ESTATE 2026
– I SERVIZI
– CONDIZIONI DI SOGGIORNO
– CONDIZIONI AGGIUNTIVE PACCHETTI TURISTICI CON VOLO
– REGOLE DI COMPORTAMENTO
INVERNO 2025/2026 – HOTEL SANSICARIO MAJESTIC
– I SERVIZI
– CONDIZIONI DI SOGGIORNO
– PACCHETTI TURISTICI CON VOLI, CONDIZIONI AGGIUNTIVE
– REGOLE DI COMPORTAMENTO
DESCRIZIONE DEI SERVIZI – ESTATE 2026
CAMERE
CALASERENA RESORT
309 camere accoglienti e dal design moderno. Sono in edifici di due o tre piani, tutte con Wi-Fi, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte e bagno privato. Puoi scegliere tra Classic, Superior, Classic Connecting e le confortevoli Suite.
Classic
Sono ideali per 2 ospiti. Scegli quella che preferisci, tra Classic Ground Floor al piano terra, Classic al 1° piano senza balconcino e Classic Balcony al 1° o 2° piano con balconcino. Alcune camere Classic al piano terra hanno il bagno per ospiti con esigenze speciali.
Superior
Sono camere pensate per 3 ospiti. Sono poste al piano terra e offrono un letto matrimoniale e un divano letto, oltre a tutti comfort previsti nelle nostre camere.
Superior Quadruple
Accoglienti camere fino a 4 ospiti. Ti attendono nella zona più centrale del resort, al piano terra. Il 3° e il 4° letto sono in comodo divano letto estraibile.
Classic Connecting
Due camere Classic comunicanti pensate per offrirti spazio e comfort. Ognuna ha il proprio bagno privato e possono accogliere da 4 a 6 persone. Con l’occupazione massima, ogni camera viene dotata di letto matrimoniale e letto singolo. Puoi scegliere tra Connecting Ground Floor, che possono ospitare da 4 e 6 persone, e Balcony al 1° e 2° piano, che accolgono fino a 4 ospiti.
Suite
Le eleganti suite, da 32 a 35 mq, ospitano fino a 4 persone. Sono pensate per offrirti il massimo comfort, con due ambienti separati: una zona notte con letto matrimoniale e un’accogliente zona living con divano letto matrimoniale o chaise-longue doppia. Trovi un bollitore con tè e tisane, la macchina espresso, TV con Sky. Hai a disposizione un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) a noleggio gratuito, con cambio giornaliero. Per rendere la tua vacanza ancora più esclusiva, se soggiorni in suite, per te il ristorante “La Brezza” è incluso (aperto dal 21/06 al 13/09). Sono disponibili Suite Ground Floor e Suite Balcony, al primo piano con grazioso balcone.
Dog Room
Per te e il tuo amico a quattro zampe, sono disponibili le Classic Dog Room, al piano terra con giardino recintato tutto per voi, dotato di cuccia e scodella, per farvi sentire come a casa. Qui, i cani di piccola taglia, massimo 10 kg, sono i benvenuti, ma la disponibilità è limitata, prenota subito la tua Dog Room.
IS SERENAS BADESI RESORT
A tua disposizione, 363 eleganti camere poste in edifici di due piani, pensate per offrirti comfort ed eleganza. Puoi scegliere tra Classic, Superior, Family, Junior Suite, Prestige e Singole, tutte con Wi-Fi, aria condizionata, TV, macchina espresso, bollitore con tè e tisane, mini-frigo, cassaforte e bagno privato. Su richiesta, camere comunicanti.
Classic
Camere accoglienti da 19 a 25 mq, perfette per due ospiti. In alcune, su richiesta, è possibile aggiungere una culla. Puoi optare per una camera Classic al piano terra (senza giardino) o al primo piano, alcune delle quali con balconcino, oppure per una Classic Garden al piano terra con giardino dai 20 ai 55 mq. Alcune camere Classic al piano terra offrono bagno per ospiti diversamente abili.
Superior
Confortevoli camere da 20 a 30 mq pensate per ospitare due o tre persone. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà un po’ più raccolto). Puoi scegliere tra camere Superior al piano terra (senza giardino) o al primo piano, alcune delle quali con balconcino, oppure una Superior Garden al piano terra con un giardino dai 20 ai 55 mq. Alcune camere Superior al piano terra offrono bagno per ospiti diversamente abili.
Family
Ideali per famiglie, queste camere, da 27 a 43 mq, ospitano fino a quattro persone (in alcune è possibile aggiungere un quinto letto). Alcune sono composte da un unico ambiente, altre da due ambienti, tutte con unico bagno. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Ogni camera è dotata di TV con Sky, inclusi canali per i più piccoli, e 2 bellissimi teli mare Serenella in omaggio. Puoi scegliere tra le Family al piano terra (senza giardino) o al primo piano con balconcino, oppure le Family Garden al piano terra con un giardino dai 20 ai 55 mq, per goderti momenti di relax in famiglia.
Junior Suite
Puoi scegliere Junior Suite, da 29-35 mq, perfette per ospitare due o tre persone. Offrono grande comfort, grazie ai due ambienti, in alcune separati da porta: zona living e zona notte. Sono disponibili al piano terra con grazioso giardino o al 1° piano con accogliente balconcino
Prestige Double
Camere accoglienti tra i 21 e i 30 mq, ideali per due ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Oltre ai comfort delle camere Classic, scegliendo la camera Prestige Double ti aspettano servizi esclusivi che renderanno il tuo soggiorno speciale: piscina riservata con bar, area Prestige al ristorante, con colazione a buffet e sevizio al tavolo per pranzo e cena (dal 21/06 al 13/09/2026), area Reception e Check-in dedicati. In camera trovi TV con canali SKY, accappatoio (a partire dai 12 anni), un telo mare a noleggio a persona dai 3 anni in su con cambio giornaliero. In spiaggia ti aspetta un ombrellone più grande in posizione centrale con 3 lettini. Puoi scegliere tra camere al piano terra con giardino privato e camere al 1° piano, alcune con grazioso balconcino.
Prestige Triple
Camere tra i 23 e i 32 mq, perfette per accogliere due o tre ospiti. Scegliendo una Prestige Triple, potrai goderti un soggiorno esclusivo con servizi pensati per il tuo comfort e relax. Oltre ai servizi delle camere Classic, hai accesso a una piscina esclusiva con bar e, dal 21/06 al 13/09/2026, area Prestige al ristorante, dove puoi gustare la colazione a buffet e goderti il pranzo e la cena con servizio al tavolo. Un’area Reception dedicata renderà il tuo Check-in ancora più rapido e riservato. In camera trovi TV con canali SKY, accappatoio in camera (dai 12 anni) un telo mare a noleggio a persona dai 3 anni in su con cambio giornaliero. In spiaggia ti aspetta un ombrellone più grande, in zona centrale, con 3 lettini. Puoi scegliere tra Prestige Triple al piano terra o al 1° piano, alcune con grazioso balconcino.
Prestige Terrace
Camere da 26 a 30 mq, ideali per ospitare due o tre persone. Al primo piano dell’edificio centrale, offrono un grande terrazzo arredato, perfetto per rilassarti all’aria aperta. Oltre ai comfort delle camere Classic, le Prestige Terrace ti riservano servizi esclusivi: una piscina riservata con bar, dal 21/06 al 13/09/2026 area Prestige al ristorante centrale, con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, un’area Reception esclusiva, per un Check-in veloce e personalizzato. In camera ti attende una TV con canali SKY, accappatoio in camera (dai 12 anni), un telo mare a noleggio a persona dai 3 anni in su con cambio giornaliero. In spiaggia trovi un ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini per il massimo del relax.
Prestige Family
Camere da 30 a 40 mq, perfette per accogliere fino a quattro ospiti. Oltre ai comfort delle camere Classic, offrono servizi unici: piscina esclusiva con bar, area Prestige al ristorante con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo (dal 21/06 al 13/09/2026), area Reception e Check-in dedicati. In camera ti attendono TV con canali SKY, accappatoio (da 12 anni), un telo mare a noleggio a persona dai 3 anni in su con cambio giornaliero e 2 bellissimi teli mare Serenella in omaggio. Prenotando la camera Prestige Family, in spiaggia avrai a disposizione un ombrellone più grande in zona centrale con 3 lettini. Le camere possono essere al piano terra o al 1° piano, alcune delle quali con grazioso balconcino.
Single Room
Accoglienti camere per chi viaggia da solo, con comodo letto alla francese. Ogni spazio è pensato per offrire relax e comfort.
Dog Room
Disponibili su richiesta accoglienti Classic, Superior o Family Dog Room, tutte al piano terra con giardino privato e recintato, pensate per il comfort dei piccoli amici a quattro zampe (massimo 10 kg). Ogni giardino è attrezzato con cuccia e scodelle dedicate, per far sentire il tuo cagnolino come a casa. La disponibilità è limitata, ricorda di prenotare la tua Dog Room in fase di conferma
TORRESERENA RESORT
Trovi 400 camere pronte ad accoglierti, tutte dotate di Wi-Fi, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato. Sono in edifici di 2 piani e si distinguono in camere Classic, Superior, Family e Premium, per rispondere a ogni tua esigenza. Puoi scegliere le camere Ground Floor al piano terra o le Balcony al primo piano con balconcino.
Classic
Perfette per due ospiti, con spazi moderni e accoglienti. In alcune è possibile aggiungere una culla. Scegli tra le camere Classic Ground Floor, al piano terra, o le Classic Balcony, al 1° piano con grazioso balconcino. Alcune, al piano terra, sono dotate di bagno per diversamente abili.
Superior
Camere ideali per 2 o 3 ospiti, in alcune puoi aggiungere una culla (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Le Superior Ground Floor sono al piano terra, le Balcony al primo piano.
Superior Quadruple
Camere pensate per accogliere fino a 4 ospiti. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà un po’più raccolto). Puoi scegliere tra le Superior Ground Floor, al piano terra, o le Balcony al 1˚ piano, dove puoi goderti un balconcino privato.
Classic Connecting
Perfette per te e la tua famiglia: due camere Classic comunicanti, ognuna con proprio bagno, per una totale privacy, pensate per ospitare fino a 5 persone. Sono al piano terra o al 1° piano con balcone, scegli la soluzione più confortevole per te.
Family
Accoglienti camere da 30 mq, perfette per 4 o 5 ospiti. Se ti occorre, puoi chiedere di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà un po’ più raccolto). La zona notte e la zona giorno non sono separate da porte. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, hai a disposizione un bollitore per gustare tè e tisane, una TV con canali Sky anche per bambini e, in omaggio, 2 teli mare della nostra mascotte Serenella. Concediti il comfort che preferisci, scegliendo tra le Family Ground Floor al piano terra o le Balcony al 1° piano con balconcino.
Premium
Situate vicino ai servizi principali, sono perfette per chi cerca tanta comodità. Sono pensate per ospitare 2 o 3 persone. Trovi anche bollitore con tè e tisane e macchina espresso. Puoi scegliere tra le Premium Ground Floor e le Balcony al 1° piano.
Premium Quadruple
Accoglienti e perfette per 4 ospiti. Sono poste nella zona vicina ai servizi principali, per rendere la tua vacanza ancora più comoda. Ti aspettano bollitore con tè e tisane e macchina espresso,. Puoi scegliere tra Premium Ground Floor e Balcony, al primo piano con grazioso balconcino.
Dog Room
Al Torreserena Resort, il tuo cane è davvero il benvenuto. Abbiamo pensato a nuovi servizi dedicati per rendere il suo soggiorno speciale quanto il tuo. Le nostre Classic Dog Room sono pensate per il suo comfort. In camera troverà una comoda poltroncina per il riposo, mentre all’esterno avrà un giardino privato e recintato, dove potrà muoversi in libertà e sicurezza. Il giardino è dotato di sedia sdraio e ciotole per cibo e acqua. Per accoglierlo al meglio, abbiamo creato un’area d’attesa dedicata all’arrivo, dove potrà ambientarsi e rinfrescarsi. Inoltre, riceverà una Welcome Box con sorprese. Potrà divertirsi e allenarsi nel parco giochi dedicato ai cani e scoprire tante altre attenzioni pensate per lui. Sono i benvenuti i cani fino a 15 kg. La disponibilità è limitata, quindi ti consigliamo di prenotare in anticipo.
GRANSERENA HOTEL
Scopri il comfort delle nostre 317 camere. Sono in un edificio di 6 piani e puoi scegliere tra Classic, Superior, Family e le Junior Suite, tutte con Wi-Fi, per restare sempre connessi, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato.
Classic
Sono camere pensate per 2 ospiti e in alcune puoi chiedere l’aggiunta di un terzo letto. Puoi scegliere tra diverse opzioni: camere Classic dal primo al quinto piano senza balconcino; Classic Sea View, con balconcino e splendida vista mare; Classic Balcony con balconcino.
Superior Balcony
Accoglienti camere con balconcino, ideali per 2 o 3 ospiti e offrono tutto il comfort di cui hai bisogno. Se hai necessità, possiamo aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà un po’ più raccolto). Puoi scegliere anche le Superior Sea View, per lasciarti incantare da una vista mare unica. Alcune hanno il bagno per diversamente abili.
Superior Quadrupla Balcony
Comode camere per 4 ospiti con balconcino privato. La zona matrimoniale è divisa dalla zona con i letti singoli da elementi d’arredo, per garantirti privacy e funzionalità. Puoi regalare alla tua vacanza un tocco in più, con le Superior Quadruple Sea View, con balconcino vista mare
Family
Un rifugio da 30 mq, perfetto per famiglie di 4 persone. Sono al primo piano senza balconcino. Sono composte da due ambienti con porta divisoria e unico bagno. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, qui trovi bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky (durante la stagione estiva) anche per bambini e omaggio di 2 teli mare Serenella. Uno spazio pensato per coccolare tutta la famiglia.
Balcony
Spaziose e luminose, da 41-45 mq, prefette per 4 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Sono all’ultimo piano (ultimo piano non servito da ascensore), composte da zona giorno con divano letto matrimoniale e divanetto e zona notte con letto matrimoniale. I due ambienti sono divisi da elementi d’arredo. L’ampio bagno e il grande balcone completano il tuo spazio di relax. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, offrono bollitore con tè e tisane, macchina espresso, TV con Sky (disponibile durante la stagione estiva), noleggio gratuito di un telo mare a persona, a partire dai 3 anni, con cambio giornaliero.
Junior Suite Sea View
Fatti conquistare da queste suite di 45 mq, perfette per 4 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Sono all’ultimo piano (ultimo piano non servito da ascensore), con un ampio balcone che ti regala una vista mare mozzafiato. Hanno zona giorno con divano letto matrimoniale e divanetto e zona notte con letto matrimoniale. I due ambienti sono divisi da elementi d’arredo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, trovi bollitore con tè e tisane, macchina espresso, TV con Sky (disponibile durante la stagione estiva), noleggio gratuito di un telo mare a persona, a partire dai 3 anni, con cambio giornaliero.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Nella tua camera trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 5 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
SIBARI GREEN RESORT
Il resort offre 460 camere immerse nella tranquillità, distribuite in edifici di due piani, dai 200 ai 700 m dal mare. Puoi scegliere tra Classic, Classic Connecting Balcony, Superior, Family e Premium, tutte dotate di aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato Se ami la natura, puoi scegliere le camere al piano terra con un giardino tutto per te. Al primo piano, invece, ti accoglie un balconcino privato.
Classic Garden
Camere perfette per 2 ospiti, in alcune è possibile aggiungere una culla. Poste al piano terra, aprono su un giardino, e sono disponibili anche Classic Garden con bagno per ospiti con esigenze speciali.
Classic Balcony
Un nido per accogliere 2 persone, con possibilità di aggiungere una culla. Sono al primo piano e offrono un grazioso balcone.
Superior
Confortevoli spazi per 2 o 3 ospiti, con 3° letto in comodo divano letto singolo. Puoi scegliere tra Superior Garden con giardino e Superior Balcony, con un intimo balcone al primo piano.
Superior Quadrupla
Perfette per 4 ospiti, con 4° letto in divano letto singolo. Le Superior Quadrupla Balcony sono al primo piano e offrono un grazioso balcone, le Superior Ground floor sono al piano terra, alcune con bagno per ospiti con esigenze speciali. Tutte a 700 m dal mare, in zona hall.
Superior Quintupla
Pensate per famiglie o gruppi di 4 o 5 persone, offrono anche la possibilità di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà un po’ più raccolto). I due ambienti, separati da porta, danno la giusta privacy. Hanno una zona con due letti singoli, la camera matrimoniale con divano letto singolo e un bagno. Puoi scegliere tra Superior Quintupla Balcony al primo piano con grazioso balcone e Superior Quintupla Ground Floor al piano terra. Tutte in zona hall, a 700 m dal mare.
Classic Connecting Balcony
Due camere Classic comunicanti, poste nei pressi del ristorante, pensate per offrirti spazio e comfort. Ognuna ha il proprio bagno privato, possono accogliere 5 persone.
Family Ground Floor
Sono ideali per 4 o 5 ospiti, ma puoi chiedere anche l’aggiunta del sesto letto o di una o due culle (con due culle lo spazio sarà un po’ più raccolto). Hanno due ambienti separati da porta: zona con due letti singoli, camera matrimoniale con divano letto singolo e un bagno. Offrono TV con Sky anche per bambini, bollitore con tè e tisane e 2 teli mare Serenella in omaggio per la gioia dei più piccoli. Sono tutte al piano terra, in zona hall, a 700 m dal mare.
Premium Garden
Ideali per 2 o 3 ospiti, con 3° letto in divano letto singolo e la possibilità di aggiungere una culla. Sono in comoda posizione, al centro del Resort, tutte al piano terra con giardino. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, offrono bollitore con tè e tisane, macchina espresso e Wi-Fi.
Premium Quadrupla Balcony
Pensate per 3 o 4 ospiti, hanno il 4° letto in divano letto singolo. Poste nella zona centrale del Resort, offrono comodità e relax, tutte al primo piano con balconcino. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, aggiungono bollitore con tè e tisane, macchina espresso e Wi-Fi.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Sono al piano terra, con giardino recintato dove può muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
SERENUSA RESORT
Ti aspettano 490 camere per offrirti il massimo comfort, tutte con Wi-Fi, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato. Distribuite in edifici da due o tre piani, sono a soli 300 m dal mare. Puoi scegliere tra Classic, Superior, Family, Premium Pool Area, e Connecting. Se desideri un angolo privato immerso nel verde, le camere al piano terra offrono un giardino. Al primo e al secondo piano, invece, potrai rilassarti su un balconcino privato.
Classic
Accoglienti camere per 2 ospiti. In alcune possiamo aggiungere il 3° letto in divano letto singolo. Scegli tra Classic Garden al piano terra con giardino (alcune con bagno per diversamente abili) e Classic Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.
Superior
Più spazio per rilassarti. Camere per 3 ospiti, con possibilità di aggiungere un 4° letto in divano letto singolo. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà un po’ più raccolto). Per te, Superior Garden al piano terra con giardino e Superior Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.
Superior Quadrupla
Camere per 4 ospiti pronte a regalarti una vacanza di stile. Hanno due ambienti divisi da elementi d’arredo e, se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Puoi scegliere tra Superior Quadrupla Garden al piano terra con giardino e Superior Quadrupla Balcony al 1° o 2° piano con grazioso balconcino.
Family
Per una vacanza in famiglia senza pensieri. Camere per 4 ospiti, con due ambienti separati da elementi d’arredo. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Hanno TV con Sky anche per bambini, bollitore per tè e tisanee 2 teli mare Serenella in omaggio per i piccoli ospiti. Scegli tra Family Garden, al piano terra con giardino, o Family Balcony, al primo piano con balconcino
Connecting Balcony
Un’opzione perfetta per gruppi di amici e famiglie numerose. Due camere comunicanti per 5 o 6 ospiti, ognuna con proprio bagno. Una camera doppia con letto aggiunto in divano letto singolo, comunicante con una camera tripla. Sono al 1° o 2° piano con balcone.
Premium Pool Area
Un’esperienza di comfort su misura, con le nostre camere poste in zona piscina. Ospitano fino a 3 persone, con possibilità di aggiungere un quarto letto in divano letto singolo, Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà un po’ più raccolto). Oltre ai comfort delle camere Classic, trovi bollitore con tè e tisane e macchina espresso. Puoi scegliere tra Premium Garden al piano terra con giardino e Premium Balcony al 1° o 2° piano con balconcino.
Premium Tripla
Eleganza e spazio per 3 ospiti, con possibilità di aggiungere un quarto letto in divano letto singolo. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà un po’ più raccolto). Queste camere hanno la zona notte rinnovata nel 2023 e bagno rinnovato nel 2024. Oltre ai comfort offerti dalle camere Classic hanno bollitore con tè e tisane, macchina espresso, open frigo bar con acqua, 2 bibite e birra, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Scegli tra Premium Tripla Garden al piano terra con grazioso giardino, Premium Tripla Balcony al 1° piano con balconcino, Premium Tripla Sea View al 1° o 2° piano con balconcino vista mare.
Premium Quadrupla Balcony Pool Area
Camere perfette per 4 ospiti, poste in zona piscina, composte da due ambienti divisi da elementi d’arredo. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, ti offrono bollitore con tè e tisane e macchina caffè espresso. Sono al 1° piano con balconcino.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Sono al piano terra, con giardino recintato dove può muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
SERENÈ RESORT
Immagina il calore di una camera accogliente, pensata per coccolarti e farti sentire a casa. Queste sono le 484 camere del Serenè Resort. Ti attendono in edifici di due piani, vicinissime al mare (300 m), suddivise in camere Classic, Classic Connecting, Superior e Family, tutte dotate di Wi-Fi, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato. Puoi scegliere tra un giardino privato al piano terra o un balconcino intimo al primo piano.
Classic Garden
Una piccola oasi di pace al piano terra, con un giardino tutto tuo. Perfetta per due ospiti, con possibilità di aggiungere un divano letto singolo o un pouf (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Alcune camere Classic Garden sono dotate di arredi per diversamente abili.
Classic Balcony
Un nido accogliente al primo piano, con balconcino privato. Ideale per due ospiti, con possibilità di aggiungere un divano letto singolo.
Superior
Un tocco di spazio in più per la tua vacanza. Camere perfette per due o tre ospiti, con 3° letto in divano letto. In alcune puoi richiedere il quarto letto in pouf (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Le Superior Garden al piano terra hanno un grazioso giardino e le Superior Balcony al primo piano hanno un balconcino.
Superior Quadrupla
Perfette per una famiglia o un piccolo gruppo di amici. Sono camera per 4 ospiti, dove elementi d’arredo dividono il letto matrimoniale e i due letti singoli, per una maggiore privacy. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Puoi scegliere tra Superior Quadrupla Garden al piano terra con giardino e Superior Quadrupla Balcony al primo piano con balconcino.
Classic Connecting
Due camere comunicanti per ospitare fino a 5 persone, ognuna con il proprio bagno. Una delle camere ha il terzo letto in divano letto. Le Garden sono al piano terra con grazioso giardino, le Balcony al primo piano con un balconcino.
Family
Un rifugio speciale per famiglie o per gruppi di amici fino a 4 persone, dove elementi d’arredo dividono il letto matrimoniale e i due letti singoli. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Tanti dettagli rendono unico il tuo soggiorno: oltre alle dotazioni delle camere Classic, offrono bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky anche per bambini e omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella per la gioia dei più piccoli. Le Family Garden hanno un giardino privato, le Balcony sono al primo piano con balconcino.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Sono al piano terra, con giardino recintato dove può muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
SERENA MAJESTIC HOTEL RESIDENCE
Al Serena Majestic Hotel Residence vogliamo offrirti esperienze uniche. Ti accogliamo con 271 camere hotel e 168 residence , direttamente sul mare. Per le camere hotel, sono dotate di aria condizionata, WiFi, TV con Sky, mini-frigo, cassaforte, bagno con doccia o vasca. Puoi scegliere tra Classic, Superior, Premium, Junior Suite e Classic Family. Ti aspetta una vacanza a pochi passi dal mare, in un’atmosfera
di completo relax.
CAMERE HOTEL
Classic
Un rifugio accogliente per due ospiti, con la possibilità di aggiungere una poltrona letto o una culla. Sono disponibili anche con bagno con arredi per diversamente abili. Puoi sceglierle anche camere Classic Sea View, con balcone vista mare.
Classic Tripla
Ideale per piccoli gruppi di amici o famiglie. Queste camere accolgono fino a tre ospiti, con letto matrimoniale e divano letto singolo o poltrona letto. In alcune possiamo aggiungere il 4° letto in letto a castello. Puoi sceglierla anche Sea View, per godere di una bellissima vista mare.
Classic Quadrupla
Pensate per famiglie o gruppi di amici, queste camere ospitano fino a quattro persone. Hanno un letto matrimoniale e il 3° e il 4° letto in divano letto per 2.
Classic Family
La scelta perfetta per chi vuole il massimo comfort. Spazi ampi da 3 a 5 ospiti. La zona giorno ha un divano letto matrimoniale (in alcune puoi richiedere un pouf aggiuntivo), la camera con letto matrimoniale e due bagni. Tanti dettagli curati per farti sentire coccolato: oltre alle dotazioni delle camere Classic, trovi anche un bollitore con tè e tisane, omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella per la gioia dei più piccoli.
Classic Connecting
Due camere comunicanti, ognuna con proprio bagno, ideali fino a 4 ospiti. Alcune camere non dispongono di balconcino.
Superior
Situate nell’edificio Ponente, queste camere sono pensate per 2 ospiti. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere una culla.
Superior Tripla
Camere ideali per 3 ospiti, con letto matrimoniale e letto singolo.
Superior Quadrupla
Spaziose e accoglienti, queste camere ospitano fino a 4 persone, con letto matrimoniale e 2 letti singoli. In alcune possiamo aggiungere il 5° letto in divano letto singolo.
Superior Quadrupla Terrace
Se cerchi spazio all’aperto, questa camera con ampio terrazzo è la scelta giusta. Perfetta per quattro persone, con letto matrimoniale e 2 letti singoli o a castello. In alcune puoi richiedere il 5° letto in divano letto singolo. Trovi un grande terrazzo per i tuoi momenti di relax.
Premium
Se desideri un’esperienza da ricordare, queste camere sono la scelta ideale. Sono per 2 o 3 ospiti, al 5°, 6° e 7° piano, con letto matrimoniale e divano letto singolo. Oltre ai comfort delle camere Classic, trovi anche bollitore con tè e tisane e macchina espresso.
Junior Suite
Eleganti spazi, ideali per 4 o 5 ospiti, con 5° letto aggiuntivo in divano letto singolo. Hanno zona giorno, zona con letto matrimoniale e zona con 2 letti singoli. In aggiunta alle dotazioni delle camere Classic, trovi bollitore con tè e tisane, macchina espresso, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Puoi scegliere anche Junior Suite Terrace con ampio terrazzo.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Nel balcone della tua camera trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 5 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
RESIDENCE
Mono 2
Un rifugio perfetto per due. Un residence monolocale accogliente, con zona giorno con letto matrimoniale e possibilità di aggiungere un divano letto singolo (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Offre un angolo cottura per preparare i tuoi pasti in autonomia. Puoi scegliere anche Mono 2 con ampio terrazzo e Mono 2 Sea View, con balcone con bellissima vista mare.
Mono 3
Spazio e versatilità per 2 o 3 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Residence monolocali dove trovi una zona notte matrimoniale separata dalla zona giorno da eleganti elementi d’arredo. La zona giorno ha un divano letto singolo e angolo cottura. Se hai necessità, puoi richiederlo anche con bagno con arredi per diversamente abili. Se non vuoi rinunciare al mare, puoi prenotare un Mono 3 Sea View con vista mare o un Mono 3 con ampio terrazzo vista mare.
Mono 4
Graziosi monolocali con zona giorno con letto matrimoniale e divano letto a castello o divano letto per 2 persone. Trovi anche un angolo cottura, per una vacanza in perfetta libertà. Puoi scegliere anche Mono 4 con terrazzo, Mono 4 Sea View con vista mare e Mono 4 con Terrazzo vista mare. Alcuni hanno il bagno adatto a ospiti diversamente abili.
Bilocale
Un bilocale che accoglie fino a quattro ospiti, con una comoda camera matrimoniale e una zona giorno con divano letto per due persone. L’angolo cottura ti consente di vivere la tua vacanza in completa autonomia. Puoi anche scegliere un Bilocale con terrazzo, per vivere momenti magici all’aperto.
KALIDRIA HOTEL & THALASSO SPA
Al Kalidria Hotel & Thalasso SPA ogni dettaglio è pensato per sorprenderti. 110 camere, suite ed Ecolodge, tutti circondati dalla natura, ti accolgono con spazi raffinati e una vista sulla pineta che incanta. Trovi aria condizionata, TV con SKY, Wi-Fi, cassaforte, mini-frigo, macchina caffè in capsule, kettle con selezione di tè e tisane. Potrai immergerti nel benessere più completo nell’esclusiva Ethra Thalasso SPA, con percorso Acquatonico marino, sauna, bagno turco, idromassaggi. La prenotazione, da effettuare in loco, è soggetta a disponibilità.
Classic
Al secondo piano trovi le confortevoli e accoglienti camere Classic, di 30 mq, con due letti alla francese o con letto matrimoniale. Il terrazzo privato, arredato con cura, affaccia sulla pineta, regalandoti momenti di serenità. In spiaggia ti aspetta un ombrellone con due lettini (non assegnato). Alcune offrono bagni per ospiti con esigenze speciali.
Superior
Le raffinate camere Superior offrono 37 mq di comfort. Sono al primo piano e ti accolgono con due letti alla francese, con la possibilità di aggiungere una culla o un divano letto singolo. Il terrazzo privato e arredato ti permette di respirare la quiete della natura circostante. In spiaggia hai la sistemazione Superior, con il tuo ombrellone (non assegnato) e due lettini.
Ecolodge Suite
I nostri Ecolodge suite sono un’immersione completa nella natura. Sono a 150 m dall’hotel, indipendenti e di ben 50 mq. Offrono un patio esterno arredato con tavolino e sedie per goderti la pace della pineta. Trovi contatto con la natura, ma anche tanti comfort. Puoi scegliere tra monolocali con ampio open space con salotto, TV, divano letto matrimoniale, zona con letto matrimoniale; oppure i bilocali con camera matrimoniale con 2 letti alla francese, vano con salottino e 2 letti singoli (dormeuse), doppia TV. Entrambe le tipologie offrono 2 bagni (uno con solo lavabo e vasca idromassaggio). Per te anche 2 bici per adulti e, in spiaggia, ti attende una sistemazione Premium, con ombrellone in prima fila (non assegnato) e due lettini.
Suite
Qui l’esclusività prende forma. Le nostre suite, in oltre 60 mq, poste al 2° piano, ti offrono ampi ambienti separati: una camera da letto matrimoniale con cabina armadio, una zona living con divano letto matrimoniale, una grande sala da bagno. Non poteva mancare l’ampio terrazzo arredato affacciato sulla pineta. In camera troverai una selezione di prelibatezze dolci o salate e un esclusivo set di cortesia con latte corpo, bagnodoccia, hair conditioner e crema mani.
La suite ti offre una sistemazione Premium in spiaggia, con ombrellone in prima fila (non assegnato) e due lettini. Se soggiorni per più di tre giorni, ti aspetta una vera coccola: un massaggio corpo di 30 minuti da scegliere nel nostro ricco menu.
Suite Albachiara
Un nome che rievoca una delle canzoni italiane più amate di sempre e che rappresenta tutta la nostra eccellenza: la suite Albachiara. 100 mq. di pura eleganza, con un’ampia area lounge, una camera da letto con due letti alla francese, angolo scrittura e una comoda cabina armadio. La raffinata sala da bagno offre doppio ambiente e un grande terrazzo arredato con vista sulla pineta ti permetterà di godere della quiete di Ethra Reserve. In camera trovi una selezione di prelibatezze dolci o salate e un esclusivo set di cortesia con latte corpo, bagnodoccia, hair conditioner e crema mani, oltre a un gadget Rituals. Per tutto il soggiorno hai a disposizione 2 e-bike, per esplorare in autonomia l’incanto di Ethra Reserve.
Il soggiorno nella Suite Albachiara include una sistemazione esclusiva a Ethra Beach Club: ad attenderti un Bali bed matrimoniale con morbidi materassi, per godere di privacy e comfort. Durante il soggiorno, abbiamo per te una vera coccola: un massaggio corpo di 1 ora da scegliere nel nostro ricco menu
Dog Room
Se viaggi con il tuo cagnolino, le nostre camere Classic e Superior sono pronte ad accoglierlo. Soggiornerà nel terrazzino della camera, dove potrà muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
ALBORÈA ECOLODGE RESORT
nostri Ecolodge, indipendenti e immersi nella pineta, sono un rifugio perfetto. 50 mq di comfort, tutto su un unico piano, con un patio privato e arredato, dove il profumo dei pini ti avvolge. Sono 119, suddivisi in Suite e Junior Suite. Offrono aria condizionata, TV con Sky, Wi-Fi, telefono, mini-frigo, macchina caffè, cassaforte. In alcuni trovi anche un angolo cottura con piastra e lavello. In tutti puoi vivere l’incanto del contatto diretto con la natura.
Ecolodge Junior Suite
Un ampio e accogliente open space ti aspetta. Salotto, divano letto matrimoniale e zona con letto matrimoniale creano uno spazio fluido e rilassante. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). I due bagni, di cui uno solo con lavabo e vasca idromassaggio, sono pensati per il tuo comfort. Aria condizionata, TV con Sky, Wi-Fi, telefono, mini-frigo, macchina caffè, cassaforte completano le dotazioni per la tua vacanza indimenticabile.
Ecolodge Suite
Relax e privacy nei nostri Ecolodge Suite. 50 mq suddivisi in due ambienti separati da porta: confortevole camera matrimoniale con due letti alla francese e grazioso vano con salottino e due letti singoli. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Hanno doppia TV con Sky e due bagni (uno con solo lavabo e vasca idromassaggio). Se hai necessità, abbiamo Ecolodge Suite per diversamente abili.
Ecolodge Deluxe Junior Suite
Se vuoi vivere il contatto con la natura con la massima comodità, scegli un Ecolodge Deluxe Junior Suite. La vicinanza ai servizi principali li rendono particolarmente confortevoli. Ti accolgono con un ampio open space con salotto, divano letto matrimoniale e zona con letto matrimoniale. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà un po’ più raccolto). Offrono TV, due bagni (uno dei quali con solo lavabo e vasca idromassaggio). E poi, trovi 2 bici per adulti per esplorare i dintorni, Kettle con tisane e tè, sistemazione Premium in spiaggia.
Ecolodge Deluxe Suite
Spazi separati per il tuo relax: una camera matrimoniale con due letti alla francese e un salottino con due letti singoli. Alcuni possono accogliere fino a 5 persone, con il quinto posto letto in confortevoli pouf. Se ne hai bisogno, possiamo aggiungere due culle (lo spazio, in questo caso, sarà più raccolto). Due TV, due bagni (uno con solo lavabo e vasca idromassaggio). La vicinanza ai servizi principali li rende particolarmente confortevoli. E poi, 2 bici per adulti per esplorare i dintorni, bollitore con tisane e tè, sistemazione Premium in spiaggia.
Dog Room
Se viaggi con il tuo cagnolino, i nostri Ecolodge sono pronti ad accoglierlo. Il cagnolino soggiornerà nel giardino del proprio Lodge, in un’area recintata e dedicata dove potrà muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
VALENTINO RESORT
Le nostre 351 camere sono pensate per accoglierti con ogni comfort. Sono in diversi edifici da 3 piani, e puoi scegliere tra Suite, Junior Suite, Family, Superior e Classic. Offrono aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno privato.
Classic Tripla
Le nostre Classic Triple offrono il massimo della comodità in un ambiente pratico e rilassante. Ideali per 2 o 3 ospiti, con la possibilità di aggiungere una culla, queste camere si trovano nel raggio di 400 metri da Piazza Ethra. Offrono camera con letto matrimoniale e letto singolo, aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte, bagno. Puoi scegliere quelle al piano terra con patio, quelle al primo e secondo piano con balcone, oppure Dog Room per accogliere anche il tuo cagnolino. Se hai esigenze speciali, sono disponibili anche con arredi per diversamente abili.
Classic Quadrupla
Le nostre Classic Quadruple, perfette per ospitare fino a 4 persone, sono l’ideale per chi cerca spazio e comfort in un’atmosfera accogliente. Se ne hai bisogno, hai la possibilità di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà più raccolto). Situate nel raggio di 450 metri dalla Piazza Ethra, ti offrono comodità senza rinunciare alla tranquillità. Sono composte da due ambienti divisi da porta: camera matrimoniale e zona giorno con 2 letti singoli. Puoi sceglierle al piano terra con patio, o al primo o secondo piano con balcone.
Superior Tripla
Perfette per 3 ospiti e in alcune possiamo aggiungere una culla. Se viaggi con due bambini tra 0 e 3 anni non compiuti, accoglieremo i tuoi piccoli con 1 culla di tipo pieghevole e 1 letto singolo con spondine (in questo caso lo spazio sarà più raccolto). Sono a circa 250 m da Piazza Ethra e offrono letto matrimoniale e letto singolo. Puoi scegliere tra Superior al piano terra con patio o al primo e secondo piano con balcone. Disponibili anche Superior con arredi per diversamente abili.
Superior Family
Perfette per accogliere fino a 4 ospiti, le nostre Superior Family sono pensate per il tuo comfort e quello dei tuoi cari. Situate negli edifici a soli 250 metri da Piazza Ethra, offrono tutto ciò che serve per un soggiorno indimenticabile. Sono composte da zona notte con camera matrimoniale, camera con 2 letti singoli e zona giorno con divano letto singolo, e puoi chiedere di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà più raccolto). Offrono TV con Sky anche per bambini, bollitore con tè e tisane e 2 teli mare Serenella in omaggio per la gioia dei più piccoli. Puoi scegliere tra camere al piano terra con un patio privato per momenti di relax all’aria aperta o camere ai piani superiori con balcone, perfette per ammirare i dintorni.
Family Suite
Immagina un luogo in cui ogni membro della tua famiglia trova il suo spazio, un rifugio di 78 mq ideale per accogliere da 4 a 8 ospiti. Le nostre Family Suite, situate a soli 250 metri da Piazza Ethra, ti offrono tutto il comfort e la privacy che desideri. Sono composte da ampia zona giorno con 2 divani letto singoli, due camere matrimoniali, una camera con 2 letti singoli, 2 bagni. Se ne hai bisogno, hai la possibilità di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà più raccolto). E poi, TV con Sky anche per bambini, bollitore con tè e tisane, 2 teli mare della nostra mascotte Serenella in omaggio per i più piccini. Sono al piano terra, con un ampio patio privato dove puoi rilassarti all’aria aperta.
Junior Suite Garden
Situate intorno alla piscina Valentino, queste suite da 41 mq sono ideali per 3 o 4 ospiti, con la possibilità di aggiungere una culla. Sono composte da zona notte con letto matrimoniale, camera con letto singolo e zona giorno con divano letto singolo (zona notte e zona giorno non sono divise da porta), bagno. Offrono anche bollitore con tè e tisane, macchina espresso, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono al piano terra, dove ti aspettano con un patio e il giardino, per goderti l’aria aperta dalla tua camera.
Suite
Poste intorno alla piscina Valentino, sono di 29 mq e sono perfette per 2 e 3 ospiti, con possibilità di aggiungere una culla. Puoi godere di spazi separati grazie alla porta che divide la camera matrimoniale dalla zona giorno con divano letto singolo e bagno. Trovi Wi-Fi, bollitore con tè e tisane, macchina espresso, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Puoi scegliere tra Suite Balcony al secondo piano con balcone vista pineta, Suite Pool View al secondo piano con balcone vista piscina, Suite Terrace Pool View al secondo piano con ampio terrazzo angolare con vista sulla piscina, arredato con ombrellone, tavolo e 2 lettini.
Deluxe Suite
Se desideri ancora più spazio, le nostre Deluxe Suite, poste intorno alla piscina Valentino, di 40-41 mq sono a tua disposizione. Ospitano da 3 a 5 persone e sono composte da zona notte con camera matrimoniale e camera con letto a castello singolo. Nella zona giorno trovi un divano letto singolo. Hanno tante dotazioni per il tuo comfort: aria condizionata, TV, mini-frigo, Wi-Fi, cassaforte, bollitore con tè e tisane, macchina espresso, open frigo bar con acqua, 2 bibite e birra, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Puoi scegliere tra Deluxe Suite Garden al piano terra con patio e giardino, Deluxe Suite Balcony al primo piano con balcone, Deluxe Suite Pool View al primo piano con balcone vista piscina, Deluxe Suite Terrace Pool View al primo piano con ampio terrazzo vista piscina arredato con ombrellone, tavolo e 2 lettini.
Deluxe Family Suite Garden
Sono nell’edificio centrale a corte intorno alla piscina Valentino, offrono 54 mq e possono accogliere da 4 a 6 ospiti. Puoi anche chiedere di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà più raccolto). Sono composte da zona notte con camera matrimoniale, una camera con letto a castello e una camera con letto singolo; zona living con divano letto singolo; 2 bagni (di cui uno completo). Trovi Wi-Fi, bollitore con tè e tisane, macchina espresso, noleggio gratuito di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero. Sono tutte al piano terra e ti permettono di godere di ampi spazi esterni: patio e ampio giardino angolare.
Dog Room
Se viaggi con il tuo amico a quattro zampe, le nostre Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Sono al piano terra, con giardino recintato dove può muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
CALANÈ RESORT
Scegli tra le nostre 185 camere, distribuite in edifici a 3 piani, progettate per offrirti un soggiorno rilassante e confortevole. Sono disponibili diverse tipologie per rispondere a ogni esigenza: Classic, Superior, Premium, Connecting e Family, tutte con aria condizionata, TV, mini-frigo, cassaforte e un bagno privato. Le camere al piano terra ti accolgono con un comodo terrazzo privato, ideale per momenti di relax all’aperto. Se preferisci una vista dall’alto, le camere al primo e secondo piano offrono un grazioso balconcino per godere del panorama circostante.Per esigenze specifiche, mettiamo a disposizione su richiesta camere attrezzate per ospiti diversamente abili, per garantire la massima accessibilità e comfort.
Classic
Le nostre camere Classic sono pensate per offrirti un angolo di tranquillità e comfort. Perfette per due ospiti, alcune possono accogliere una culla per i più piccoli. Se scegli una camera al piano terra, potrai godere di un terrazzino privato dove rilassarti, mentre al primo piano ti aspetta un balconcino per goderti la vista dall’alto. Se scegli le Classic Pool View, sarai al primo o secondo piano con un balcone che affaccia sulla piscina. Alcune offrono il bagno con arredi per diversamente abili.
Superior
Le nostre camere Superior sono ideali per 2 o 3 ospiti, con la possibilità di aggiungere una culla o, in alcune, anche un 4° letto a castello. Puoi scegliere le Superior al piano terra con terrazzino, oppure quelle al 1° o al 2° piano con balcone.
Premium
Le camere Premium, situate in una zona comoda vicino ai principali servizi, accolgono da 2 a 3 ospiti con la possibilità di aggiungere una culla. Oltre alle comodità delle camere Classic, trovi bollitore con tè e tisane, macchina espresso, e Wi-Fi. Al piano terra, queste camere sono dotate di un terrazzino privato, mentre al primo e al secondo piano, ti aspettano balconi dove rilassarti e goderti la vista. Se desideri una vista speciale, le camere Premium Pool View offrono un balconcino con affaccio sulla piscina.
Classic Connecting
Due camere Classic comunicanti, ognuna con proprio bagno, ideali per ospitare fino a 4 persone, con possibilità di aggiungere una culla. Sono al 1° o al 2° piano con balcone.
Family
Le Family sono al piano terra, di ben 52 mq, offrono spazio e comfort per 4 o 5 ospiti, con possibilità di aggiungere una o due culle (con due culle lo spazio sarà più raccolto). Sono bivano, con camera matrimoniale, camera con due letti singoli e zona living con divano letto per il massimo comfort. Oltre alle dotazioni delle camere Classic, ti offrono bagno con vasca, bollitore con tè e tisane, TV con canali Sky anche per bambini e omaggio di 2 teli mare personalizzati Serenella per i più piccoli. Puoi scegliere anche le Family Pool View, al primo piano, con balconcino affacciato sulla piscina.
Dog Room
Se viaggi con il tuo cagnolino, le nostre camere Classic Dog Room sono pronte ad accoglierlo. Soggiornerà nel terrazzino della camera, dove potrà muoversi in libertà e sicurezza. Trovi la cuccia e le scodelle per cibo e acqua. Sono i benvenuti cagnolini di massimo 10 kg. La disponibilità è limitata, quindi, prenota in anticipo.
RISTORAZIONE
RESORT 4 STELLE E 5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT
Ristoranti e Bar
Nei resort Bluserena ogni pasto è un’esperienza unica. Ricchezza, varietà e qualità ti accoglieranno in ogni ristorante. I nostri Chef ti accompagneranno in un viaggio tra i sapori, alla scoperta delle tradizioni italiane, dei gusti regionali e delle prelibatezze dal mondo. Ogni giorno, con lo show cooking ti delizieranno con piatti cucinati a vista. Ogni resort ha un ristorante centrale con sale climatizzate e il Patio, un’area esterna ombreggiata, immersa nel verde del giardino o su una terrazza. Il Patio è gratuito e puoi prenotarlo alla conferma della tua vacanza (al GranSerena Hotel è disponibile dal 25/05 al 06/09/2026; all’Alborèa Ecolodge Resort è da prenotare in loco).
In tutti i resort (escluso al Serena Majestic Hotel Residence) puoi scegliere ristoranti tematici diversi da quello centrale, gratuiti e aperti almeno 6 giorni su 7, per un pranzo o una cena diversa ogni giorno. Puoi prenotarli il giorno precedente dall’app Bluserena.
• Al Sibari Green Resort e al Serenusa Resort trovi il ristorante tipico Il Gusto, con servizio al tavolo
(aperto dall’08/06 al 19/09/2026) e il ristorante Le Onde, con servizio a buffet (aperto dall’08/06 al 05/09/2026).
• Al Serenè Resort ti aspettano i Food point Il Gusto (aperto dall’08/06 al 19/09/2026) e Le Onde (aperto dall’08/06 al 05/09/2026), entrambi con servizio al tavolo.
• A Is Serenas Badesi Resort puoi prenotare il ristorante tipico La Gaddura (aperto dall’08/06 al 19/09/2026) e il ristorante Le Onde (aperto dall’08/06 al 05/09/2026), in spiaggia, entrambi con servizio al tavolo. Se soggiorni in camera Prestige hai a disposizione l’area Prestige del ristorante centrale, con colazione a buffet, pranzo e cena con servizio al tavolo, aperta dal 21/06 al 13/09/2026 (prenotabile anche da ospiti non in camera Prestige, con supplemento);
• Al Torreserena Resort puoi scoprire i sapori autentici della tradizione, la semplicità e il calore della cucina casalinga nella nuova Trattoria, con servizio al tavolo, disponibile dall’08/06 al 19/09/2026. Oppure, puoi gustare le proposte dolci e salate del nuovo BluTruck, lo trovi nella pineta che affaccia sulla spiaggia.
Puoi ordinare e ritirare direttamente sul posto (a pagamento).
• Al GranSerena Hotel, Trattoria Il Gusto, aperta a pranzo e a cena, con servizio al tavolo (dall’08/06 al 19/09/2026).
• Al Valentino Resort e al Calanè Resort, a pranzo puoi scegliere il ristorante al mare Scirò, con servizio a buffet (aperto dal 15/06 al 13/09/2026); a cena Pinseria Ethra, con servizio à la carte (dal 13/06 al 19/09/2026), oppure il ristorante tipico Il Gusto, con servizio al tavolo, a tua disposizione dal 15/06 al 13/09/2026.
• Al Calaserena Resort trovi la Trattoria Il Gusto, con servizio al tavolo (dall’08/06 al 19/09/2026), il ristorante a buffet Le Onde (dall’08/06 al 05/09/2026). Se soggiorni in suite, il ristorante La Brezza, aperto dal 21/06 al 13/09/2026, è incluso gratuitamente nel tuo soggiorno (a pagamento per ospiti non in suite).
• All’Alborèa Ecolodge Resort, a cena puoi gustare la deliziosa pinsa della Pinseria Ethra (presso il vicino Valentino Resort), con servizio à la carte (aperta dal 13/06 al 19/09/2026), oppure scoprire le proposte del ristorante tipico Il Gusto, con servizio al tavolo, presso il Calanè Resort (dal 15/06 al 13/09/2026).
• se ami pranzare a contatto con il mare, puoi gustare la nostra Sea Box, da consumare sotto il tuo ombrellone. È prenotabile fino a esaurimento e non è disponibile a Is Serenas Badesi Resort. In ogni resort puoi prenotare gratuitamente i ristoranti tematici, fino a esaurimento disponibilità, accedendo all’app Bluserena.
In ogni resort puoi prenotare gratuitamente i ristoranti tematici accedendo all’area online riservata www.bluserena.it/go. Puoi prenotare i ristoranti tematici fino a esaurimento disponibilità.
Se soggiorni all’Alborèa Ecolodge Resort, al Valentino Resort o al Calanè Resort, puoi gustare un pranzo davvero speciale sulla spiaggia, con le deliziose pietanze del ristorante Mediterraneo, con servizio al tavolo (a pagamento). È a tua disposizione dal 16/06 al 14/09/2026. Al Calaserena Resort puoi provare i sapori innovativi e ricercati del ristorante La Brezza (a pagamento se non soggiorni in suite), aperto dal 22/06 al 06/09/2026.
Scegliendo la formula Residence al Serena Majestic Hotel Residence, ti attendono le gustose proposte della Pizzeria Gulliver (a pagamento), rinnovata nel 2024 con uno stile familiare e informale. È aperta a pranzo e cena e offre anche servizio da asporto. Fino a esaurimento disponibilità.
Ovunque tu scelga di mangiare, nei ristoranti tematici o in spiaggia con la nostra Sea Box, la prenotazione sarà valida per tutta la camera e non per singoli componenti.
In caso di cattivo tempo, se hai prenotato il Patio o i ristoranti tematici, potrai spostarti al ristorante centrale. Ti accoglieremo a partire dalle 13.45 a pranzo e dalle 20.45 a cena. Il giorno del tuo arrivo ti aspetta una cena in uno dei ristoranti del resort, scelto da noi per offrirti il miglior benvenuto. In qualunque momento della giornata potrai rilassarti con un drink nei nostri bar. In ogni resort Bluserena ce ne sono almeno due, in piazzetta e in spiaggia. Al Valentino Resort ne trovi tre, al GranSerena Hotel anche bar Terme e a Is Serenas Badesi Resort quattro bar, di cui uno esclusivo per le camere Prestige e per gli ospiti in formula Ultra Inclusive
ASSEGNAZIONE TAVOLI PRESSO IL RISTORANTE CENTRALE
Nei ristoranti centrali degli hotel e resort Bluserena hai sempre il tavolo a tua disposizione nell’area esterna del ristorante. Se preferisci prenotarne uno nelle sale interne, puoi farlo con un piccolo supplemento.
• Al Kalidria Hotel & Thalasso hai un tavolo nelle sale interne riservato a te e alla tua famiglia. Se preferisci un tavolo in area esterna, potrai richiederlo direttamente in hotel, secondo disponibilità (gratuito).
• Al Calaserena Resort, solo per gli ospiti che soggiornano in suite, c’è il tavolo assegnato nel ristorante La Brezza (aperto dal 21/06 al 13/09/2026), con servizio al tavolo, incluso nel soggiorno.
• A Is Serenas Badesi Resort, solo per gli ospiti in camera Prestige dal 21/06 al 13/09/2026, tavolo non assegnato nell’area del ristorante centrale riservata agli ospiti in camera Prestige, nella sala interna o nella zona esterna (secondo disponibilità). L’opzione prevede servizio al tavolo a pranzo e a cena, incluso
nel soggiorno, e colazione a buffet.
LE FORMULE DI PENSIONE
4 STELLE GRANSERENA HOTEL, FINO AL 24 MAGGIO 2026 E DALL’11 OTTOBRE 2026
Formula Mezza Pensione. La Formula mezza pensione ti accoglie con una prima colazione a buffet, dove trovi caffè e bevande calde servite da dispenser o erogatori automatici con caffè in grani, e una cena ricca di gustose proposte a buffet con lo scenografico show cooking. Il vino alla spina e l’acqua microfiltrata sono inclusi.
Altri servizi inclusi: al momento della conferma, puoi riservare il tuo ombrellone in spiaggia, assegnato solo a te per tutta la vacanza. Ti aspettano due comodi lettini, pronti per regalarti relax e comfort (servizio a pagamento). Se preferisci non prenotarlo, puoi comunque goderti i nostri ombrelloni secondo disponibilità.
Durante il giorno puoi rilassarti nella nostra piscina di acqua termale con divertenti acquascivoli. E la sera potrai goderti l’accompagnamento musicale del nostro Piano bar.
RESORT 4 STELLE (ECCETTO IS SERENAS BADESI RESORT) E 5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT
SOFT INCLUSIVE. Con la formula Soft Inclusive, la tua vacanza si riempie di gusto e leggerezza. Puoi rinfrescarti ogni volta che vuoi con i tuoi soft drink alla spina preferiti: cola, cola zero, aranciata, tè alla pesca e al limone, succhi di frutta, o ristorarti con il caffè espresso al bar. Nel ristorante centrale ogni giornata è un viaggio tra profumi e sapori. Al mattino ti aspetta una colazione ricca e invitante, con bevande calde da dispenser o erogatori automatici con caffè in grani. A pranzo e a cena, lasciati conquistare dal grande buffet con show cooking: piatti preparati al momento che celebrano tutto il gusto della cucina dal vivo. Ogni settimana rendiamo omaggio alle eccellenze del territorio che ci ospita, con una originale cena regionale. Puoi accompagnare i tuoi pasti con acqua, soft drink e vino alla spina, per finire con caffè da erogatori automatici, gelato soft e granita per un tocco di freschezza.
Gli altri ristoranti del resort. A eccezione del Serena Majestic Hotel Residence, nei nostri resort ogni giorno puoi lasciati sorprendere da sapori nuovi. Oltre al ristorante centrale, offrono ristoranti tematici per esperienze culinarie autentiche, fino a esaurimento disponibilità (per le date di apertura e chiusura dei tematici, si veda il paragrafo “Ristorazione”). Con la formula Soft Inclusive hai diritto a un accesso a settimana a ogni ristorante tematico presente in resort.
Sea Box in spiaggia. A pranzo, puoi gustare il tuo pasto direttamente in spiaggia, con la nostra Sea Box, prenotabile fino a esaurimento disponibilità. Ricorda che la prenotazione della Sea Box e degli altri ristoranti del resort è per tutta la camera e non per singoli componenti.
Per i più giovani, la Soft Inclusive offre pasti dedicati: i bimbi del Mini Club e i ragazzi del Teen e dello Young Club, dal 01/06 al 05/09/2026, possono pranzare insieme agli amici, con la supervisione dei nostri animatori. Nei mesi di luglio e agosto, oltre ai pranzi, anche le cene di bimbi e ragazzi sono assistete dal nostro staff. Questo servizio è a pagamento per chi soggiorna in Formula Residence presso il Serena Majestic Hotel Residence.
Nei bar. L’acqua microfiltrata, caffè espresso e decaffeinato, soft drink, succhi serviti da dispenser sempre disponibili.
Baby Kitchen. Se hai bimbi di 0-3 anni, nei nostri resort hai una cucina a te dedicata, dove puoi preparare le pappe dei tuoi piccoli. È a tua disposizione dalle 6:00 a mezzanotte e, negli orari dei pasti principali trovi assistenza e una ricca varietà di prodotti base, sia da cucinare che pronti. Scopri di più nel paragrafo “Baby Kitchen”.
In camera. È inclusa una fornitura iniziale di due lattine d’acqua nel mini-frigo. Se hai bimbi 0-3 anni, trovi culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, vaschetta per il bagnetto e set biancheria, Kit Baby (prodotti per la detergenza dei bambini).
In spiaggia*. Puoi goderti il mare in totale relax, con il tuo ombrellone in spiaggia. Se preferisci l’ombrellone nelle prime file e/o nel settore centrale, puoi prenotarlo con un piccolo extra.
• Al Calaserena Resort, Serenè Resort, All’Alborèa Ecolodge Resort, Serenusa Resort e Torreserena Resort, un ombrellone incluso per ogni camera con due lettini. Nelle prime file trovi ombrelloni più grandi per un maggior comfort.
•Al Serena Majestic Hotel Residence, Sibari Green Resort, Calanè Resort e Valentino Resort, un ombrellone incluso per ogni camera con un lettino e una sdraio.
Piscine. Puoi goderti momenti di relax nelle nostre piscine, tutte con ampi solarium, ombrelloni e lettini (fino a esaurimento disponibilità).
Animazione. Nel tuo soggiorno sono incluse mille attività, balli e spettacoli coinvolgenti per grandi e piccoli negli anfiteatri. All’Alborèa Ecolodge Resort ti attendono raffinati momenti con musica dal vivo e tutto l’intrattenimento dei vicini Valentino Resort e Calanè Resort.
Club per bimbi e ragazzi. I giovani ospiti, tra i 3 e i 17 anni troveranno un mondo divertimento ed energia, con attività su misura, a seconda della fascia di età.
Sport. Trovi campi, attrezzature sportive, area fitness. E poi, tornei, lezioni collettive di sport nautici e di terra, tutte incluse nel tuo soggiorno.
* L’ospite prende atto e accetta che l’erogazione dei servizi spiaggia da parte di Bluserena è subordinata alla normativa sulle concessioni demaniali pro tempore vigente e applicabile, che potrebbe essere soggetta a variazioni, non dipendenti da Bluserena. Pertanto, in caso di cambiamento di tale normativa, Bluserena (come tutti i gruppi alberghieri italiani) dovrà attenersi alle nuove regole in vigore.Per ulteriori dettagli, consulta il paragrafo Direttive gestione demanio marittimo in Condizioni di
soggiorno.
RESORT 4 STELLE E 5 STELLE ALBORÈA ECOLODGE RESORT
ALL INCLUSIVE. Con la formula All Inclusive, ogni momento della tua vacanza diventa un piacere da gustare, senza limiti. Oltre a quanto previsto dalla Soft Inclusive, potrai concederti caffetteria speciale, una selezione di vini, prosecco, aperitivi, cocktail, liquori, birra alla spina e spumanti illimitati.E per accompagnare ogni brindisi, troverai momenti durante la giornata per gustare tramezzini, toast e snack dolci e salati (esclusi prodotti confezionati o di pregio). Se per te la vacanza è relax senza orari, potrai godere di una colazione leggera tardiva al bar centrale. È incluso anche un telo mare per ogni ospite.
Altri ristoranti del resort. Due volte a settimana potrai lasciarti sorprendere dai sapori dei ristoranti tematici, per pranzi o cene dal gusto sempre nuovo. In camera. Fornitura iniziale di due lattine d’acqua, un succo, una birra, un soft drink.
Esclusivo gift Bluserena. Per te un grazioso gift Bluserena come ricordo della tua vacanza. Se scegli la formula All Inclusive, questa si applica a tutti i componenti della camera o di prenotazioni collegate. Include consumazioni personali servite al bicchiere, disponibili fino alle ore 14.00 del giorno di
partenza. Per accedere ai servizi basta indossare il braccialetto specifico. La formula All Inclusive è esclusiva e ha una disponibilità limitata. È pensata per un uso personale, non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi. Puoi revocarla in qualsiasi momento, e può essere revocata anche da Bluserena in caso di mancato rispetto del regolamento, in entrambi i casi si tornerà al prezzo della Soft Inclusive.
IS SERENAS BADESI RESORT
ULTRA INCLUSIVE. A Is Serenas Badesi Resort, oltre alla formula All inclusive, puoi scegliere la formula Ultra Inclusive, per vivere la vacanza che hai sempre sognato. Oltre a quanto previsto dalla formula All Inclusive, puoi godere di consumazioni illimitate, con una selezione di etichette pregiate al bar (con l’eccezione di prodotti preconfezionati e di fascia superiore).
Altri ristoranti del resort. Puoi scoprire ogni giorno sapori nuovi, semplicemente prenotando i nostri ristoranti tematici. I tuoi accessi sono illimitati (a esclusione dell’area ristorante riservata agli ospiti in camera Prestige), da prenotare sull’app Bluserena. Ricorda che la prenotazione dei ristoranti tematici è valida per tutta la camera e non per i singoli componenti.
Se hai scelto una camera Prestige, dal 21/06 al 13/09/2026, hai a disposizione un’area riservata del ristorante centrale, dove potrai godere di uno spazio esclusivo per la tua colazione a buffet e il pranzo e la cena con servizio al tavolo (accessibile anche agli ospiti non in camera Prestige su prenotazione e a pagamento).
Per i più giovani, sono inclusi pasti dedicati: i bimbi del Mini Club e i ragazzi del Teen e dello Young Club, dal 01/06 al 05/09/2026, possono pranzare insieme agli amici, con la supervisione dei nostri animatori. Nei mesi di luglio e agosto, oltre ai pranzi, anche le cene di bimbi e ragazzi sono assistete dal nostro staff.
Baby Kitchen. Se hai bimbi di 0-3 anni, nei nostri resort hai una cucina a te dedicata, dove puoi preparare le pappe dei tuoi piccoli. È a tua disposizione dalle 6:00 a mezzanotte e, negli orari dei pasti principali trovi assistenza e una ricca varietà di prodotti base, sia da cucinare che pronti. Scopri di più nel paragrafo “Baby Kitchen”.
In camera. Riassortimento giornaliero di due lattine d’acqua, due succhi, una birra, due soft drinks, uno snack, Prosecco, arachidi e biscotti. Se hai bimbi 0-3 anni, trovi culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, vaschetta per il bagnetto e set biancheria, Kit Baby (prodotti per la detergenza dei bambini).
In spiaggia. Hai a disposizione un ombrellone e due lettini per tutto il soggiorno. Se hai scelto una camera Prestige, per te ombrelloni più grandi in zona centrale e tre lettini.
Piscina. Oltre alle due piscine nell’area centrale del nostro resort, hai accesso a una piscina riservata con bar nell’area Prestige. Tutte le nostre piscine hanno ampi solarium, ombrelloni e lettini (fino a esaurimento disponibilità).
Animazione soft. Nel tuo soggiorno sono incluse mille attività, balli e spettacoli coinvolgenti per grandi e piccoli nei grandi anfiteatri.
Club per bimbi e ragazzi. I giovani ospiti, tra i 3 e i 17 anni troveranno un mondo divertimento ed energia, con attività su misura, a seconda della fascia di età.
Sport. Trovi campi, attrezzature sportive, area fitness. E poi, tornei, lezioni collettive di sport nautici e di terra.
Esclusivo gift Bluserena, riceverai un grazioso cadeau Bluserena da portare con te.
Pre Check-in. Il tuo check-in sarà riservato.
Un massaggio rilassante. Per te, un momento di benessere esclusivo nella nostra BluSPA.
Esperienza culinaria in una location del territorio.
La formula Ultra Inclusive è esclusiva e ha una disponibilità limitata. È pensata per un uso personale, non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi. Puoi revocarla in qualsiasi momento, e può essere revocata anche da Bluserena in caso di mancato rispetto del regolamento, in entrambi i casi si tornerà al prezzo della All Inclusive.
FORMULE DI SOGGIORNO SERENA MAJESTIC RESIDENCE
Se soggiorni in Residence presso il Serena Majestic, puoi acquistare la mezza pensione con pranzo o cena oppure la nostra formula di soggiorno Soft Inclusive. Prenotale al momento della conferma oppure in hotel, salvo disponibilità (il ristorante ti accoglierà a pranzo dalle ore 13.45 e a cena dalle 20.45).
Baby Kitchen.
È dedicata ai genitori con bimbi 0-3 anni, con spazi accoglienti e tutto ciò che serve per preparare le pappe in tutta comodità. Trovi tavoli, sedie, seggioloni e assistenza durante i pasti. A tua disposizione, durante i pasti principali: brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, latte di soia, latte di riso, latte senza lattosio, yogurt, marmellate, tè, camomilla e biscotti. Non sono disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia, sia liquido che in polvere.
Potrai anche riscaldare latte e omogeneizzati, sterilizzare, frullare, omogeneizzare. La Baby Kitchen è aperta dalle 06:00 a mezzanotte, e per ogni esigenza fuori orario puoi rivolgerti al ricevimento.
Al GranSerena Hotel è disponibile dal 24/05 al 12/09/2026, al Serena Majestic Hotel Residence è disponibile dal 15/05 al 20/09/2026 e solo per chi sceglie la formula Hotel o le formule di Pensione in Residence.
Intolleranze alimentari.
Abbiamo a cuore il benessere di tutti i nostri ospiti. Per questo prestiamo particolare attenzione a ogni piatto che offriamo e alla corretta informazione sugli allergeni. Anche se le nostre cucine, per dimensioni e organizzazione, non possono servire piatti personalizzati per specifiche allergie, nei nostri ristoranti centrali trovi sempre un assortimento base di alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova.
Segnaliamo che, per le caratteristiche strutturali delle nostre cucine, non possiamo garantire l’assenza assoluta di contaminazioni per alcuna intolleranza, salvo che per i prodotti confezionati e per il menu senza glutine del Serenè Resort.
Se sei intollerante al glutine, il ristorante centrale del Serenè Resort offre un menu base senza glutine adatto ai celiaci, conforme al programma Alimentazione Fuori Casa – AFC – dell’Associazione Italiana Celiachia dal 07/06 al 05/09/2026. A colazione trovi prodotti confezionati senza glutine, come brioches assortite, biscotti e fette biscottate, oltre a un salume. A pranzo e a cena puoi gustare un menu composto da tre antipasti, due primi, due secondi, una pizza e un dolce, tutto senza glutine.
In tutti gli altri resort, a colazione trovi un ricco buffet con alimenti naturalmente privi di glutine, un salume del giorno e prodotti base confezionati senza glutine (crostatine, biscotti, merendine, fette biscottate e gallette di riso). A pranzo e a cena, oltre a una ricca scelta di alimenti naturalmente privi di glutine, trovi almeno un antipasto, un primo, un secondo, una pizza e un dolce privi di glutine (pietanze per le quali non possiamo garantire l’assenza assoluta di contaminazioni).
Per le intolleranze a lattosio e uova, a colazione, oltre a un ricco buffet di alimenti naturalmente privi di lattosio e uova, trovi una scelta di prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (merendine, fette biscottate, yogurt e latte). A pranzo e cena offriamo almeno un antipasto, un primo, un secondo, un salume, un formaggio, una pizza e un dolce privi di lattosio e uova.
Nei ristoranti con servizio al tavolo, a richiesta, puoi gustare un antipasto, un primo, un secondo e un dolce privi di glutine. Chi non tollera lattosio e uova, trova un primo, un secondo e un dolce privi di lattosio e uova.
5 STELLE KALIDRIA HOTEL & THALASSO SPA
HALF BOARD
Al ristorante Al Kalidria ti attende una ricca e varia prima colazione a buffet; la sera puoi gustare una raffinata cena con servizio al tavolo. L’acqua e le altre bevande sono disponibili a pagamento. Puoi scegliere il tavolo nella sala interna o nell’ombreggiata area esterna al ristorante. Quest’ultima è
prenotabile direttamente in hotel (fino a esaurimento disponibilità). Se soggiorni in Suite puoi richiedere il tavolo assegnato nell’area esterna per tutta la durata della vacanza.
Per un’esperienza ancora più ricca di gusto, puoi scoprire i sapori degli altri ristoranti di Ethra Reserve: il ristorante gourmet Il Gusto, presso il Calanè Resort, con servizio al tavolo; la Pinseria Ethra, presso il Valentino Resort, con servizio à la carte.
Per il pranzo hai un’ampia scelta di soluzioni gustose a pagamento, prenotabili in hotel, fino a esaurimento disponibilità. In spiaggia, puoi concederti un pranzo al ristorante Mediterraneo, con servizio al tavolo, oppure gustare le sue specialità direttamente nel tuo ombrellone o Bali Bed all’Ethra Beach Club. Dal tuo ombrellone puoi ordinare una selezione di deliziosi snack. Puoi anche prenotare la nostra Sea Box. Se preferisci restare in hotel, il bar Kalidria offre pranzi leggeri e ricchi di gusto. Se hai bimbi 0-3 anni, hai a disposizione la Baby Kitchen (presso l’Alborèa Ecolodge Resort) per preparare le pappe in tutta comodità, aperta dalle 06:00 a mezzanotte (vedi paragrafo Baby Kitchen).
A seconda della tipologia di camere scelta, in spiaggia troverai il tuo Bali bed o un ombrellone con due lettini e morbidi teli mare.
INTOLLERANZE ALIMENTARI – Kalidria Hotel & Thalasso SPA
Pensiamo al tuo benessere, con un’attenzione speciale alle tue esigenze alimentari. Ogni piatto è accompagnato da una chiara informazione sugli allergeni, per garantirti una scelta consapevole e sicura. Sebbene le nostre cucine, per via delle dimensioni e dell’organizzazione, non possano offrire la personalizzazione delle pietanze, nel nostro ristorante centrale troverai sempre un assortimento base di alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova. Segnaliamo che, per le caratteristiche strutturali delle nostre cucine, non possiamo assicurare l’assenza assoluta di contaminazioni per alcun tipo di intolleranza, salvo per i prodotti confezionati.
5 STELLE KALIDRIA HOTEL & THALASSO SPA
HALF BOARD
Al ristorante Al Kalidria ti attende una ricca e varia prima colazione a buffet, mentre la sera puoi gustare una raffinata cena con servizio al tavolo. Puoi scegliere il tavolo nella sala interna o nell’ombreggiata area esterna. L’acqua e le altre bevande sono disponibili a pagamento. Se preferisci il tavolo nell’area esterna al ristorante puoi prenotarlo direttamente in hotel (fino a esaurimento disponibilità). Se soggiorni in Suite puoi richiedere il tavolo assegnato nell’area esterna per tutta la durata della vacanza. Per un’esperienza ancora più ricca di gusto, puoi scoprire i sapori degli altri ristoranti di Ethra Reserve: il ristorante gourmet Il Gusto, presso il Calanè Resort, con servizio al tavolo; la Pinseria Ethra, presso il Valentino Resort, con servizio à la carte. Per il pranzo hai un’ampia scelta tra spiaggia e hotel, tutte soluzioni gustose, a pagamento e da prenotare in hotel, fino a esaurimento disponibilità. Puoi scegliere il ristorante Mediterraneo, in spiaggia, con servizio al tavolo. Se preferisci restare sotto l’ombrellone, puoi prenotare la nostra Sea Box, da consumare in spiaggia o una selezione di deliziosi snack. In hotel, puoi gustare un pranzo leggero e ricco di sapori anche presso il bar Kalidria.
In spiaggia trovi il tuo ombrellone con due lettini e morbidi teli mare a tua disposizione.
INTOLLERANZE ALIMENTARI – Kalidria Hotel & Thalasso SPA
Pensiamo al tuo benessere, con un’attenzione speciale alle tue esigenze alimentari. Ogni piatto è accompagnato da una chiara informazione sugli allergeni, per garantirti una scelta consapevole e sicura. Sebbene le nostre cucine, per via delle dimensioni e dell’organizzazione, non possano offrire la personalizzazione delle pietanze, nel nostro ristorante centrale troverai sempre un assortimento base di alimenti senza glutine, senza lattosio e senza uova. Sottolineiamo che, per le caratteristiche strutturali delle nostre cucine, non possiamo assicurare l’assenza assoluta di contaminazioni per alcun tipo di intolleranza, salvo per i prodotti confezionati.
MARE, SPIAGGIA E PISCINE
Mare e Spiaggia* (esclusi Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort)
Nei nostri hotel e resort ti aspettano spiagge ampie, sabbiose e tutte private, dove il mare ti accoglie con un fondale sabbioso che digrada dolcemente, perfetto per i bambini. Al Calaserena Resort, Is Serenas Badesi Resort, Serenè Resort e Sibari Green Resort il fondale digrada più rapidamente, quindi, la balneazione dei bambini è ideale nelle giornate di mare calmo.
In spiaggia trovi ombrelloni con due lettini; al Sibari Green Resort, Calanè Resort, Valentino Resort e Serena Majestic Hotel Residence troverai ombrelloni con un lettino e una sdraio. Se preferisci avere l’ombrellone assegnato (sempre lo stesso per tutto il soggiorno), l’ombrellone nelle prime file o nel settore centrale, puoi prenotarlo con un piccolo extra. Puoi rilassarti sulle nostre spiagge, oppure divertirti con il nostro parco nautico. Trovi pedalò (eccetto al Calaserena Resort), canoe, vela, windsurf, tavole Paddle Surf. A Ethra Reserve (Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort), Is Serenas Badesi Resort e Serenusa Resort c’è il Wing Sup, una divertente attività per dominare il vento con una vela da wing e una tavola da paddle surf. Al Serenusa Resort e Is Serenas Badesi Resort ti aspetta il Bodyboard, un’esperienza di surf unica, divertente e aperta a tutti. Per il tuo comfort trovi spogliatoi (a Is Serenas Badesi Resort in zona hall) e docce, bar e desk informazioni.
Mare e Spiaggia* Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort
La spiaggia digrada dolcemente nel mare, permettendo ai più piccoli di fare il bagno in totale sicurezza, mentre tu puoi rilassarti nella nostra oasi esclusiva tra mare e natura: l’Ethra Beach Club. Sulla spiaggia del Kalidria Hotel & Thalasso SPA e dell’Alborèa Ecolodge Resort ti attendono relax, privacy e servizi su misura. Potrai distenderti su morbidi materassi nelle prime file di ombrelloni oppure concederti l’intimità di un ampio Bali Bed matrimoniale, lasciandoti coccolare dai nostri servizi dedicati. Per goderti appieno il mare, ti basterà raggiungere la spiaggia: troverai un ombrellone con due lettini o il tuo Bali Bed (in base alla tipologia di camera scelta), per una giornata di sole, bagni e puro relax. Se non inclusi nella tua sistemazione, potrai prenotare con un supplemento un ombrellone nelle prime file o un Bali Bed. I servizi spiaggia di Ethra Reserve sono disponibili a partire dal 1° giugno.
I servizi esclusivi di Ethra Beach Club
Dal 15/06 al 13/09/2026 una nostra hostess ti darà il benvenuto in spiaggia e ti accompagnerà nella tua postazione. Chiedile i nostri morbidi teli mare.
Un cameriere sarà a tua disposizione per ordinare drink, bevande, snack o pietanze raffinate direttamente dal menu del ristorante Mediterraneo. Potrai gustare tutto nel tuo spazio di comfort e relax.
E se cerchi un’esperienza davvero speciale, scegli una delle nostre opzioni con Bali bed:
– Bali Bed – Franciacorta & Fruit Premier: una giornata in un elegante Bali Bed in prima fila per due persone; una bottiglia di pregiato Franciacorta; un plateau di frutta fresca.
– Bali Bed – Franciacorta & Fruit: una giornata in un elegante Bali Bed in 2ª, 3ª o 4ª fila per due persone; una bottiglia di pregiato Franciacorta; un plateau di frutta fresca.
– Bali Bed – Seafood & wine: una giornata in un elegante Bali Bed in 2ª, 3ª o 4ª fila per due persone; una bottiglia di vino bianco selezionato dal nostro sommelier; un royal Plateau misto (sushi, sashimi, nigiri assortiti); una frittura mista di mare (gamberi rossi e calamari); un plateau di frutta fresca.
– Bali Bed – Fruit & Champagne: una giornata in un elegante Bali Bed in 2ª, 3ª o 4ª fila per due persone; una bottiglia di Moët & Chandon; un plateau di frutta fresca.
* L’ospite prende atto e accetta che l’erogazione dei servizi spiaggia da parte di Bluserena è subordinata alla normativa sulle concessioni demaniali pro tempore vigente e applicabile, che potrebbe essere soggetta a variazioni, non dipendenti da Bluserena. Pertanto, in caso di cambiamento di tale normativa, Bluserena (come tutti i gruppi alberghieri italiani) dovrà attenersi alle nuove regole in vigore.
Per ulteriori dettagli, consulta il paragrafo Direttive gestione demanio marittimo in Condizioni di soggiorno.
Piscine
Nei resort Bluserena puoi rilassarti e divertirti con la tua famiglia nelle nostre piscine con acquascivoli (non disponibili a Ethra Reserve; al GranSerena Hotel disponibile dal 27/03/2026); mantenerti in forma nelle piscine nuoto (non disponibili al Calanè Resort, al Sibari Green Resort, all’Alborèa Ecolodge Resort e al Kalidria Hotel & Thalasso SPA). I più piccoli possono divertirsi nelle piscine riservate al Mini Club.
Al Calanè Resort trovi una piscina con acqua di mare, idromassaggi e giochi d’acqua.
Al Valentino Resort puoi goderti due grandi piscine, una d’acqua di mare con spazio per il nuoto e una di acqua dolce con giochi d’acqua, entrambe con idromassaggio.
Al GranSerena Hotel, divertimento ma anche benessere, con le piscine di acqua termale.
A Is Serenas Badesi Resort ti aspettano una grande piscina centrale con acquascivoli, una piscina nuoto e, se scegli la Camera Prestige o la formula Ultra Inclusive, una piscina riservata.
All’Alborèa Ecolodge Resort una piscina con acqua di mare, idromassaggio e giochi d’acqua offre lo spazio giusto per le tue ore di relax.
Al Kalidria Hotel & Thalasso SPA puoi scoprire il piacere di immergerti in una piscina di acqua di mare
circondata da un giardino mediterraneo o rilassarti nella piscina interna.
ANIMAZIONE, SPETTACOLI E INTRATTENIMENTO
Animazione
Nei nostri resort ti aspetta una grande squadra, il DreamTeam Bluserena. Sono animatori appassionati, professionali e sempre discreti, che riempiranno la tua vacanza di gioia ed emozioni. Con loro trovi divertimento e servizi puntuali e affidabili, pensati per soddisfare i tuoi desideri. Puoi scegliere tra mille attività: sport entusiasmanti, spettacoli coinvolgenti, escursioni indimenticabili. Ai bimbi dei nostri Club danno tutta l’assistenza di cui hanno bisogno… e poi feste, eventi e giochi per tutti.
Al Kalidria Hotel & Thalasso SPA e all’Alborèa Ecolodge Resort ti attendono raffinati momenti con musica dal vivo. E se desideri ancora più energia, potrai vivere l’animazione e l’intrattenimento dei vicini Valentino Resort e Calanè Resort.
Grandi Spettacoli
Negli anfiteatri, ogni sera ti aspettano musical coinvolgenti, divertenti varietà e cabaret. Coreografie, costumi straordinari e bellissime canzoni dal vivo. Ogni sera una grande emozione.
Bluserena Baila
Se ami ballare, ogni giorno sarà una festa. Lasciati travolgere dai ritmi di salsa, merengue, bachata, cha cha cha. Dal 2026, una divertente novità: il Bluserena Baila Retrò, un’intera giornata dedicata ai più amati balli di gruppo del passato, dalla Macarena al Limbo, dall’Hully Gully alla Lambada, fino al famoso Mambo n.5 e tanti altri. Non mancheranno gli appuntamenti diurni e serali con i balli di gruppo più amati del momento.
Tornei ed Esibizioni
Tanti tornei sportivi, di carte e giochi di società.
Se ami le sfide sportive, non perderti il Bluserena Grande Slam, una serie di tornei dove sport, divertimento e condivisione si incontrano. L’obiettivo è quello di diventare lo “sportivo” della settimana.
Novità 2026, Investigation Game, un grande gioco investigativo a squadre che trasformerà tutti in veri detective, in un misterioso scenario d’indagine tra indizi, logica e colpi di scena.
Surprise Box, un’attività coinvolgente e spettacolare, attraverso quiz, happening e momenti speciali, verranno assegnati dei pacchi e allora via alla fortuna.
BAMBINI, RAGAZZI E FAMIGLIA
Il mondo Bluserena per i tuoi bimbi e ragazzi è davvero speciale. Nei nostri Club sono accolti da animatori esperti e appassionati e ogni momento è pensato per il loro benessere e divertimento. Ci sono grandi parchi giochi, le piscine con acquascivoli, gli Acqua Park con i giochi d’acqua. Per i più grandi, spazi dedicati dove divertirsi e stare insieme.
E poi c’è Serenella, la nostra dolce mascotte, sempre pronta a divertirsi con i piccoli amici. Ogni giorno è una festa per i tuoi piccoli.
SPAZI DEDICATI AI RAGAZZI
Per i ragazzi, abbiamo pensato a tutto. Tante attività, sport e spazi esclusivi, dove il divertimento non finisce mai. Nei paragrafi SerenUp e SerenHappy puoi scoprire di più sul mondo Bluserena dedicato ai teenager, pieno di energia, giochi e nuove amicizie.
PARCHI GIOCHI GIGANTI
Nei nostri resort i sorrisi dei più piccoli trovano il loro spazio speciale. Grandi parchi giochi li aspettano, con giochi giganti, molle, altalene, scivoli e tanto altro.
ACQUA PARK
Immagina un luogo magico, dove l’acqua diventa gioco e avventura. Per i bambini dai 3 ai 12 anni c’è un’area speciale: zampilli e getti d’acqua, fontane e scivoli, un galeone dei pirati, cannoni d’acqua e altro ancora. Se soggiorni al Calanè Resort i tuoi bimbi possono divertirsi nell’Acqua Park dell’adiacente Valentino Resort. Non è disponibile al Serena Majestic Hotel Residence e al Sibari Green Resort.
I CLUB PER BAMBINI E RAGAZZI
Dal 1° giugno al 5 settembre ti offriamo una gamma di servizi pensati per rendere unica la vacanza dei tuoi piccoli, con due eccezioni speciali: il Serenino Club, disponibile per tutta la stagione estiva, e il Baby Daycare, attivo dal 13 luglio al 5 settembre 2026. Se soggiorni all’Alborèa Ecolodge Resort o al Kalidria Hotel & Thalasso SPA puoi accedere ai Club per bambini e ragazzi dei vicini Valentino Resort e Calanè Resort.
Baby Daycare da 12 a 36 mesi
Al Sibari Green Resort, al Calaserena Resort e a Ethra Reserve (presso il Calanè Resort) trovi un servizio speciale per vivere la tua vacanza in serenità. Potrai affidare i tuoi bimbi dai 12 ai 36 mesi a uno staff qualificato e scrupolosamente selezionato. In uno spazio accogliente, sicuro e climatizzato, il nostro staff
si prenderà cura di loro.
L’accogliente e sicura area Baby Daycare è a misura di bambino, climatizzata, con un vero e proprio programma su misura per i più piccoli, con giochi e attività. Le ragazze dello staff saranno compagne di giochi, delizieranno i bambini con merende e spuntini, accompagneranno i piccoli al riposino e si occuperanno dei cambi pannolino. Ci saranno anche uscite di gruppo in passeggino per esplorare il resort in sicurezza. Dovrai solo provvedere a bavaglini, biberon e ciucci, calzini antiscivolo, protezione
solare e pannolini. Sarai libero di condividere alcune attività speciali con il tuo bimbo.
Il servizio è disponibile, su prenotazione e a pagamento, dal 13/07 al 05/09/2026, tutti i giorni tranne la domenica, dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 18.30. Puoi scegliere se usufruirne tutto il giorno o solo al mattino o al pomeriggio.
Serenino Club, Mini Club da 3 a 5 anni
Al Serenino Club il divertimento dei tuoi bambini è al centro di tutto. Troveranno assistenza qualificata, ambienti esclusivi, sicuri, colorati, su misura per loro. Una vacanza fatta di tanto mare, giochi, sport e laboratori creativi, dove ogni momento diventa speciale. Tutte le serate inizieranno con grandi emozioni, con il Serenino Dance Show, dove i piccoli si scateneranno con Serenella la Coccinella e tutti gli amici del Serenella Wonderland, sulle note di nuove ed esclusive canzoni. Torna il fantastico Discovery Picnic, un’avventura nella natura, un picnic all’aperto e divertenti laboratori green. Da non perdere le novità 2026: con il Make it Art, un’esplosione di arte e creatività. Un laboratorio unico e coinvolgente, tutto da scoprire, tra scatole, pennarelli, carta, fogli, colla e materiali di riciclo. Little Genius – Scienziato Pazzo, un laboratorio divertente e sorprendente, dove i piccoli scienziati scopriranno il lato più magico della scienza. E poi, il Serenino Family Factory, un evento dedicato a tutta la famiglia, con giochi, divertimento, laboratori, musica, circensi e la nostra immancabile Serenella. Per i bambini del Serenino anche il pranzo diventa una festa. Potranno pranzare insieme ai nuovi amici della vacanza, assistiti dai nostri animatori, dal 1° giugno al 5 settembre 2026 (al Serena Majestic Hotel Residence a pagamento per chi sceglie la Formula Residence). I servizi del Serenino sono disponibili anche all’Alborèa Ecolodge Resort. Il Serenino Club è disponibile tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, con orario continuato dal 1° giugno al 5 settembre 2026. Novità 2026: in tutti gli hotel e resort, nei mesi di luglio e agosto il Serenino Club è aperto fino alle ore 23:00 e i bambini potranno anche cenare assistiti dai nostri animatori. In esclusiva a Is Serenas Badesi Resort, Scuola di Magia: una vera scuola dove i tuoi bambini impareranno trucchi, giochi di prestigio, spettacoli e vivranno magiche sorprese.
SereninoPiù, Mini Club da 6 a 9 anni
Al SereninoPiù i bambini più grandi trovano un mondo di avventure e creatività. Ogni attività è pensata per il loro divertimento, aggiungendo nuove emozioni a tutto ciò che già offre il Serenino. Torna il Discovery Picnic, che li porta nella natura, con un picnic all’aperto e laboratori green pieni di sorprese. Tante le novità per l’estate 2026: Magic Experience, un laboratorio affascinante e divertente, per imparare sorprendenti trucchi di magia. Tra carte, oggetti magici e piccoli esperimenti, ogni bambino diventerà un vero apprendista mago; Crazy style, per creare braccialetti, portachiavi e accessori con elastici, perline e ciondoli. Un laboratorio divertente, che stimola la creatività e la manualità, trasformando ogni idea in un bellissimo ricordo. Il Serenino Family Factory è un evento unico, dedicato a tutta la famiglia, con giochi, divertimento, laboratori, musica, circensi e, naturalmente, Serenella, sempre pronta a farvi sorridere. Al Serenè Resort e Torreserena Resort i bambini possono vivere l’emozione del Parco Avventura: percorsi sospesi tra gli alberi da fare nella massima sicurezza (per bimbi di altezza compresa fra 110 cm e 150 cm). Dal 1°giugno al 5 settembre 2026, i piccoli ospiti possono anche pranzare insieme ai nuovi amici, assistiti dal nostro staff (al Serena Majestic Hotel Residence a pagamento per chi sceglie la Formula Residence). I bambini di 9 anni potranno scegliere se unirsi agli amici del SereninoPiù o del SerenUp. Il SereninoPiù Club è disponibile tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, con orario continuato dal 1° giugno al 5 settembre 2026. Novità 2026: in tutti gli hotel e resort, nei mesi di luglio e agosto il Serenino Club è aperto fino alle ore 23:00 e i bambini potranno anche cenare assistiti dai nostri animatori. In esclusiva a Is Serenas Badesi Resort, Scuola di Magia: una vera scuola dove i tuoi bambini impareranno trucchi, giochi di prestigio, spettacoli e vivranno magiche sorprese.
Serenino Family Factory
Un evento magico dedicato a tutti i bambini e alle loro famiglie. Ci saranno giochi, divertimento, attività coinvolgenti, musica e mini-show circensi. Con la novità 2026, Sing Together, genitori e figli canteranno insieme sul nostro palco, in attesa del Serenino Dance Show. La nostra Serenella, insieme agli amici del Wonderland e ai personaggi del DreamTeam, sarà lì a regalarvi emozioni.
L’evento è aperto a tutti i piccoli ospiti del resort, anche ai più piccini.
Serenino Serale, Mini Club da 3 a 9 anni
Ogni sera regaliamo un piccolo viaggio nella fantasia ai bambini dai 3 ai 9 anni. Insieme ai nuovi amici, potranno trascorrere spensierate e allegre serate, tra giochi, risate, divertimento e mini-show.
Il Serenino Serale è pronto a far divertire i bambini in tutti i resort Bluserena dal 01/06 al 05/09, tutti i giorni, eccetto la domenica, dopo il Serenino Dance Show e fino alle 23.00.
SerenUp, Teen Club da 10 a 13 anni
Il SerenUp è un universo di emozioni creato per i ragazzi, con spazi, attrezzature e attività esclusive. Giochi, laboratori, sport e divertimento li aspettano per vivere ogni giornata al massimo. C’è Lupetti di mare, un’intera giornata con gli istruttori Seasport per imparare a vivere appieno il mare: vela, windsurf, e poi pranzo al sacco e una meravigliosa escursione in canoa. Per concludere, Una notte da pirati, un‘esperienza magica sotto le stelle. I ragazzi si trasformeranno in giovani pirati e trascorreranno la notte in tenda. Tra le novità 2026, c’è XXL Game, il divertimento formato gigante. I classici giochi da tavolo e le app più amate prendono vita in versione reale e a grandezza naturale. Sfide mozzafiato tra strategia e azione. Un’esperienza che unisce movimento, creatività e gioco di squadra; Challenge Up, attività ispirata ai giochi challenge, molto popolari sui social. Le sfide individuali o di squadra, creative, fisiche o intellettuali, permettono ai ragazzi di sviluppare diverse abilità. Condivisione e divertimento continuano anche a pranzo. II ragazzi del SerenUp potranno pranzare insieme agli amici della vacanza, assistiti dal nostro staff. Il SerenUp è aperto tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30 dal 1° giugno al 20 settembre (al Serena Majestic Hotel Residence pranzo assistito a pagamento per chi sceglie la Formula Residence). I ragazzi di 13 anni possono scegliere se unirsi agli amici del SerenUp o a quelli del SerenHappy.
SerenHappy, Young Club da 14 a 17 anni
Il SerenHappy è un’avventura unica, fatta di giochi, esperienze e momenti da ricordare. I ragazzi possono vivere un’estate da protagonisti, diventando Animatore per un Giorno. Indossando la divisa Bluserena e partecipando alle attività come veri professionisti dell’intrattenimento, saranno parte di uno staff che porta sorrisi e divertimento da mattina a sera. Nel Sunset Vibes gli animatori del DreamTeam guidano i ragazzi in un aperitivo indimenticabile, riservato solo a loro, immerso nella magia del tramonto. Eleganza e stile si fondono in un mix irresistibile di moda, divertimento e tanta buona musica. Ma non solo aperitivo, anche il pranzo è un momento speciale: Explorer lunch, il pasto diventa un’occasione per conoscersi, divertirsi e condividere. Una giornata all’aria aperta che unisce la scoperta della natura al piacere di un picnic speciale in un ambiente accogliente e sicuro. Novità 2026, Survivor Fun, una settimana di sfide, prove di abilità, giochi di squadra e strategie. Ogni giorno una nuova squadra, nuove regole, solo chi saprà adattarsi arriverà fino in fondo! In spiaggia, mille attività tutte da provare: corsi di vela, windsurf, uscite in canoa e Big SUP, uscite in barca a vela e Paddle Surf e gli immancabili tornei sportivi. II ragazzi del SerenHappy potranno pranzare insieme agli amici della vacanza, assistiti dal nostro staff (al Serena Majestic Hotel Residence pranzo assistito a pagamento se sei in Formula Residence). Il SerenHappy è disponibile in tutti i resort Bluserena, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.30, dal 1° giugno al 20 settembre (al Serena Majestic Hotel Residence pranzo assistito a pagamento se sei in Formula Residence). I ragazzi del Calanè Resort possono divertirsi al SerenHappy dell’adiacente Valentino Resort.
Parco Avventura al Serenè Resort e Torreserena Resort
Bluserena “Wild” è l’avventura che i tuoi ragazzi sognano: tante emozioni in totale sicurezza. Al Serenè Resort e al Torreserena Resort i giovani esploratori del SereninoPiù e SerenUp (altezza minima 110 cm – altezza massima 150 cm) potranno vivere una nuova esperienza, tra percorsi e ponti sospesi tra gli alberi, dove ogni passo è un piccolo traguardo. Il nostro staff sarà al fianco dei ragazzi, con imbragature, caschetto e tutto il necessario per garantire la massima sicurezza. Disponibile dal 1° giugno
al 5 settembre 2026.
Scuola Nuoto da 3 a 10 anni e Mermaiding
bambini potranno partecipare alle lezioni collettive di nuoto e di mermaiding sotto la guida dei nostri esperti istruttori (eccetto al Sibari Green Resort). I piccoli nuotatori del Calanè Resort faranno lezione presso il Valentino Resort.
K-Pop Dance Academy
La Bluserena Dance Academy 2.0 si rinnova e nasce la K-Pop Dance Academy, una nuova, travolgente esperienza di danza pensata per i piccoli dai 3 ai 5 anni. È vivace, moderna e ricca di energia, dove musica, colore e ritmo si fondono in coreografie semplici e divertenti ispirate al mondo pop coreano. I capi comodi e colorati nello stile K-Pop rendono ogni bambino una piccola star. Disponibile dal 01/06 al 05/09/2026.
Scuola Calcio da 5 a 14 anni
Bluserena Football Academy, con istruttori qualificati per bambini e ragazzi da 5 a 14 anni, disponibile dal 01/06 al 05/09. I giovani atleti apprenderanno i primi rudimenti e i “trucchi” per diventare dei piccoli campioni. I corsi si terranno in campi da calcetto in erba sintetica. La divisa è fornita da Bluserena.
Academy di Ginnastica ritmica (6-9 anni e 10-14 anni)
Amiamo aiutare i giovani ospiti a coltivare i propri sogni, come quello di diventare grandi ginnasti. Nell’Academy di ginnastica ritmica Bluserena, i giovani ospiti dai 6 ai 14 anni possono dare sfogo alla loro voglia di movimento, seguiti dai nostri istruttori qualificati e indossando l’imperdibile divisa Bluserena.
L’Academy di ginnastica ritmica è disponibile dal 01/06 al 05/09/2026.
Blu Circus
Un corso dedicato alle discipline circensi aperto a tutti, grandi e piccini. I nostri ospiti potranno impararele basi di giocoleria, equilibrismo e clownerie divertendosi. Il servizio è disponibile in tutti i resort Bluserena dal 01/06 al 05/09/2026.
Kit Serenella
Per i bambini l’esclusivo Kit Serenella. Un grande Peluche (50 cm), coperta morbida in pile e soffice sherpa (120×165 cm), borraccia in alluminio (400 ml), sticker e shopper in cotone, tutto personalizzato Serenella. Da richiedere alla prenotazione, a pagamento.
Serenelle Experience
Una magica vacanza firmata Serenella. A Ethra Reserve, in Puglia (Valentino Resort e Alborèa Ecolodge Resort), e al Calaserena Resort, in Sardegna, i bambini possono vivere un’esperienza davvero magica con la nostra amica più amata, Serenella!
Dormiranno in un letto con colorate lenzuola Serenella e riceveranno una letterina di benvenuto personalizzata. In camera troveranno un morbido accappatoio personalizzato Serenella da portare a casa. Durante il soggiorno, la nostra mascotte farà loro una sorpresa in camera. E poi, faranno un viaggio tra i costumi, le luci e i sorrisi che illuminano il nostro palco e il backstage, dove i bambini saranno le vere star. Disponibile con supplemento.
Mini Maneggio
Al Calaserena Resort, per la gioia dei bimbi, sarà possibile divertirsi nel Mini Maneggio (a pagamento) con passeggiata sui pony.
Assistenza Medica
In tutti i nostri resort trovi un medico residente e reperibile 24 ore su 24. Lo studio medico è aperto in orari prestabiliti, mattina e pomeriggio, con visite gratuite. Le visite sono a pagamento in altri orari e fuori dallo studio medico. Gli ospiti del Kalidria Hotel & Thalasso SPA e dell’Alborèa Ecolodge Resort posso usufruire del servizio medico presso il Valentino Resort.
La Vacanza Approvata dai Pediatri Italiani
I Resort Bluserena sono i primi in Italia ad aver ottenuto il marchio di qualità “VACANZA AMICA DEI BAMBINI” riconosciuto dalla Federazione Nazionale Pediatri CipeSispe- Sinspe. I servizi, le attrezzature e il comfort sono pensati per rispondere alle esigenze di bambini, ragazzi e genitori, garantendo
divertimento, sicurezza e una costante attenzione alla manutenzione:
• assistenza medica in hotel 24 ore su 24;
• possibilità di affidare bambini e ragazzi da 3 a 17 anni a team di professionisti per almeno 9 ore al giorno, 6 giorni su 7, anche in fascia serale (post cena), in club segmentati in almeno 4 distinte fasce d’età;
• attività sportive e creative per fasce di età, spettacoli di animazione dedicati a bambini e ragazzi; campi sportivi con sporgenze protette e assenza di barriere architettoniche;
• grandi parchi giochi accessibili a bambini, piscine con acquascivoli e con acqua bassa per i più piccoli;
• ampia spiaggia sabbiosa o, per lidi non sabbiosi, ausili per facilitare la balneazione e in spiaggia area sicura e delimitata riservata ai bambini;
• Baby Kitchen per la preparazione dei pasti ai bambini 0-3 anni, con assistenza negli orari dei pasti principali e disponibilità di alimenti specifici;
• possibilità di pranzo in area riservata e ad uso esclusivo di bambini e ragazzi in compagnia degli animatori;
• boutique e negozi forniti di articoli per la prima infanzia e per i più grandicelli e servizio di prenotazione e consegna medicinali, noleggio passeggini;
• in camera, culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, set biancheria, kit baby con detergenti per bambini, vaschette per il bagnetto e spondine per i letti (a richiesta); disponibilità di fasciatoi nei bagni comuni e seggiolone in sala ristorante.
SPORT
FITNESS, MILLE ATTIVITA’, SPAZI E ISTRUTTORI QUALIFICATI
Ricco programma di ginnastiche di gruppo con i nostri esperti istruttori (presso il GranSerena Hotel dal 24/05 al 12/09/2026) sia in area fitness che all’esterno: Yoga, Zumba, Tai chi Stretch, un risveglio muscolare con un approccio olistico al benessere; Nordic Walking; Jump fitness, il tappeto elastico che aiuta a bruciare calorie a ritmo di musica. In più, le novità 2026: Acqua Fitness, per potenziare l’attività aerobica in acqua in modo divertente e innovativo; Fun Dance, danza e fitness insieme, con scenografici ventagli colorati, per migliorare la coordinazione, il ritmo e la capacità aerobica. Un’esperienza rilassante e coinvolgente per adulti e giovani.
In tutti i Resort (eccetto Serena Majestic Hotel Residence, Calanè Resort e Alborèa Ecolodge Resort) moderna area fitness coperta, con assistenza di istruttori qualificati in orari prestabiliti, attrezzata con macchine isotoniche, manubri, tappeto walking, bici da spinning Balance board e corda sviluppo forza.
Al Serena Majestic Hotel Residence e al Calanè Resort palestra non presenziata da istruttori, attrezzata con macchine isotoniche. Presso il 5 stelle Kalidria Hotel & Thalasso SPA, ampia palestra con attrezzi Technogym, che offre servizi mirati e small class di attività fitness sia all’aperto (dallo yoga al pilates) che in palestra con personal trainer. Gli ospiti dell’Alborèa Ecolodge Resort possono accedere all’area fitness e alle attività del Valentino Resort e Calanè Resort. Al Torreserena Resort bambini e adulti potranno cimentarsi su una parete da arrampicata e apprendere le tecniche di questo sport, divertendosi in piena sicurezza (attività non assistita da istruttore, accessibile negli orari di apertura della palestra). In esclusiva per Is Serenas Badesi Resort: un istruttore professionale dedicato alle ginnastiche posturali e alle discipline orientali con corsi di tai chi, ginnastica olistica, pilates e yoga.
Novita 2026: Indoor Cycle Experience – Movie & 80’s 90’s edition, lo spinning diventa una pedalata intensa al ritmo delle colonne sonore dei film e delle migliori compilation anni ‘80 e ‘90.
Run across, un’attività che combina corsa e corpo libero, con momenti di corsa e stazioni funzionali con esercizi, per un allenamento completo e divertente.
Aqua Jump, per allenarti in acqua su un tappeto elastico, saltare, ridere e tonificare il tuo corpo in modo leggero e divertente (al GranSerena Hotel). Puoi provare l’Aqua Step: un mix perfetto tra aerobica e idroterapia. Muoviti a ritmo e senti l’acqua che ti avvolge e ti rigenera (al GranSerena Hotel e al Serenè Resort).
Aqua Board Fit: tappeti gonfiabili in piscina per allenarti con aerobica, yoga o pilates. Il tuo corpo e la tua mente ti ringrazieranno (al Torreserena Resert e al Serenusa Resort).
Con la Music Boxe Machine, colpi di boxe a ritmo di musica, da solo o in gruppo, per un allenamento che ti darà una grande energia (al Torreserena Resert e al Serenusa Resort).
Calcio, Tennis, Nuoto e molto altro
Ricchissime le dotazioni sportive dei resort Bluserena: piscine per il nuoto (eccetto al Sibari Green Resort e Calanè Resort), campi da calciotto (eccetto al Serena Majestic Hotel Residence, Serenusa Resort, Calaserena Resort, Calanè Resort e GranSerena Hotel), campi illuminati da calcetto in erba sintetica, tennis, campo polivalente basket/tennis (al GranSerena Hotel), polivalente basket/volley (al Sibari Green Resort e al Serenè Resort), beach tennis e beach volley (eccetto al Torreserena Resort e al GranSerena Hotel). Padel (eccetto al Sibari Green Resort). Al Serenè Resort e al Torreserena Resort percorsi ginnici nel bosco. Inoltre, postazioni di tiro con l’arco, tiro a segno, tavoli da ping-pong e campi bocce. Gli Ospiti potranno partecipare a lezioni collettive e individuali di nuoto (eccetto al Sibari Green Resort; gli ospiti del Calanè Resort potranno fruire delle lezioni presso l’adiacente Valentino Resort), vela, windsurf, Wing Sup (dove presente), paddle surf, padel, tennis, tiro a segno, tiro con l’arco. I corsi sportivi sono disponibili da inizio stagione estiva fino a chiusura resort; tennis e tiro con l’arco fino al 20/09/2026; presso il GranSerena Hotel i corsi avranno inizio il 24/05 e al Serena Majestic Hotel Residence il 22/05. Disponibili, inoltre, corsi individuali degli sport presenti in resort. Tutte le lezioni individuali sono a pagamento. Novità 2026: Jazzminton Sport, un mix divertente tra la velocità del badminton e la libertà del gioco all’aperto. Leggero, veloce e intuitivo, Jazzminton è perfetto per tutte le età: muove, diverte e unisce. Una novità fresca e dinamica che porta nel resort un modo nuovo e coinvolgente di vivere lo sport. Il grande padel ti aspetta a Ethra Reserve (Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Valentino Resort, Calanè Resort). A Ethra Reserve anche lo sport è eccellenza. I 4 nuovi campi padel panoramici, tra i quali uno omologato per tornei ufficiali, inaugurati nel 2025, sono l’arena perfetta per le tue sfide. I campi sono disponibili (a pagamento) in orario diurno e in orario notturno (dalle 20:00 alle 6:00).
Bluserena Seasport
Il Club degli sport nautici, con pedalò (eccetto al Calaserena Resort), canoe, vela, windsurf, tavole paddle surf (anche Big Sup fino a 8 persone); lezioni collettive gratuite e private a pagamento di vela e windsurf, wing sup (dove presente), paddle surf. Inoltre, possibilità (salvo disponibilità del fornitore esterno, a pagamento), di praticare attività al traino da motoscafo al Serenusa Resort, Sibari Green Resort, Torreserena Resort; escursioni in barca e/o gommone al Calaserena Resort, Is Serenas Badesi Resort (con partenza dal porto), Serenè Resort, Torreserena Resort. Presso Ethra Reserve (Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Calanè Resort e Valentino Resort) e a Is Serenas Badesi Resort, wing sup, una divertente attività con una vela da wing e una tavola da paddle surf per dominare il vento, aperta a tutti. Al Serenusa Resort puoi cavalcare le onde in modo nuovo e divertente con il bodyboard: surf sdraiati sulla tavola per vivere ogni onda come un’avventura. È un’esperienza adatta a tutti, anche ai bambini di 4 anni accompagnati.
WELLNESS
BLUWELLNESS
È l’area dedicata a chi in vacanza desidera concedersi una pausa all’insegna del relax e del benessere. In tutti i resort, propone trattamenti viso e corpo, massaggi rilassanti, sportivi e olistici, percorsi benessere personalizzati (servizi a pagamento e disponibili dal lunedì alla domenica). Presso il GranSerena Hotel, nuovo parco termale, accessibile a pagamento. Gli ospiti del Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Alborèa Ecolodge Resort, Valentino Resort e Calanè Resort possono accedere ai servizi dell’esclusiva Ethra Thalasso SPA (servizi a pagamento). In Sardegna, presso Is Serenas Badesi Resort, l’ampio centro benessere BluSPA (a pagamento); presso il Calaserena Resort, Area fitness e SPA (quest’ultima a pagamento).
Ethra Thalasso SPA
A Ethra Reserve, l’esclusiva Ethra Thalasso SPA di 3.500 mq, fra i più suggestivi centri di talassoterapia in Italia. Offre una ricca proposta di trattamenti di talassoterapia, estetica, massaggi, percorsi benessere, relax e remise en forme, una piscina di acqua di mare esterna, piscina interna con percorso Acquatonico marino, bagno turco, sauna, idromassaggi, cabina solarium, palestra con attrezzi Technogym (servizi a pagamento)
BluSPA Is Serenas Badesi Resort
Risveglia i tuoi sensi all’interno della nostra esclusiva SPA: massaggi e trattamenti estetici, sauna finlandese, bagno turco, vasche idromassaggio, cascata di ghiaccio, docce emozionali, doccia scozzese, stanza del sale “Halos”, dove sperimentare le antiche proprietà benefiche del sale. Area relax coperta, tisaneria e ampio solarium.
PARCO TERMALE GranSerena Hotel
Parco Termale all’aperto al GranSerena Hotel. Offre un percorso kneipp con acqua termale calda (32֯) e fredda (18֯) alternate, due splendide mini-piscine con idromassaggio, ThermalFalls e ThermalBalance, e una piscina semiolimpionica, anch’essa di acqua termale a temperatura ambiente e solarium con ombrelloni e lettini. Ingresso a pagamento, il percorso dura 45 minuti. Il Parco Termale è accessibile dal 24 maggio, tutti i giorni dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 prenotando uno dei turni disponibili. I turni hanno inizio ogni ora. Inoltre, disponibile una piscina semiolimpionica, anch’essa di acqua termale a temperatura ambiente, solarium con ombrelloni e lettini, ingresso a pagamento, gratuito per gli ospiti che soggiornano in Hotel.
Terme di Torre Canne
Accessibili direttamente dal GranSerena Hotel, le Terme di Torre Canne, fra le più belle del Sud Italia, direttamente sul mare, sono convenzionate con il Sistema Sanitario Nazionale e classificate primo livello Super. Sono aperte dal 24 maggio al 10 ottobre 2026, offrono cure respiratorie (inalazioni e insufflazioni), fangobalneoterapia, fisioterapia e riabilitazione. Le cure vanno prenotate anticipatamente. Per informazioni e prenotazioni: www.termeditorrecanne.it/prenota o prenota@termeditorrecanne.it.
All’interno delle Terme il reparto di estetica offre trattamenti di bellezza e benessere. Le Terme di Torre Canne sono gestite da una società indipendente da Bluserena.
BLUSERENA SENZA BARRIERE
I resort Bluserena sono privi di barriere architettoniche. Sono disponibili camere per diversamente abili, posti riservati nel parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella). In spiaggia è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare. A richiesta, è possibile noleggiare sedie a rotelle. Non sono previsti servizi di accompagnamento individuale.
WI-FI
Connessione Wi-Fi gratuita in tutte le camere e aree comuni. Presso Sibari Green Resort, Calanè Resort e Valentino Resort la connessione Wi-Fi è gratuita nelle principali aree comuni e nelle camere Premium e Suite, ove disponibili.
CONDIZIONI DI SOGGIORNO
DIRETTIVE GESTIONE DEMANIO MARITTIMO
L’erogazione dei servizi spiaggia da parte di Bluserena è subordinata alla normativa sulle concessioni demaniali pro tempore vigente e applicabile, che potrebbe essere soggetta a variazioni, non dipendenti da Bluserena. Pertanto, in caso di cambiamento di tale normativa, Bluserena (come tutti i gruppi alberghieri italiani) dovrà attenersi alle nuove regole in vigore.
MODIFICA DESCRIZIONE DEI SERVIZI E CONDIZIONI DI SOGGIORNO
I servizi descritti in questo documento potrebbero subire variazioni o modifiche per esigenze organizzative, condizioni esterne o altre ragioni. Tali variazioni, che non potranno diminuire il valore del servizio stesso o del soggiorno, potendo apportare solo una diversa modalità di fruizione dello stesso, potrebbero subentrare dopo la stipula del contratto di soggiorno. Sarà cura di Bluserena inviarne comunicazione il prima possibile.
TARIFFE
Tariffe e promozioni dinamiche, sempre aggiornate su www.bluserena.it. Prezzi e disponibilità potranno essere riconfermati solo al momento della prenotazione.
TANTI SERVIZI, TUTTI INCLUSI
Nel tuo soggiorno, indipendentemente dalla formula scelta, sono inclusi tantissimi servizi.
– due bottigliette d’acqua in camera;
– tavolo al ristorante;
– uso della Baby Kitchen;
– in camera, culla, fasciatoio, riduttore WC (su richiesta), scaldabiberon, vaschetta per il bagnetto e set biancheria, Kit Baby (prodotti per la detergenza dei bambini);
– ombrellone in spiaggia;
– animazione, corsi di ballo e spettacoli;
– Club per bimbi e ragazzi dai 3 ai 17 anni;
– Per bimbi e ragazzi, pranzo assistito con gli animatori;
– piscine;
– campi, attrezzature sportive, area fitness;
– lezioni collettive di sport nautici e di terra, tornei.
Se soggiorni all’Alborèa Ecolodge Resort e al Kalidria Hotel & Thalasso SPA, puoi accedere a tutti i servizi di Ethra Reserve e divertirti con le attività proposte al Valentino Resort e Calanè Resort.
ANIMAZIONE E SPETTACOLI
Gratuitamente, a disposizione degli Ospiti, intrattenimento e spettacoli serali, giochi, balli e feste.
SOGGIORNO BAMBINI
Nell’applicazione degli sconti le età si intendono per anni non compiuti al momento del soggiorno. Minori. Per stabilire un contatto diretto nel caso di minori non accompagnati da un genitore o da altra persona autorizzata, è possibile contattare il Booking al seguente numero +39.085.8369777.
IN VACANZA CON IL CAGNOLINO
Happy Dog Resort. Al Torreserena Resort abbiamo pensato a tanti piccoli gesti e servizi speciali per regalare felicità al tuo amico a quattro zampe (fino a 15 kg, munito di certificazione sanitaria).
All’arrivo, troverà un’area d’attesa dove ambientarsi, con ciotole d’acqua per rinfrescarsi. Qui potrà rilassarsi in attesa del check-in. Lo omaggeremo con una Welcome Box e lo accoglieremo in un’area giochi dove correre e divertirsi. Per i pasti, c’è un’area esterna al ristorante centrale, all’aperto e ombreggiata, dove potrete mangiare insieme. Nella sua dog room il tuo amico peloso troverà una comoda poltroncina per il riposo e l’accesso diretto al giardino privato e recintato per momenti di libertà in sicurezza, con sedia sdraio e ciotole per cibo e acqua. Potrà esplorare al guinzaglio tutte le aree esterne del resort, a esclusione del solarium delle piscine e della spiaggia. Su richiesta e con un piccolo supplemento, potrai usufruire del servizio di dog sitter e dell’assistenza veterinaria (soggetti a disponibilità).
In tutti gli altri resort Bluserena è possibile portare il proprio cagnolino (massimo 10 kg e solo se munito di certificazione sanitaria; massimo 5 kg presso il GranSerena Hotel e il Serena Majestic Hotel Residence), da prenotare e a pagamento. Soggiornerà nel giardino recintato della camera, dotato di cuccia e scodelle per il cibo e l’acqua (al GranSerena Hotel, Serenea Majestic, al Calanè Resort e al Kalidria Hotel & Thalasso SPA soggiornerà nel terrazzino o balconcino della camera) e potrà circolare in tutte le aree del resort con guinzaglio e museruola, a eccezione del teatro, della sala interna del ristorante e della Baby Kitchen, in spiaggia – secondo le disposizioni previste da Ordinanza Balneare – in piscina e solarium, nello Spray park e nei campi sportivi. Presso l’Alborèa Ecolodge Resort sono disponibili Ecolodge Suite o Ecolodge Junior Suite con area recintata dedicata, dotata di cuccia e scodelle. Per gli ospiti con cagnolino, è presente un’area riservata nella zona esterna del ristorante, da richiedere in fase di prenotazione, previa disponibilità (il tavolo sarà assegnato per l’intero soggiorno). Non è prevista la fornitura di cibo per il cane. Il numero dei posti è limitato e da segnalare in fase di prenotazione. Non sono ammessi altri animali o cani di peso superiore. I clienti che soggiorneranno con il cagnolino sono tenuti al rispetto del regolamento.
PRENOTAZIONI
Per informazioni e prenotazioni: tramite la propria agenzia di fiducia o direttamente su www.bluserena.it o allo +39.085.8369777.
FATTURAZIONE
Per i pagamenti relativi ai soggiorni e ai servizi verrà emesso documento commerciale. Su richiesta del cliente, prima del pagamento, potrà essere emessa fattura elettronica, comunicando in hotel tutti i dati necessari: cognome e nome o ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, codice SDI o PEC. Per ragioni fiscali, la fattura non potrà essere richiesta dopo l’avvenuto pagamento.
PRIMA DELL’ARRIVO
Prima dell’arrivo è richiesta la compilazione dei dati anagrafici di tutti i partecipanti al link personalizzato che verrà comunicato dall’agenzia di fiducia o dal Booking Bluserena in fase di conferma, al fine di ottimizzare e rendere sicure le operazioni di check-in.
GARANZIA BLUSERENA
Con la garanzia Bluserena ti offriamo la “garanzia miglior prezzo” e, in modo del tutto gratuito, un’ampia copertura assicurativa, fornita da Europ Assistance Italia Spa, valida in caso di annullamento o interruzione del soggiorno per malattia, infortunio o per altri eventi assicurati (verifica le limitazioni ed esclusioni relative alle garanzie nelle sezioni “esclusioni” del set informativo). La garanzia Bluserena è pensata per i residenti in Italia e nell’EEA, sotto i 90 anni. Il servizio non è rimborsabile, deve essere confermato al momento della prenotazione e deve essere necessariamente esteso a tutti i componenti della prenotazione. Ti garantiamo le migliori tariffe delle nostre eventuali “Offerte Speciali” Bluserena per gli stessi servizi e periodi, se lo richiedi entro il giorno di arrivo. Sono escluse le tariffe applicate agli intermediari, ai gruppi, alle aziende, enti, associazioni e affini. In caso di interruzione di soggiorno per malattia, infortunio o altro evento assicurato è necessario prendere preventivamente e immediatamente contatto, prima della partenza dall’Hotel, con la centrale operativa. Sul sito www.bluserena.it puoi consultare il dettaglio della polizza assicurativa Europ Assistance Italia S.P.A.
POLITICHE DI CANCELLAZIONE E PENALI DI ANNULLAMENTO OSPITI
Per le politiche di cancellazione, saranno applicate le condizioni scelte dall’ospite in fase di conferma prenotazione.
In caso di mancato arrivo entro le ore 24 del giorno previsto (no show), verrà addebitato il 100% del costo del soggiorno prenotato. Dopo tale orario, la camera potrà essere rimessa in vendita per le notti successive.
MODIFICA/ANNULLAMENTO RISERVATO A BLUSERENA
È riconosciuto a Bluserena, anche in corso di stagione, il diritto di chiudere, ridurre la capienza e/o tardare l’apertura della struttura prenotata per ragioni legate a eventuali eventi pandemici nonché ad altri eventi straordinari costituenti cause di forza maggiore, quali, a titolo meramente esemplificativo, ma non esaustivo, altre pandemie, azioni di virus o batteri, guerre, incendi, provvedimenti delle autorità governative, legislative o amministrative. Le parti convengono che in tali casi Bluserena potrà proporre, a sua discrezione, le seguenti misure: (I) riprotezione in altra struttura Bluserena; (II) voucher dell’intero importo incamerato da Bluserena con validità sino al 31.12.2027, utilizzabile presso le strutture Bluserena; (III) rimborso delle sole somme incamerate da Bluserena. L’Ospite, dopo attenta valutazione, dichiara che le soluzioni adottate in tali circostanze, ove venissero attuate da Bluserena, saranno di suo gradimento, in tal modo risultando delimitato l’oggetto alternativo del contratto nel caso non si possa o sia eccessivamente oneroso per l’Hotel eseguire la prestazione principale per le cause predette, e accetta tali determinazioni dopo aver condotto idonea trattativa. Pertanto, rinuncia a ogni altra eventuale pretesa, anche a titolo di risarcimento. È riconosciuto altresì a Bluserena il diritto di apportare modifiche ai servizi descritti nel presente documento, qualora fosse prescritto dalle autorità preposte a causa di emergenze relative a eventi pandemici o in altri casi di forza maggiore, o in ogni caso, a discrezione di Bluserena ove l’esatta esecuzione del contratto possa determinare seri rischi di contagio, o altre forme di pericolo per la salute degli Ospiti, o non possa assicurare la loro sicurezza, né quella dei dipendenti, ovvero ove l’esecuzione del contratto, pur astrattamente possibile, in presenza dei rischi suddetti e delle misure necessarie da adottare a salvaguardia, determini una eccessiva onerosità sopravvenuta per l’Hotel in mancanza delle predette modifiche.
RIPROTEZIONI
Nell’ipotesi in cui, per qualsivoglia ragione, vi sia per Bluserena indisponibilità nel fornire l’alloggio e/o nell’ipotesi di overbooking della struttura, il cliente con la prenotazione accetta che Bluserena potrà riproteggere a proprie spese la prenotazione verso altra struttura, propria e/o di altra società, avente quantomeno pari classificazione alberghiera, senza che la stessa Bluserena possa, per tal motivo, incorrere in responsabilità e/o oneri di sorta.
INIZIO E FINE SOGGIORNO, CONSEGNA E RILASCIO CAMERE E OMBRELLONI
L’arrivo. In tutti i resort (eccetto Serena Majestic Residence), il giorno di arrivo le camere e gli ombrelloni vengono consegnati dalle ore 16.00. Il soggiorno inizia con la cena. Se previsto dalla formula di soggiorno, nel prezzo sarà compreso anche il pranzo del giorno di partenza, sostituibile a richiesta con cestino da viaggio. (le camere vengono comunque consegnate all’orario su indicato). Il giorno di arrivo si cenerà in uno dei ristoranti del resort (a discrezione Bluserena), non necessariamente quello centrale. Residence Serena Majestic: consegna residence dalle ore 17.00, completi di biancheria da letto e da bagno (non da cucina); la pulizia è a cura dell’ospite, il cambio biancheria è settimanale. La pulizia finale dell’angolo cottura è a cura dell’ospite. Le operazioni di check-in dovranno essere effettuate da un solo ospite per nucleo familiare, munito dei documenti di tutti i componenti della camera.
La partenza. Il giorno di partenza camera (o residence) e ombrellone devono essere rilasciati entro le 10.00 in tutti i resort (all’Alborèa Ecolodge Resort e Kalidria Hotel & Thalasso SPA entro le 11.00). Sono disponibili spogliatoi con docce biancheria e asciugacapelli (eccetto Serena Majestic Hotel Residence, GranSerena Hotel, Calanè Resort; Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort), deposito bagagli non custodito. Le operazioni di check-out dovranno essere necessariamente effettuate il giorno antecedente la partenza. Prenotando il Check-out Posticipato la camera e l’ombrellone sono a disposizione fino alle ore 14.15 del giorno di partenza. Il servizio è a pagamento e soggetto a disponibilità limitata (da prenotare preferibilmente all’atto della conferma o, in resort, entro 2 giorni dalla partenza).
PAGAMENTI IN HOTEL
Per gestire comodamente i tuoi acquisti negli hotel e resort Bluserena, al check-in hai la possibilità di effettuare la pre-autorizzazione della carta di credito.
SERVIZIO NAVETTA
A Sibari Green Resort e Torreserena Resort è disponibile il servizio navetta da e per il mare (non corredata di pedana per disabili). All’Alborèa Ecolodge Resort, Kalidria Hotel & Thalasso SPA, Valentino Resort e Calanè Resort, disponibile navetta che collega la spiaggia ai resort, corredata di pedana per disabili.
TRASFERIMENTI DA AEROPORTO E STAZIONE
È possibile prenotare il trasferimento da aeroporto o stazione al resort. La prenotazione del transfer è impegnativa, può essere modificata entro le ore 18 del giorno prima del trasferimento, previa disponibilità e riconferma da parte di Bluserena.
Su richiesta disponibile noleggio auto anche durante il soggiorno, a tariffe vantaggiose.
DOCUMENTI DI IDENTITA’ ALL’ARRIVO
All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione di qualsiasi età, inclusi i minori, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza, l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore.
PRIVACY
I dati personali conferiti saranno trattati in conformità al Reg. UE 2016/679, così come riportato nell’Informativa consultabile su https://www.bluserena.it/it/privacy-policy/
SERVIZI A PAGAMENTO
Oltre a quanto indicato nella Descrizione dei servizi: lezioni individuali degli sport, escursioni, transfer (ove previsto), alcuni servizi del Bluserena SeaSport, noleggio bici e auto (ove previsti). Mini maneggio ed equitazione (ove previsti). Servizi del Bluwellness, delle Terme di Torre Canne, il Parco Termale del GranSerena Hotel, di Ethra Thalasso SPA a Ethra Reserve, del BluSPA a Is Serenas Badesi Resort. Prenotazione dell’ombrellone assegnato in spiaggia al GranSerena Hotel. Assistenza medica al di fuori degli orari prestabiliti e in luogo diverso dallo studio medico.
CONDIZIONI AGGIUNTIVE PER PACCHETTI TURISTICI CON CONTRATTO DI VIAGGIO INCLUSO
CONTRATTO DI VIAGGIO
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio la descrizione del pacchetto turistico e le informazioni precontrattuali contenute nel catalogo del Resort e quelle esposte di seguito, nonché la conferma di prenotazione del pacchetto turistico.
DIRITTO DI RECESSO – SPESE DI RECESSO STANDARD
Per le politiche di cancellazione, saranno applicate le condizioni scelte dall’ospite in fase di conferma prenotazione.
Su biglietti aerei, NAVI, TRENI venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) valgono le penali imposte dal vettore, che verranno di volta in volta comunicate. In ogni caso per arrivi posticipati o interruzione anticipata, si addebiterà l’intero importo del soggiorno prenotato. L’impossibilità di usufruire della vacanza per cause non imputabili al Cliente non legittima il recesso senza penali, salvo che per i casi espressamente previsti dalla normativa.
GARANZIE IN CASO DI RECESSO
l Cliente ha facoltà di sottoscrivere un’assicurazione che copre le spese di recesso unilaterale dal contratto da parte del viaggiatore o le spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso.
COPERTURA ASSICURATIVA
Ai sensi dell’Art.47 del Decreto Legislativo n. 79 del 23/05/2011 (Codice del Turismo), Bluserena ha sottoscritto un contratto di Assicurazione con Europ Assistance Italia S.P.A. con polizza n. 42127Q per la Garanzia Bluserena, per la responsabilità civile a favore del Cliente per il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi assunti con il contratto stipulato con il Cliente stesso. Il contratto con il Cliente è inoltre assistito dal Fondo Garanzia Viaggi srl per i casi di insolvenza o fallimento – Certificato n. A/232.505/2/R.
REVISIONE PREZZO DEL PACCHETTO
Bluserena si riserva di revisionare il prezzo del pacchetto in misura pari ad eventuali aumenti del prezzo del trasporto in funzione del costo del carburante o di altre fonti di energia e di tasse aeroportuali e supplementi vari (aumenti carburanti ed affini) o diritti sui servizi, come comunicati e decisi dalla compagnia aerea/navale o da terzi. In caso di aumento superiore all’8% (otto) del prezzo complessivo del pacchetto il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 7 giorni dalla comunicazione. Il Cliente avrà diritto ad una riduzione del prezzo del pacchetto in misura pari alla eventuale variazione in diminuzione delle suddette voci. Il prezzo del pacchetto non comprende, inoltre, eventuali imposte e/o tasse di soggiorno o affini, anche se istituite dopo la conferma della prenotazione, che rimangono sempre a carico del cliente.
MODIFICHE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
Qualora Bluserena operasse modifiche alle condizioni contrattuali negli elementi essenziali e in modo sostanziale, diverse dalle revisioni del prezzo del pacchetto, il Cliente potrà accettarle o recedere senza pagamento di spese di recesso, comunicando la propria scelta entro due giorni dal ricevimento della proposta di modifica in forma scritta all’indirizzo mail booking@bluserena.it. Bluserena si riserva comunque di apportare modifiche non sostanziali agli elementi non essenziali del contratto.
CESSIONE DEL CONTRATTO
Il Cliente può sostituire a sé stesso un terzo nei rapporti derivanti dal contratto, previa comunicazione per iscritto all’indirizzo mail booking@bluserena.it contenente anche le generalità del cessionario. Tale comunicazione dovrà pervenire entro e non oltre 7 (sette) giorni prima della partenza. Nel caso di cessione del contratto ad un terzo, sono poste a carico del Cliente tutte le spese occorrenti al cambio del nominativo, richieste dal vettore aereo o navale.
TERMINE DI RECLAMO
Qualora il Cliente intenda presentare reclamo per un inadempimento, una inesatta esecuzione del contratto o per un difetto di conformità rilevato durante l’esecuzione dei servizi deve farlo senza ritardo.
RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE PER DANNI DIVERSI DA QUELLI ALLA PERSONA
l Cliente accetta che il risarcimento dei danni diversi da quelli alla persona non potrà essere, mai ed in nessun caso, superiore al triplo del prezzo totale del pacchetto ai sensi dell’art.43 comma 5 del D.Lgs. n.79/2011.
MECCANISMI DI RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE – ADR (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION)
Ai sensi dell’art. 67, co. 2 del Codice del Turismo, il Cliente ha la facoltà di ricorrere a procedure di negoziazione volontaria o paritetica o alla procedura di conciliazione innanzi alle commissioni arbitrali o conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori inerenti la fornitura di servizi turistici istituite ai sensi dell’art. 2, co. 4, lettera a), della legge 29 dicembre 1993, n. 580.
DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL’ARRIVO
All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione di qualsiasi età, inclusi i minori, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore. Il cittadino straniero dovrà reperire le informazioni relative ai documenti, ai visti e alle altre condizioni per il Viaggio attraverso i propri canali governativi ufficiali.
LINGUA
I servizi saranno erogati in lingua italiana.
ALTRE INFORMAZIONI AI SENSI DEL D.LGS. 23 MAGGIO 2011 N.79
La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302, pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti. La società Bluserena Spa sarà pienamente responsabile dell’esatta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto ai sensi dell’articolo 42 Codice Turismo ed è tenuto a prestare assistenza qualora il viaggiatore si trovi in difficoltà ai sensi dell’articolo 45.
Ai sensi della lettera d) del comma 5, articolo 36 Cod. Turismo Bluserena comunica che per chiedere assistenza o per rivolgere eventuali reclami relativi a difetti di conformità riscontrati durante l’esecuzione del pacchetto, potrà rivolgersi:
- Per Serena Majestic Hotel Residence, al direttore direzionesm@bluserena.it , telefono 085.449089
- Per GranSerena Hotel, al direttore direzionegh@bluserena.it , telefono 080.48261
- Per Alborea Ecolodge Resort, al direttore direzioneal@bluserena.it, telefono 099.8202000
- Per Calanè Resort, al direttore direzioneca@bluserena.it, telefono 099.8204000
- Per Kalidria Hotel & Thalasso SPA, al direttore direzioneka@bluserena.it, telefono 099.8201000
- Per Valentino Resort, al direttore direzioneva@bluserena.it, telefono 099.8203000
- Per Torreserena Resort, al direttore direzionets@bluserena.it, telefono 099.82789
- Per Sibari Green Resort, al direttore direzionesb@bluserena.it, telefono 0981.75011
- Per Serenè Resort, al direttore direzionesv@bluserena.it, telefono 0922.7700
- Per Serenusa Resort, al direttore direzionesu@bluserena.it, telefono 0922.7620
- Per Calaserena Resort: al resident manager direzionecv@bluserena.it, telefono 070.7870000
- Per Is Serenas Badesi Resort, al direttore direzioneba@bluserena.it, telefono 079.4467000
o all’indirizzo di posta elettronica info@bluserena.it
Inoltre, come previsto dalla legge, la società Bluserena Spa dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente. Per maggiori informazioni sui diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302 www.bluserena.it/modstdpac.
REGOLE DI COMPORTAMENTO
Vogliamo che i nostri resort siano luoghi di relax, divertimento, serenità e allo stesso tempo di sicurezza. Adottiamo i più elevati standard di sicurezza, implementiamo continuamente i nostri protocolli e le misure di prevenzione, anche in conformità all’evoluzione delle norme in riferimento a eventuali eventi pandemici. Ci riserviamo di modificare le presenti regole al fine di adeguarle a eventuali norme e/o raccomandazioni di organizzazioni nazionali e regionali che potrebbero essere introdotte poco prima o durante il soggiorno. È necessario che tutti gli ospiti rispettino le seguenti regole e norme comportamentali.
REGOLE GENERALI VALIDE PER TUTTI I RISTORANTI DEL RESORT
Affinché il servizio sia gradevole, scorrevole e igienicamente sicuro per tutti, è indispensabile osservare alcune regole:
– non asportare mai alimenti e bevande dal ristorante;
– entrare nel ristorante con abbigliamento decoroso (mai in costume, senza maglietta, a piedi nudi);
– non introdurre passeggini in sala ristorante (eccetto per neonati fino a 8 mesi, in sostituzione del seggiolone);
– non lasciar passeggiare o giocare i propri bimbi fra i tavoli.
Se si è in formula All Inclusive non è consentito offrire consumazioni a clienti in formula Soft Inclusive.
A Is Serenas Badesi Resort se si è in formula Ultra Inclusive non è consentito offrire consumazioni a clienti in formula All Inclusive.
REGOLE DI UTILIZZO DELLE PISCINE
Un utilizzo sicuro e gradevole delle nostre piscine impone a tutti il rispetto di alcune norme igieniche e di condotta. Tali norme, esposte anche nei regolamenti affissi in zona piscina, vietano:
– di utilizzare le piscine durante gli orari di chiusura;
– condotte pericolose per sé e per gli altri, come tuffarsi o correre sul bordo della piscina, utilizzare gli acquascivoli in modo improprio, scivolando sulla pancia, in piedi o in ginocchio, sostare lungo gli acquascivoli o nella zona di arrivo; iniziare la discesa prima che il precedente utilizzatore abbia liberato la zona di arrivo e utilizzarli al di fuori dell’orario di funzionamento degli stessi;
– l’uso dei trampolini più alti di 2 m ai minori di 16 anni, salvo assenso scritto dei genitori da consegnare all’assistente bagnanti;
– l’uso degli acquascivoli a bambini di età inferiore a 6 anni e superiore a 16 anni;
– di occupare sdraio, sedie e lettini con teli e accappatoi e allontanarsi dalla piscina (gli assistenti bagnanti sono autorizzati al ritiro di quanto lasciato incustodito);
– di consumare cibi e bevande a bordo piscina e in acqua;
– di utilizzare gonfiabili (materassini-salvagente) o palloni in acqua o nel solarium;
– di fare il bagno vestiti;
– di far immergere bambini piccoli senza gli appositi costumi assorbenti usa e getta in sostituzione dei pannolini.
ATTREZZATURE E AREE COMUNI
È necessario avere cura degli spazi comuni e rispettare le altrui esigenze di fruizione di spazi e servizi. Occorre pertanto rispettare le seguenti indicazioni:
– gettare i rifiuti negli appositi contenitori, differenziati come da indicazioni;
– non alterare lo stato dei luoghi, dei manufatti, degli spazi verdi, di arredi e attrezzature;
– è consentito circolare in bici elettriche solo a Ethra Reserve. Non circolare nel Resort su overboard, waveboard, skateboard, pattini, monopattini elettrici e qualsiasi altro mezzo elettrico o motorizzato;
– è consentito circolare con bici tradizionali solo al Sibari Green Resort e a Ethra Reserve. Non circolare con biciclette ove non consentito;
– è vietato giocare a calcio, bocce, pallavolo o simili al di fuori delle apposite aree per essi designate;
– evitare giochi di gruppo in spazi comuni se non organizzati dall’équipe di animazione;
– rispettare il regolamento sui cani di piccola taglia ammessi nel Resort (i cani sono ammessi in tutti gli hotel e resort a esclusione del Serena Majestic Hotel Residence e del GranSerena Hotel);
– osservare il divieto di fumo nelle camere, in locali chiusi o porticati, in anfiteatro, nella zona giochi e permanenza bimbi;
– rispettare le regole di utilizzo delle attrezzature nautiche e le disposizioni dell’ordinanza balneare affisse in spiaggia;
– non invitare ospiti esterni se non autorizzati dalla direzione del Resort;
– utilizzare esclusivamente i servizi igienici per i bisogni fisiologici anche dei bimbi e per il cambio pannolini;
– utilizzare appropriatamente spazi e servizi per usi e destinatari per i quali sono previsti: non utilizzare impropriamente servizi e spazi per disabili.
È d’obbligo occupare spazi, attrezzature e arredi messi a disposizione dal Resort per il tempo strettamente necessario all’uso: ad esempio carrelli porta valigie, lettini in piscina, attrezzi in palestra devono essere tempestivamente liberati.
È d’obbligo lasciare la propria vettura presso il parcheggio. È vietato occupare altri spazi per la sosta. In caso di occupazione di spazi impropri è prevista la rimozione dell’auto.
AMMISSIONE CANI
In tutti gli hotel e resort Bluserena (eccetto Serena Majestic Hotel Residence e GranSerena Hotel) è possibile portare il proprio cagnolino, previa prenotazione da effettuarsi contestualmente alla conferma del soggiorno (disponibilità limitata). Il cagnolino soggiornerà nel giardino recintato della propria camera, dotato di cuccia e scodelle per il cibo e l’acqua (al Kalidria Hotel & Thalasso SPA e al Calanè Resort soggiornerà nel terrazzino della camera). Non è prevista la fornitura di cibo per il cane. Gli ospiti che soggiornano con il cagnolino sono tenuti al rispetto delle seguenti regole:
1. Sono ammessi esclusivamente cani di piccola taglia (peso fino a 10 Kg in tutti i resort; fino a 15 kg presso il Torreserena Resort) e solo se muniti di certificazione sanitaria. Non sono ammessi altri animali o cani di peso superiore.
2. Il comportamento del cane deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti e non creare inconvenienti con altri cani; il proprietario resta responsabile di eventuali danni causati ad altri cani, a cose e persone.
3. Non lasciare da soli i cani all’interno delle stanze; in assenza del proprietario i cani dovranno essere lasciati nei giardinetti antistanti le stanze (presso il Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Calanè Resort nel terrazzino della camera).
4. I cani possono circolare in tutte le aree a eccezione del teatro, della sala interna del ristorante e della Baby Kitchen, in spiaggia – secondo le disposizioni previste da Ordinanza Balneare -, in piscina e solarium, nello Spray Park e nei campi sportivi;
5. È prevista un’area riservata nella zona esterna del ristorante per gli ospiti con cagnolino, da richiedere in fase di prenotazione previa disponibilità (il tavolo sarà assegnato per l’intero soggiorno);
6. I cani a passeggio devono essere tenuti sempre al guinzaglio e con museruola;
7. È proibito qualsiasi utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l’animale (toelettatura, giacigli o altro);
8. È assolutamente vietato far salire il cane sui letti, poltrone, sedie, tavoli ecc.
9. I proprietari devono avere il materiale per rimuovere le deiezioni dei loro cani e smaltirle negli appositi raccoglitori.
10. I proprietari devono rimuovere eventuali peli sui letti o sulla biancheria.
11. Se intende chiudere a chiave il cancelletto del giardino della camera, dovrà portare con sé un lucchetto (in mancanza potrà acquistarlo presso l’emporio del resort).
ORARI DI SILENZIO
Abbiamo istituito orari di silenzio (dalle 14.30 alle 16.00 e dalle 00.00 alle 9.00) per assicurare a tutti gli ospiti momenti di relax. In tali orari non si possono condurre attività e giochi rumorosi in spazi comuni. Nelle camere, radio, TV e altre apparecchiature sonore non devono essere udibili all’esterno. In generale, anche al di fuori delle fasce orarie di silenzio, è necessario evitare toni di voce troppo alti o “urlati”.
OGGETTI SMARRITI
Ogni oggetto, anche smarrito o apparentemente abbandonato, che si trovi nelle camere o negli spazi comuni è da considerare di proprietà di ospiti, dipendenti o dello stesso hotel. Se non viene lasciato al suo posto deve essere consegnato tempestivamente al Ricevimento.
INTERVENTO DELLA DIREZIONE
Ogni incomprensione tra ospiti dovrebbe essere risolta con calma e rispetto, senza alzare la voce. In ogni caso, la Direzione è sempre disponibile per aiutarvi a trovare una soluzione insieme. Questo regolamento fa parte del contratto di soggiorno e chiediamo agli ospiti di rispettarlo con attenzione. Bluserena si riserva il diritto di allontanare gli ospiti molesti, annullare o rifiutare future prenotazioni se dovessero esserci comportamenti che disturbano gli altri ospiti, che superano i limiti della convivenza civile o mettono a rischio la sicurezza e l’immagine del resort.
