di 14 anni potranno scegliere se iscriversi al SerenUp o al SerenHappy.

 

SERENHAPPY, YOUNG CLUB DA 14 A 17 ANNI

Un mondo pieno di giochi ed esperienze: la Notte sotto le stelle, l’entusiasmo di sentirsi “già grandi”, trascorrendo la notte in tenda; Animatore per un Giorno, i ragazzi e le ragazze saranno proiettati in un’esperienza unica, faranno ufficialmente parte del nostro staff di animazione, indosseranno la divisa (fornita da Bluserena) e parteciperanno alle attività come veri professionisti dell’intrattenimento, da mattina a sera. Novità 2024: Sunset Vibes, la festa per ragazzi in orario aperitivo. Un modo di tuffarsi con eleganza e stile in un mix irresistibile di moda e divertimento, con gli animatori del dream team e tanta buona musica. Tante le attività in spiaggia nell’area dedicata: corsi sportivi di vela, windsurf, uscite in canoa e Big SUP, uscite in barca a vela e Paddle Surf e a seguire la tendata sotto le stelle e gli immancabili tornei sportivi. Il SerenHappy è disponibile in tutti i resort Bluserena, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, dal 03/06 al 07/09/2024 (al Serena Majestic Hotel Residence pranzo assistito a pagamento per gli Ospiti in Formula Residence). I ragazzi del Calanè Resort potranno usufruire del SerenHappy presso l’adiacente Valentino Resort.

 

PARCO AVVENTURA AL SERENÈ RESORT E AL TORRESERENA RESORT

Bluserena “Wild”, divertimento e avventura in perfetta sicurezza. Al Serenè Resort e al Torreserena Resort i bambini del SereninoPiù e SerenUp (altezza minima 110 cm – altezza massima 150 cm) potranno vivere una nuova esperienza cimentandosi in un percorso tra ponti sospesi tra gli alberi. I bambini saranno opportunamente seguiti dal nostro staff, imbracati e muniti di caschetto e ausili per la sicurezza.

 

SCUOLA NUOTO DA 3 A 10 ANNI E MERMAIDING

I bambini potranno partecipare alle lezioni collettive di nuoto e di mermaiding sotto la guida dei nostri esperti istruttori (eccetto Sibari Green Resort).

 

SCUOLA DANZA E GINNASTICA RITMICA DA 5 A 14 ANNI

Corsi di ginnastica ritmica da 5 a 14 anni, dal 03/06 al 07/09/2024, con esibizione a fine settimana: la ginnastica ritmica accompagnerà le bambine a sviluppare il senso del ritmo e dell’espressività, attraverso la musica e l’utilizzo di piccoli attrezzi (nastro, palla e cerchio) con l’immancabile tutù Bluserena. Corsi Bluserena Dance Academy da 3 a 5 anni. La divisa sarà fornita da Bluserena.

 

SCUOLA CALCIO DA 5 A 14 ANNI

Bluserena Football Academy, con istruttori qualificati per bambini e ragazzi da 5 a 14 anni, dal 03/06 al 07/09/2024. Apprenderanno i primi rudimenti e i “trucchi” per diventare dei piccoli campioni. I corsi si terranno in campi da calcetto in erba sintetica. La divisa è fornita da Bluserena.

 

BLU CIRCUS

Discipline circensi in un corso dedicato ai bambini. Potranno imparare, divertendosi, le basi di giocoleria, equilibrismo e clownerie. Il servizio è disponibile in tutti i resort Bluserena dal 03/06 al 07/09/2024.

 

KIT SERENELLA

Per i bambini l’esclusivo KIT SERENELLA. un grande Peluche (50 cm), coperta morbida in pile e soffice sherpa (120x165 cm), borraccia in alluminio (400 ml), sticker e shopper in cotone, tutto personalizzato Serenella. Da richiedere alla prenotazione, a pagamento.

 

MINI MANEGGIO

Al Calaserena Resort per la gioia dei bimbi sarà possibile divertirsi nel Mini Maneggio (a pagamento) con passeggiata sui pony.

 

ASSISTENZA MEDICA

Medico residente nel resort e reperibile 24 ore su 24. Studio medico aperto in orari prestabiliti, mattina e pomeriggio, con visite gratuite. Le visite sono a pagamento in altri orari e fuori dallo studio medico.

 

LA VACANZA APPROVATA DAI PEDIATRI ITALIANI

I resort Bluserena hanno, primi in Italia, il marchio di qualità “VACANZA AMICA DEI BAMBINI” riconosciuto dalla Federazione Nazionale Pediatri CipeSispe- Sinspe. I servizi, le attrezzature e il comfort sono progettati anche sulle esigenze dei bambini, dei ragazzi e dei loro genitori, all’insegna del divertimento ma anche della sicurezza e di una costante ed attenta cura della manutenzione:

  • assistenza medica in hotel 24 ore su 24;
  • possibilità di affidare bambini e ragazzi da 3 a 17 anni a team di professionisti per almeno 9 ore al giorno per 6 giorni su 7, anche in fascia serale (postcena), in club segmentati in almeno 4 distinte fasce d’età;
  • attività sportive e creative per fasce di età, spettacoli di animazione
  • dedicati a bambini e ragazzi; campi sportivi con sporgenze protette e assenza di barriere architettoniche;
  • grandi parchi giochi accessibili a bambini, piscine con acquascivoli e con acqua bassa per i più piccoli;
  • ampia spiaggia sabbiosa o, per lidi non sabbiosi, ausili per facilitare la balneazione e in spiaggia area sicura e delimitata riservata ai bambini;
  • Baby Kitchen per la preparazione dei pasti ai bambini 0-3 anni, con assistenza negli orari dei pasti principali e disponibilità di alimenti specifici;
  • possibilità di pranzo in area riservata e ad uso esclusivo di bambini e ragazzi in compagnia degli animatori;
  • boutique e negozi forniti di articoli per la prima infanzia e per i più grandicelli e servizio di prenotazione e consegna medicinali, noleggio passeggini.
  • Culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, set biancheria, kit baby con detergenti per bambini, vaschette per il bagnetto e spondine per i letti (a richiesta) in camera; disponibilità di fasciatoi nei bagni comuni e seggiolone in sala ristorante.

 

 

SPORT 
 

FITNESS, MILLE ATTIVITÀ, SPAZI E ISTRUTTORI QUALIFICATI

Ricco programma di ginnastiche di gruppo con i nostri istruttori (presso il GranSerena Hotel dal 27/05 al 07/09/2024) sia in area fitness che all’esterno: Yoga, Zumba, Tai chi Stretch (novità 2024), un risveglio muscolare tutto nuovo, con un approccio olistico al benessere; Acquagym, Nordic Walking, Latin fitness (novità 2024), a ritmo di danze latino-americane come salsa, merengue e baciata, il perfetto connubio tra danza e allenamento. Sono previsti momenti di tonificazione generale e core training per incrementare l’intensità del corso..danza e ginnastica aerobica si fondono in un’esperienza intensa a ritmo di hip-hop, samba e salsa. Jump fitness, il tappeto elastico che aiuta a bruciare calorie a ritmo di musica. In tutti i resort (eccetto Serena Majestic, Calanè Resort e Alborèa Ecolodge Resort) moderna area fitness coperta, con assistenza di istruttori qualificati in orari prestabiliti, attrezzata con macchine isotoniche, manubri, tappeto walking, bici da spinning Balance board e corda sviluppo forza. Al Serena Majestic Hotel Residence e al Calanè Resort palestra non presenziata da istruttori, attrezzata con macchine isotoniche. Presso il 5 stelle Kalidria Hotel & Thalasso SPA: ampia palestra attrezzata by Technogym, che offre servizi mirati e small class di attività fitness sia all’aperto (dallo yoga al pilates) che in palestra con personal trainer. Gli ospiti dell’Alborèa Ecolodge Resort possono accedere all’area fitness e alle attività del Valentino Resort e Calanè Resort. Al Torreserena Resort bambini e adulti, potranno cimentarsi su una parete da arrampicata e apprendere le tecniche di questo sport, divertendosi in piena sicurezza (attività non assistita da istruttore, accessibile negli orari di apertura della palestra). In esclusiva per Is Serenas Badesi Resort: un istruttore professionale dedicato alle ginnastiche posturali e alle discipline orientali con corsi di Tai Chi stretch, Ginnastica Olistica, Pilates e Yoga. Presso Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort i servizi sportivi elencati sono disponibili a partire dal 25/05/2024. Sempre disponibili i campi sportivi presso il Valentino Resort.

 

CALCIO, TENNIS, NUOTO E MOLTO ALTRO

Ricchissime le dotazioni sportive dei resort Bluserena: piscine per il nuoto (eccetto al Sibari Green Resort e Calanè Resort), campi da calciotto (eccetto Serena Majestic Hotel Residence, Calaserena Resort, Calanè Resort e GranSerena Hotel), campi illuminati da calcetto in erba sintetica, tennis (presso il Torreserena Resort campi da tennis non disponibili dall'08/09 al 15/09/2024), campo polivalente basket/tennis (al GranSerena Hotel), polivalente basket/volley (al Sibari Green Resort e al Serenè Resort), beach tennis e beach volley (eccetto GranSerena Hotel). Padel, presso Torreserena Resort, Serena Majestic Hotel Residence, GranSerena Hotel, Serenè Resort, Is Serenas Badesi Resort e al Calaserena Resort. Al Serenè Resort e al Torreserena Resort percorsi ginnastica nel bosco. Inoltre, postazioni di tiro con l’arco, tiro a segno, tavoli da ping-pong e campi bocce. Gli Ospiti potranno partecipare a lezioni collettive e individuali di nuoto (eccetto Sibari Green Resort; gli ospiti del Calanè Resort potranno fruire delle lezioni presso l’adiacente Valentino Resort), vela, tennis e tiro con l’arco dal 27/05 al 07/09/2024. Disponibili, inoltre, corsi individuali e collettivi di windsurf e vela. Tutte le lezioni individuali sono a pagamento. Presso Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort i servizi sportivi elencati sono disponibili a partire dal 25/05/2024. Sempre disponibili i campi sportivi presso il Valentino Resort.

 

BLUSERENA SEASPORT

Il Club degli sport nautici. Divertimento e sport: pedalò (eccetto Calaserena Resort), canoe, vela, windsurf, tavole Paddle Surf (anche Big Sup fino a 8 persone!); lezioni collettive gratuite e private a pagamento di vela e windsurf. Inoltre, possibilità (salvo disponibilità del fornitore esterno, a pagamento), di attività al traino da motoscafo al Serenusa Resort, Sibari Green Resort, Torreserena Resort; escursioni in barca e/o gommone al Calaserena Resort, Is Serenas Badesi Resort (con partenza dal porto), Serenè Resort, Torreserena Resort. Novità 2024: presso Ethra Reserve (Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort) e a Is Serenas Badesi Resort, Wing Sup, una divertente attività con una vela da wing e una tavola da paddle surf, per dominare il vento, aperta a tutti.
 

 

WELLNESS

 

 

BLUWELLNESS

E’ l’area dedicata a chi in Vacanza desidera concedersi una pausa all’insegna del relax e del benessere. In tutti i resort propone trattamenti viso e corpo, massaggi rilassanti, sportivi e olistici e percorsi benessere personalizzati (servizi a pagamento e disponibili dal lunedì alla domenica). Presso il GranSerena Hotel nuovo parco termale (attivo dal 10/06/2024), accessibile a pagamento; inoltre, i clienti del GranSerena Hotel possono accedere ai servizi delle Terme di Torre Canne (a pagamento; chiuse la domenica); i clienti del Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Valentino Resort, Calanè Resort e Torreserena Resort ai servizi dell’esclusiva Ethra Thalasso SPA (servizi a pagamento). In Sardedgna, presso Is Serenas Badesi Resort un ampio centro benessere (a pagamento); presso il Calaserena Resort (novità 2024), nuova Area fitness e nuova SPA (quest’ultima a pagamento).

 

ETHRA THALASSO SPA
Ad Ethra Reserve, l’esclusiva Ethra Thalasso SPA di 3.500 mq, fra i più suggestivi centri di Talassoterapia in Italia. Offre una ricca proposta di trattamenti di talassoterapia, estetica, massaggi, percorsi benessere, relax e remise en forme, una piscina di acqua di mare esterna, piscina interna con percorso Acquatonico Marino, un’Oasi Thalasso con vasche idromassaggio en plein air, bagno turco, sauna, idromassaggi, cabina solarium, palestra con attrezzi Technogym (servizi a pagamento).

 

BLUSPA A IS SERENAS BADESI RESORT
Risveglia le tue emozioni all’interno della nostra SPA esclusiva: massaggi e trattamenti estetici, sauna finlandese, bagno turco, vasche idromassaggio, cascata di ghiaccio, docce emozionali, doccia scozzese, stanza del sale “Halos” dove sperimentare le antiche proprietà benefiche del sale. Area relax coperta, tisaneria ed ampio solarium.

 

TERME DI TORRE CANNE

Accessibili direttamente dal GranSerena Hotel, le Terme di Torre Canne, fra le più belle del Sud Italia, direttamente sul mare, sono convenzionate con il Sistema Sanitario Nazionale e classificate primo livello Super. Offrono cure respiratorie (inalazioni e insufflazioni), fangobalneoterapia, fisioterapia e riabilitazione. È consigliabile prenotare anticipatamente le cure. Per informazioni e prenotazioni: www.termeditorrecanne.it/prenota o prenota@termeditorrecanne.it. All’interno delle Terme, il reparto di estetica offre trattamenti di bellezza e benessere. Novità 2024: presso il GranSerena Hotel nuovo Parco Termale riservato ai propri ospiti (attivo a partire dal 10/06/2024).

 

BLUSERENA SENZA BARRIERE

I resort Bluserena sono privi di barriere architettoniche. Disponibili camere per diversamente abili, posto auto riservato nel parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella). In spiaggia è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare. A richiesta, è possibile noleggiare sedie a rotelle. Non sono previsti servizi di accompagnamento individuale.

 

WI-FI

Connessione Wi-Fi gratuita in tutte le camere e aree comuni. Presso Sibari Green Resort, Calanè Resort e Valentino Resort la connessione Wi-Fi è gratuita nelle principali aree comuni e nelle camere Premium e Suite, ove disponibili. 

 

 

 

 

CONDIZIONI DI SOGGIORNO - ESTATE 2024

 

 

TARIFFE

Tariffe e promozioni dinamiche, sempre aggiornate su www.bluserena.it. Prezzi e disponibilità potranno essere riconfermati solo al momento della prenotazione.

 

TESSERA CLUB

Obbligatoria (eccetto Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA; al GranSerena Hotel obbligatoria fino all’08/09/2024) a partire dai 3 anni, dà diritto ai seguenti servizi: uso dei campi sportivi e delle attrezzature sportive, servizi spiaggia, partecipazione a tornei e lezioni collettive, servizi del Serenino, SereninoPiù, SerenUp e SerenHappy.

 

ANIMAZIONE E SPETTACOLI

Gratuitamente a disposizione degli Ospiti intrattenimento e spettacoli serali, giochi, balli e feste.

 

COCCINELLA BABY CARE

In camera dotazione di culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, vaschetta per il bagnetto e set biancheria, Kit Baby (prodotti per la detergenza dei bambini). Accesso alla Baby Kitchen e al Blu Baby Park (dettagli nei relativi paragrafi). Seggiolone al ristorante. Quota obbligatoria per ogni bimbo tra 0 e 3 anni non compiuti. Al Serena Majestic Residence culla gratuita e possibilità di noleggiare seggiolone (da prenotare).

 

SOGGIORNO BAMBINI

Nell’applicazione degli sconti le età si intendono per anni non compiuti al momento del soggiorno. Minori. Per stabilire un contatto diretto nel caso di minori non accompagnati da un genitore o da altra persona autorizzata, è possibile contattare il Booking al seguente numero +39.085.8369777.

 

IN VACANZA CON IL CAGNOLINO

In tutti i resort Bluserena (eccetto Serena Majestic Hotel Residence e GranSerena Hotel) è possibile portare il proprio cagnolino (massimo 10 kg e solo se munito di certificazione sanitaria), da prenotare e a pagamento. Soggiornerà nel giardino recintato della propria camera, dotato di cuccia e scodelle per il cibo e l’acqua (al Calanè Resort e al Kalidria Hotel & Thalasso SPA soggiornerà nel terrazzino della camera) e potrà circolare nel resort solo nelle aree riservate e su percorsi dedicati (ad esempio non in spiaggia, ristorante, anfiteatro e piazzetta), con guinzaglio. Presso l’Alborèa Ecolodge Resort sono disponibili Ecolodge Suite Classic con area recintata dedicata, dotata di cuccia e scodelle. Non è prevista la fornitura di cibo per il cane. Il numero dei posti è limitato e da segnalare in prenotazione. Non sono ammessi altri animali o cani di peso superiore. I clienti che soggiorneranno con il cagnolino saranno tenuti al rispetto del regolamento inviato in fase di conferma prenotazione.

 

PRENOTAZIONI 

Per informazioni e prenotazioni: tramite la propria agenzia di fiducia o direttamente su www.bluserena.it o allo +39.085.8369777.

 

FATTURAZIONE

Per gli importi saldati prima dell’arrivo verrà emessa fattura elettronica. Per i servizi saldati in hotel verrà emesso documento commerciale, in quanto Bluserena è dotata di registratori di cassa telematici. Qualora desiderasse la fattura anche per i pagamenti in hotel, questa potrà essere richiesta solo prima del pagamento direttamente in hotel comunicando tutti i dati necessari: cognome e nome o ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, codice sdi o PEC. Per ragioni fiscali in nessun caso la fattura potrà essere richiesta dopo il pagamento.

 

PRIMA DELL'ARRIVO 

Prima dell’arrivo è richiesta la compilazione dei dati anagrafici di tutti i partecipanti al link personalizzato che verrà comunicato dall’agenzia di fiducia o dal Booking Bluserena in fase di conferma, al fine di ottimizzare e rendere sicure le operazioni di check-in.

 

GARANZIA BLUSERENA

La Garanzia Bluserena offre la “Garanzia Miglior Prezzo” e, in modo del tutto gratuito, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno per malattia (compresa malattia certificata Covid-19), infortunio o altro evento assicurato (dettagli su scheda di sintesi consultabile su https://www.bluserena.it/it/garanzia-bluserena). Riservata ai residenti in Italia o nell’EEA, di età inferiore ai 90 anni, è da confermare alla prenotazione e deve essere estesa a tutti i componenti della prenotazione, senza esclusioni. Non è rimborsabile. Saranno applicate, su richiesta del Cliente entro il giorno d’arrivo, le migliori tariffe di eventuali “Offerte Speciali” di Bluserena relative a medesimi servizi e periodi. Sono escluse le tariffe applicate agli intermediari, ai gruppi, alle aziende, enti, associazioni e affini. In caso di interruzione di soggiorno per malattia, infortunio o altro evento assicurato (dettagli su scheda di sintesi) è necessario prendere preventivamente e immediatamente contatto, prima della partenza dall’hotel, con la centrale operativa. Sul https://www.bluserena.it/it/garanzia-bluserena la sintesi delle coperture della Polizza Assicurativa di ERGO- Reiseversicherung AG.

 

PENALI ANNULLAMENTO OSPITI

La cancellazione è gratuita fino a 30 giorni dall’arrivo (è richiesto il pagamento della somma di 100€ a camera quale costo di gestione pratica). Penali sull’importo del soggiorno:

  • fino a 30 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita*;
  • da 30 a 21 giorni prima dell’arrivo: 25% (caparra);
  • da 20 a 11 giorni prima dell’arrivo: 50%;
  • da 10 a 4 giorni prima dell’arrivo: 75%;
  • da 3 a 0 giorni prima dell’arrivocompresi arrivi posticipati o interruzione anticipata soggiorno: 100%.

 

*la Garanzia Bluserena, se acquistata, non è rimborsabile.

 

Pacchetto con volo o nave: su biglietti aerei venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) valgono le penali imposte dal vettore, che verranno di volta in volta comunicate.

 

 

MODIFICA/ANNULLAMENTO RISERVATO A BLUSERENA

È riconosciuto a Bluserena, anche in corso di stagione, il diritto di chiudere, ridurre la capienza e/o tardare l’apertura della struttura prenotata per ragioni legate a eventuali eventi pandemici nonché ad altri eventi straordinari costituenti cause di forza maggiore, quali, a titolo meramente esemplificativo, ma non esaustivo, altre pandemie, azioni di virus o batteri, guerre, incendi, provvedimenti della autorità governative, legislative o amministrative. Le parti convengono che in tali casi Bluserena potrà proporre, a sua discrezione, le seguenti misure: (I) riprotezione in altra struttura Bluserena; (II) voucher dell’intero importo incamerato da Bluserena con validità sino al 31/12/2025, utilizzabile presso le strutture Bluserena; (III) rimborso delle sole somme incamerate da Bluserena. L’Ospite, dopo attenta valutazione, dichiara che le soluzioni adottate in tali circostanze, ove venissero attuate da Bluserena, saranno di suo gradimento, in tal modo risultando delimitato l’oggetto alternativo del contratto nel caso non si possa o sia eccessivamente oneroso per l’Hotel eseguire la prestazione principale per le cause predette, ed accetta tali determinazioni dopo aver condotto idonea trattativa. Pertanto, rinuncia ad ogni altra eventuale pretesa, anche a titolo di risarcimento. E’ riconosciuto altresì a Bluserena il diritto di apportare modifiche ai servizi descritti nel presente documento, qualora fosse prescritto dalle autorità preposte a causa di emergenze relative a eventi pandemici o in altri casi di forza maggiore, o in ogni caso, a discrezione di Bluserena ove l’esatta esecuzione del contratto possa determinare seri rischi di contagio, o altre forme di pericolo per la salute degli Ospiti, o non possa assicurare la loro sicurezza, né quella dei dipendenti, ovvero ove l’esecuzione del contratto, pur astrattamente possibile, in presenza dei rischi suddetti e delle misure necessarie da adottare a salvaguardia, determini una eccessiva onerosità sopravvenuta per l’Hotel in mancanza delle predette modifiche.

 

RIPROTEZIONI

Nell’ipotesi in cui, per qualsivoglia ragione, vi sia per Bluserena indisponibilità nel fornire l’alloggio e/o nell’ipotesi di overbooking della struttura, Bluserena potrà riproteggere a proprie spese la prenotazione verso altra struttura, propria e/o di altra società, avente quantomeno pari classificazione alberghiera, senza che la stessa Bluserena possa, per tal motivo, incorrere in responsabilità e/o oneri di sorta.
 

INIZIO E FINE SOGGIORNO, CONSEGNA E RILASCIO CAMERE E OMBRELLONI 

Arrivi e partenze di domenica (sabato presso Serena Majestic Residence), a richiesta in giorni diversi. L’arrivo. In tutti i resort (eccetto Serena Majestic Residence), il giorno di arrivo le camere e gli ombrelloni vengono consegnati alle ore 16.00, al Sibari Green Resort alle 17.00. Il soggiorno inizia con la cena, nel prezzo sarà compreso quindi anche il pranzo del giorno di partenza (sostituibile a richiesta con cestino da viaggio). E’ possibile iniziare il soggiorno con il pranzo e terminarlo con la prima colazione del giorno di partenza, segnalandolo in fase di prenotazione (le camere vengono comunque consegnate all'orario su indicato). Il giorno di arrivo si pranzerà e cenerà in uno dei ristoranti del resort (a discrezione Bluserena), non necessariamente quello centrale. Residence Serena Majestic: consegna residence alle ore 17.00, completi di biancheria da letto e da bagno (non da cucina); la pulizia è a cura del Cliente, il cambio biancheria è settimanale. La pulizia finale dell’appartamento è a pagamento ed è obbligatoria; quella dell’angolo cottura rimane a cura del Cliente. Le operazioni di check-in dovranno essere effettuate da un solo ospite per nucleo familiare, munito dei documenti di tutti i componenti della camera. La partenza. Il giorno di partenza camera (o residence) e ombrellone devono essere rilasciati entro le 10.00 in tutti i resort (all’Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA entro le 11.00). Sono disponibili spogliatoi con docce biancheria e asciugacapelli (eccetto Serena Majestic Hotel Residence, GranSerena Hotel, Calanè Resort; Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort), deposito bagagli non custodito. Le operazioni di check-out dovranno essere necessariamente effettuate il giorno antecedente la partenza. Prenotando il Check-out Posticipato la camera e l’ombrellone sono a disposizione fino alle ore 14.15 del giorno di partenza. Il servizio è a pagamento e soggetto a disponibilità limitata (da prenotare preferibilmente all’atto della conferma e, in resort, entro 2 giorni dalla partenza).

 

REGOLAMENTO DEL RESORT

Vogliamo che i nostri resort siano luogo di relax, divertimento, serenità e allo stesso tempo sicurezza. Pertanto è necessario che tutti gli Ospiti rispettino alcune norme comportamentali e regole, elencate nel “Regolamento resort” consultabile su www.bluserena.it/go e inviato alla conferma di prenotazione. L’ingresso in struttura ne presuppone l’accettazione.

 

SMART CARD

All’arrivo in Resort sarà consegnata una Smart Card da utilizzare presso i bar (escluso il bar terme presso il GranSerena Hotel), i ristoranti, l’anfiteatro, il Ricevimento (tabacchi esclusi), la Thalasso SPA presso il Kalidria Hotel & Thalasso SPA. Per ogni ricarica effettuata sarà attribuito sulla Smart Card un buono di pari importo con il quale effettuare il pagamento degli acquisti (“buono corrispettivo” multiuso ai sensi dell’art.6-quater del DPR n.633/72, accettato come corrispettivo a fronte di cessioni o prestazioni). E’ possibile effettuare la ricarica in qualsiasi momento presso la Reception e i bar in piazzetta e in spiaggia, per un importo massimo di € 200,00. La Smart Card può essere utilizzata fino a pochi istanti prima della partenza dal resort, anche per saldare il conto del soggiorno, e può essere restituita presso la Reception, recuperando il credito residuo prima della partenza, se maggiore o pari a € 1. Sarà necessario esibire la Smart Card per usufruire dei servizi aggiuntivi previsti per chi ha scelto la Pensione Extra o la All Inclusive presso il Calaserena Resort, e dei vantaggi del Club BluserenaPiù. Per i dettagli si vedano i rispettivi regolamenti.

 

SERVIZIO NAVETTA

A Sibari Green Resort e Torreserena Resort disponibile navetta da e per il mare (non corredata di pedana per disabili). Ad Alborèa Ecolodge Resort, Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Valentino Resort e Calanè Resort, disponibile navetta che collega la spiaggia ai resort (percorrenza circa 13 minuti).

 

TRASFERIMENTI DA AEROPORTO E STAZIONE

E’ possibile prenotare il trasferimento da aeroporto o stazione al resort. Su richiesta disponibile noleggio auto anche durante il soggiorno a tariffe vantaggiose.

 

DOCUMENTI DI IDENTITA' ALL'ARRIVO

All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione di qualsiasi età, inclusi i minori, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore.

 

PRIVACY

I dati personali conferiti saranno trattati in conformità al Reg. UE 2016/679, così come riportato nell’Informativa consultabile su www.bluserena.it/it/informativa-privacy.

 

SERVIZI A PAGAMENTO

Oltre a quanto indicato nella Descrizione dei servizi: lezioni individuali degli sport, uso notturno campi sportivi, escursioni, transfer (ove previsto), alcuni servizi del Bluserena SeaSport, noleggio bici e auto (ove previsti), Diving (ove presente). Mini maneggio ed equitazione (ove previsti). Servizi del Bluwellness, delle Terme di Torre Canne, il Parco Termale del GranSerena Hotel, di Ethra Thalasso SPA a Ethra Reserve, del BluSPA a Is Serenas Badesi Resort. Assistenza medica al di fuori degli orari prestabiliti e dello studio medico.


 

 

CONDIZIONI AGGIUNTIVE PER PACCHETTI TURISTICI CON VOLO

 

CONTRATTO DI VIAGGIO

Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio la descrizione del pacchetto turistico e le informazioni precontrattuali contenute nel catalogo del Resort e quelle esposte di seguito, nonché la conferma di prenotazione del pacchetto turistico.

 

DIRITTO DI RECESSO - SPESE DI RECESSO STANDARD

Il Cliente può recedere in ogni momento dalla prenotazione del soggiorno dietro pagamento delle seguenti spese di recesso standard riferite all’importo totale della prenotazione:

  •  recesso fino a 30 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita (è richiesto il pagamento della somma di 100 € a camera quale costo di gestione pratica)*;
  •  recesso a 30 a 21 giorni prima dell’arrivo: 25%
  •  recesso da 20 a 14 giorni prima dell’arrivo: 50%;
  •  recesso da 13 a 11 giorni prima dell’arrivo: 50%;
  •  recesso da 10 a 04 giorni prima dell’arrivo: 75%;
  •  recesso da 3 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%.

 

* Verrà trattenuta, se acquistata, la quota della Garanzia Bluserena. Su biglietti aerei venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) valgono le penali imposte dal vettore, che verranno di volta in volta comunicate. In ogni caso per arrivi posticipati o interruzione anticipata, si addebiterà l’intero importo del soggiorno prenotato. L’impossibilità di usufruire della vacanza per cause non imputabili al Cliente non legittima il recesso senza penali, salvo che per i casi espressamente previsti dalla normativa, essendo prevista la possibilità di garantirsi dal rischio di annullamento o interruzione del soggiorno mediante apposita polizza assicurativa che sarà fornita da Bluserena in modo del tutto gratuito per coloro che acquisteranno la Garanzia Bluserena; in alternativa, il Cliente ha la facoltà di sottoscrivere a sua cura e spese, un contratto di assicurazione a copertura delle spese sostenute per il recesso unilaterale o le spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso.

 

COPERTURA ASSICURATIVA

Ai sensi dell’Art.47 del Decreto Legislativo n. 79 del 23/05/2011 (Codice del Turismo), Bluserena ha sottoscritto un contratto di Assicurazione con Europaische Reiseversicherung AG con polizza n. 29310159-RC14, per la responsabilità civile a favore del Cliente per il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi assunti con il contratto stipulato con il Cliente stesso. Il contratto con il Cliente è inoltre assistito dal Fondo Garanzia Viaggi srl per i casi di insolvenza o fallimento - Certificato n. A/232.505/6.

 

REVISIONE PREZZO DEL PACCHETTO

Bluserena si riserva di revisionare il prezzo del pacchetto in misura pari ad eventuali aumenti del prezzo del trasporto in funzione del costo del carburante o di altre fonti di energia e di tasse aeroportuali e supplementi vari (aumenti carburanti ed affini) o diritti sui servizi, come comunicati e decisi dalla compagnia aerea/navale o da terzi. In caso di aumento superiore all’8 % (otto) del prezzo complessivo del pacchetto il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 7 giorni dalla comunicazione. Il Cliente avrà diritto ad una riduzione del prezzo del pacchetto in misura pari alla eventuale variazione in diminuzione delle suddette voci. Il prezzo del pacchetto non comprende, inoltre, eventuali imposte e/o tasse di soggiorno o affini, anche se istituite dopo la conferma della prenotazione, che rimangono sempre a carico del cliente.

 

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Qualora Bluserena operasse modifiche alle condizioni contrattuali negli elementi essenziali e in modo sostanziale, diverse dalle revisioni del prezzo del pacchetto, il Cliente potrà accettarle o recedere senza pagamento di spese di recesso, comunicando la propria scelta entro due giorni dal ricevimento della proposta di modifica in forma scritta all’indirizzo mail booking@bluserena.it. Bluserena si riserva comunque di apportare modifiche non sostanziali agli elementi non essenziali del contratto.

 

CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Cliente può sostituire a sé stesso un terzo nei rapporti derivanti dal contratto, previa comunicazione per iscritto all’indirizzo mail booking@bluserena.it contenente anche le generalità del cessionario. Tale comunicazione dovrà pervenire entro e non oltre 7 (sette) giorni prima della partenza. Nel caso di cessione del contratto ad un terzo, sono poste a carico del Cliente tutte le spese occorrenti al cambio del nominativo, richieste dal vettore aereo o navale.

 

TERMINE DI RECLAMO

Qualora il Cliente intenda presentare reclamo per un inadempimento, una inesatta esecuzione del contratto o per un difetto di conformità rilevato durante l’esecuzione dei servizi deve farlo senza ritardo.

 

RESPONSABILITÀ DELL'ORGANIZZATORE PER DANNI DIVERSI DA QUELLI ALLA PERSONA

Il Cliente accetta che il risarcimento dei danni diversi da quelli alla persona non potrà essere, mai ed in nessun caso, superiore al triplo del prezzo totale del pacchetto ai sensi dell’art.43 comma 5 del D.Lgs. n.79/2011.

 

MECCANISMI DI RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE – ADR (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION)

Ai sensi dell’art. 67, co. 2 del Codice del Turismo, il Cliente ha la facoltà di ricorrere a procedure di negoziazione volontaria o paritetica o alla procedura di conciliazione innanzi alle commissioni arbitrali o conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori inerenti la fornitura di servizi turistici istituite ai sensi dell’art. 2, co. 4, lettera a), della legge 29 dicembre 1993, n. 580.

 

DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL'ARRIVO

All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione di qualsiasi età, inclusi i minori, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore. Il cittadino straniero dovrà reperire le in- formazioni relative ai documenti, ai visti e alle altre condizioni per il Viaggio attraverso i propri canali governativi ufficiali.

 

LINGUA

I servizi saranno erogati in lingua italiana.

 

ALTRE INFORMAZIONI AI SENSI DEL D.LGS. 23 MAGGIO 2011 N.79

La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302, pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti. La società Bluserena Spa sarà pienamente responsabile dell'esatta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto ai sensi dell'articolo 42 Codice Turismo ed è tenuto a prestare assistenza qualora il viaggiatore si trovi in difficoltà ai sensi dell'articolo 45.

Ai sensi della lettera d) del comma 5, articolo 36 Cod. Turismo Bluserena comunica che per chiedere assistenza o per rivolgere eventuali reclami relativi a difetti di conformità riscontrati durante l'esecuzione del pacchetto, potrà rivolgersi:

  • Per Serena Majestic Hotel Residence: al Direttore Julian Enrico Delfino al n. telefono 085.449089
  • Per GranSerena Hotel: al Direttore Davide Malvani al n. telefono 080.48261
  • Per Alborèa Ecolodge Resort: al Dario Matarazzo al n. telefono 099.8202000
  • Per Calanè Resort: al Direttore Romina Rebecchi al n. telefono 099.8204000
  • Per Kalidria Hotel & Thalasso Spa: al Direttore Giuliano Mascelloni al n. telefono 099.8201000
  • Per Valentino Resort: al Direttore Leonarda Recchia al n. telefono 099.8203000
  • Per Torreserena Resort: al Direttore Adolfo Arpaio al n. telefono 099.82789
  • Per Sibari Green Resort: al Direttore Giuseppe Iorio al n. telefono 0981.75011
  • Per Serenè Resort: al Direttore Filippo Marco Saraceni al n. telefono 0922.7700
  • Per Serenusa Resort: al Direttore Antonino Colombo al n. telefono 0922.7620
  • Per Calaserena Resort: al Resident Manager Rosanna Patanè al n. telefono 070.7870000
  • Per Is Serenas Badesi Resort: al Direttore Massimo Bonanno al n. telefono 079.4467000
  • o all’indirizzo di posta elettronica info@bluserena.it.

 

Inoltre, come previsto dalla legge, la società Bluserena Spa dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente. Per maggiori informazioni sui diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302 www.bluserena.it/modstdpac.

 

 

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